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“店外功夫”事关成败 7 上页:第 1 页 二是店外装修布置的功夫。在各地市场上的服装店外表形象几乎千篇一律,店内漂亮的装修加门外做个招牌,不同的是装修的档次有所区别罢了。作为用于吸引顾客进店的店外布置,决不是一般的展示或高档的装修就能解决问题的。笔者观察发现,许许多多的店铺招牌只是一个商号的作用罢了,很普通也很庸俗的占绝大多数,店铺招牌让人无论看了多少次都难以留下一点印象。那么,店外的布置该如何去做呢?事实上,店招的有用与否不在于用什么样的高档材料制作,而在于设计上的创意能否实现特征明显,让人过目不忘。同时,店招是否能够让人一眼望去后就产生进店一看的念头,也无疑是衡量其是否有效的依据。“衣时代网”的店铺原先一直使用红色底板加几个黄铜制作的企业简称,包括笔者在内应该没有几个人对那招牌有印象,后来笔者把店招改换成红色底板家白色文字,字体有所变动显得活跃,再加黄底白字的企业图案标识,与所有的服装店招牌形成强烈的对比。店招是店外功夫中重要的一环,但不是全部。 如何利用店外做广告又是商家不得不考虑的问题,许多的店铺门外除了店招别无它物,这样的设计被说成是所谓的“大气”、“没有杂七杂八的东西”,因而被许多商家所效仿。当然,这样的“大气”也没有吸引客人进店的功能了。笔者把“衣时代网”的店铺外观做成广告展示平台,把既反映企业服务所的对象的心理,又是广告语的“花小钱、穿名牌”六个字,经设计师的精心设计做成美观的条幅,整整齐齐地贴在店铺的玻璃门上,这六个字使进店人数快速增加,也令笔者兴奋不已。后来,笔者干脆把这六个字放大,贴在店铺的门柱上,进店人数再次被刷新。 三是店外促销海报的功夫。同样的产品、同样的价格,不同的海报就能使店铺人气瞬间巨变。营销From EMKT.com.cn界最爱做的事就是细分市场,把产品和消费者都分成高、中、低几个档次。笔者不是说市场不该细分,而是细分要有依据,通常的做法是产品按价格高低划分,消费者按贫富划分,简单地认为消费者会对号入座。其实不然,既是促销,离开了给消费者的优惠就不是促销,哪怕“高端”消费者最终根本不在乎你的优惠,你没有一个说法是行不通的。也就是说,消费者是外行的,你不给优惠可以,不给个说法就是不行,这就给促销海报的策划带来难题。如“衣时代网”的促销活动,总得拿出一款特别低价的服装,这款服装企业是绝对亏本的,但它成为促销口号的真实依据,如“品牌服装9元起”,企业就得把上百元的服装以赠送的方式促销只卖9元。这样,海报就有了吸引人眼球的精华。 四是店外路演的功夫。爱热闹几乎是中国人的通病,在城市管理允许的前提下,路演无疑是店铺促销的又一个店外功夫。路演的作用能在于吸引人注意,制造销售氛围激发消费者购买。“衣时代网”的路演很简单,每逢节日就找各社区的业余腰鼓队,在店铺门前敲敲打打,路人纷纷驻足进店人数就快速递增。次外,一些用录音广播的做法,也是吸引路人的不错选择,当然,广播的内容是以客观真实为前提的。 许多人在开店过程中,对“店外功夫”漠不关心,坐等客人上门,从“衣时代网”的事例看,也证实了“功夫在店外”的说法。许孙鑫,福建知名策划人,广告实战专家,营销专家,曾服务于<<福州日报>>和<<福州晚报>>及多个行业知名品牌,现为福州某女装连锁企业总经理,福建穿越企业策划机构首席策划专家,对品牌与营销推广有着独到的研究,对客户的需求和消费者的利益把握精准,使企业的广告营销效果得以显著提升。欢迎您与作者探讨您的观点,作者电子邮件:12xusunxin@16.com 第 1 2 页 关于作者:
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