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化妆品行业需要理论与实战综合型人才 7 上页:第 1 页 从领导层开始只知道卖产品卖政策,缺乏营销思路无运作模式,如何快速开发市场如何帮助客户提升业绩,带动经销商地发展带动专卖店提升竞争力,新营销时代是思路统天下,营销模式是开拓市场的利器,如无营销思路无营销模式,靠嘴皮子做业务的时代已经终结。 化妆品牌需要专业规划人才,市场需要营销实战型人才,专卖店需要顾问型业务,员工需要教练型领导,战斗在一线的业务最需要实战技巧,管理层却难以做最实用的指导,仅仅在心态与方向层面给予帮助。 业务拜访市场遇到诸多难题,市场开发找不到方向无思路无辅助工具,领导说让开发市场就是拿着样品,带着资料与销售政策满地找客户,其实怎样才能找到客户,见到客户应该怎样洽谈非常重要,领导只告诉业务是跑出来的,但是很少指导业务应该怎样跑。 见不到老板营业员挡驾要不到老板的电话,如何才能见到老板有技巧有办法,但是业务员不知道干着急没办法,即使见到老板以后只能卖政策,进多少货给多少配赠年底多少返利,非常简单的业务信息。 如果老板不感兴趣业务员一点办法也没有,不知道从哪个方面突破,例如从品牌的优势方面,从营销模式的方面,从促销方案层面从店铺的发展角度谈切入,让经销商对品牌感兴趣,引起经销商的兴趣是合作的前提要素。 店铺的老板问品牌怎么做啊,业务员不知道应该如何回答,只能说有赠品有活动有返利,缺乏特色不具备竞争优势,经销商不感兴趣业务当然谈不成。 业务员不知道如何从市场角度分析品牌优势,从营销层面突出运作优势,从营销思路方面创造销售优势,带动经销商的发展成为经销商的战略合作伙伴, 市场难做终端最苦业务难谈,业务员饱受客户的冷落,用热脸去贴客户的凉屁股,尽管如此还是不能做成业务。 市场推广不需要管事的总监,只需要能够指导一线业务员做事的领导,不是坐在椅子上指挥的管理者,需要能征善战的实战型教练。 其实不仅仅业务层面需要专业型的领导,促销员更需要实战型的带头人,产品应该怎样介绍怎么卖,推荐产品应该怎样成套卖,促销员目前最常用的销售用语是,姐啊需要点什么?这个牌子好啊回头客多啊,产品好用啊谁谁代言啊,不好用拿回来换啊。 这样的低层次销售方法只适用于农村人,在城市做促销一定要专业,但是现在的促销团队领导者,自己也不知道应该怎样推荐产品,培训只能照本宣科读说明书,让促销员自己看。 管理者停留在管的层面,不能描述促销的概念,也不能告诉促销人员系统的促销理念,让促销人员对促销有明确的认识。 怎样发现顾客如何识别有层次的顾客,见到顾客如何推荐产品,如何做连带销售提高成绩等问题。 如判断顾客是否有钱,高端顾客男看表女看包,中端顾客看形象看气质看鞋子,鞋子是否名牌衣服是否名牌,看首饰,如果顾客的首饰同质同色,说明是层次比较高的顾客。 销售产品按照日常护理,特殊护理周期护理的程序推荐产品,根据顾客的问题推产品,根据季节根据效果根据组合,根据产品的库存推荐产品等知识。 促销员不能掌握最基础最根本的专业知识,即使勤奋敬业努力工作,也不如技巧熟练的优秀促销员业绩高。 遗憾的是企业非常缺乏专业型实战型管理人才,大家的水平基本产不多都是半斤八两,都停留在思想型\心态型方向型理论型的层面,不能从根本上帮助一线的员工,不能成为一线员工的主心骨。 一线员工只能误打误撞靠运气做事,只能是靠概率成事,绝非是客户不需要能够发现客户的需求,绝对不是引领客户的思路,而是靠物质靠利益靠企业实力影响客户,。 企业需要思路型人才,这样的人才从经销商的现状,从经销商的未来给予客户建设性意见,让客户感觉到与这样的企业合作未来有希望,这样的人才是经销商的好参谋店铺老板的好助手,这样的人才可以一揽子方案解决经销商遇到的所有问题。 一线员工需要实战型人才,他们有思想有知识有思路有办法,总是走在市场的前列走在经销商的前头,借用营销模式的威力借助促销活动的影响,让经销商与专卖店感觉到不做这样的品牌非常可惜,如果被竞争对手抢走自己是莫大的损失,这样的人才可以把劣势变成优势。 模式型人才在营销模式做文章,突出对店铺的带动效应,突出开发顾客的操作性,突出对竞争对手的杀伤力,着重突出对业绩的提升,同时帮助店铺整体提升。 品牌+营销思路+营销模式+销售政策=市场开发,如果一线人员有这样的领导带队,那么企业的品牌将会所向无敌。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13605313213,电子邮件: thinker9865@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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