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经销商旺季留人策略


《糖烟酒周刊》, 2009-12-28, 作者: 王书敬, 访问人数: 5053


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  巧借外力增福利

  其实每家经销商都在实践通过增加员工福利来留住优秀员工,但在实施过程中总会遇到一个问题:给少了,员工“不感冒”;给多了,自己心疼。怎么办?其实,经销商老板可以多把眼光转向对外部资源的利用上,巧借外力为员工增加福利,达到提高员工工作积极性的目的。

  案例:旺季到来,赵经理就指望在这个旺季完成全年任务了。他为了稳定销售队伍并进一步提高团队积极性,决定为所有享受电话补贴的业务人员和管理人员配置一部价值2500多元的新手机,含话费;为不享受电话费补贴的内勤人员每人一次性补助电话费用600元。据赵经理讲,价值2500多元手机并非公司花真金白银购买的,而是参加移动公司“存话费送手机”活动换来的。公司只是将员工的电话补助预支了,再由员工每个月按照一定标准使用。公司在短时间内增加了话费支出费用,但是长期来讲,并没有任何额外支出;公司给每位享受电话费补贴人员配置手机后,要求在一年内必须在公司就职。一年内,手机使用权在个人,所有权归公司。未满一年离职者,需要全额支付手机购买费用。公司支出的是不享受电话话费补助的公司内勤(10人)。如果不照顾他们的感受,会对日常工作开展造成一定影响。于是,公司在移动公司存话费送话费活动中,选择存400送200的套餐,等于公司只是给每个人缴纳400元话费,而个人则可享受1年内每月50元的话费使用权。同样,保证了内勤人员的情绪。公司用4000元钱就激励了50位员工的士气。

  关键时刻看胸怀

  老板的胸怀有多大,生意就能做多大。老板的胸怀体现在细节上,体现在始终围绕公司利益在关键时刻采取的果断决策上。

  案例1:郭总公司的产品在A商超的销量一直不错,如今旺季到来,郭总更是对此商超加大了投入,由市场部策划费用投入,并由负责此商超的业务员小张执行。费用投入一周后,产品销量却并没有一点增长。小张解释说是竞品促销力度比自己的产品更大,并向公司提出需要继续追加促销经费。可经调查郭总了解到,销量不见增长是业务小张在暗中捣鬼。原因是公司最近出台的新政策影响了他的收入,于是他就从中作梗,想私吞公司费用来弥补自己的损失。如何处理小张?公司有人提议开除,而郭总想,如果开除的话人员不能马上补上,而且小张也有能力,跟超市也较熟悉,开除小张对公司来说是个损失。于是他做了一个让大家都很震惊的决定:留下小张,让他继续在公司工作;补发因改变政策给他造成的损失;让他写检讨,讲述自己所犯的错误及内心感受。结果,小张怀着将功补过的心更加努力的工作,并超额完成了销售任务。

  案例2:辽宁郝经理有一个业务员小郑,在公司工作三年,是公司得力干将。小郑随着能力的提升和阅历增加,对待遇的期望越来越高,而郝经理的生意规模和利润状况并不能满足小郑的要求。眼下旺季到来,小郑的心里又打起了鼓,并找各种理由离职来要挟郝经理给他提高收入。而郝经理得知,一家比他生意做得大的经销商正有意要把小郑挖走。郝经理一时陷入了左右为难的境地。这时他得知自己代理的某一品牌正招聘业务员,郝经理便随机向企业推荐了小郑并提出希望他应聘成功后还负责自己的市场。最终,小郑如愿提高了收入,而且也对郝经理非常感激;而郝经理不但避免了小郑加盟对手给自己造成的威胁,也以曲线形式把小郑留了下来继续为自己服务。

  笔者手记:

  综上述案例,经销商老板为了在旺季稳定销售队伍采取的策略取得了不错的效果,但这些变革和策略都是被动的或者暂时的。从公司长远发展来说,经销商老板须要将这种被动转为主动,站在战略发展的高度制定适合公司发展阶段的员工管理机制。而这显然对经销商老板提出了更高的要求,不但要对自己公司的发展状况有一个清晰的认识,而且要“抬头看天”,明确公司未来的发展方向。

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