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总裁很忙——谈地板行业营销之怪现象 7 上页:第 1 页 二、对消费者的敬畏之心 营销营销,营是平日里的潜移默化,销是终端前的临门一脚。 而在地板行业,常见的是临阵磨枪,少见的是水滴石穿;常见的是促销前的铺天盖地,少见的是平时的不断提醒;常见的是进店后的甜言蜜语,少见的是买单后的回访搭理。 小沈阳说:这是为什么呢? 这是因为大部分地板企业还没有建立正确的市场意识;这是因为大部分地板企业还没有建立完善的服务体系;这是因为大部分地板企业还缺乏一颗对消费者的敬畏之心。 在这样的市场大环境下,地板行业的营销手段之所以还处于一个看似激烈实则低级,看似热闹实则空虚的状态就很好理解了。 可喜的是,即使在一片苍茫杂乱中,我们还是看到了几许让人振奋的亮色。有一年大自然地板做的“我为黄河种棵树”就是个很好的典型。以这样的主题来引导活动内容,即使也带着一点促销的目的,却还是让人感觉到温馨和不排斥,这是个把活动主题和品牌理念相结合的好点子,也是个在不经意中向顾客透露出品牌内涵的好时机。 前两年世友地板在全国推广的“谁是真英雄”活动,也非常成功。通过让顾客亲手体验产品的高耐磨度,使得世友的钛金面地板迅速的成为市场亮点。这个活动的高明之处,在于让顾客主动参与其中,从单方面的说教转变成互动式的体验营销。这个方法,又省钱又高效。 如果在这个行业中说起事件营销,不得不提业内公认最为成功的案例:安信地板的森林收购事件。安信地板董事长卢伟光在巴西亚马逊流域收购原始森林的新闻,让国内众多媒体争相报道转载。从那时开始,安信地板就和南美森林牢牢的联系在一起,这个印象,直到几年后的今天,仍然是众多消费者追捧安信地板的最主要理由。 这个事件的成功是借了当时大环境的东风,那几年中国经济逐渐在国际上崭露头角,全中国人民都热烈盼望着看到中国企业能在国外攻城略地。每一个这样的新闻都会触动亿万同胞的爱国之情,看到这样的新闻,所有中国人都觉得扬眉吐气。 这是一场席卷全社会的东风,安信地板很幸运的在风头上张开了船帆。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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