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大学生销售员要学会善意的谎言 善意的谎言是美丽的，这种谎言不是欺骗，不是居心叵测，当我们为了客户的自尊和希望而适度地扯一些小谎的时候，谎言即变为理解、愿望、尊重和宽容，且具有神奇的力量。 最近，我给一批大学生销售员培训，在课间休息时，有一个男学员抖抖索索地递给我一支上好品牌的香烟，并拿出打火机给我点烟。 我很高兴，就问他：“您对培训内容有什么感悟？” 他答道：“感悟最深的是，性格内向的人也能成为优秀的销售员！我的性格极其内向，过去，我一直认为我不能做销售员，现在，我有信心了。” 他接着说：“钱老师，您对销售心理学很有研究，深入浅出，引经据典，让我们听了之后，有茅塞顿开的感觉。”围在周围的男女学员也点头称是。 我非常有礼貌地回答道：“谢谢你们的肯定！” 他突然唐突地冒出一句：“钱老师，您今年多大了？” 我幽默地问道：“你猜猜看？” 他立即答道：“看您头发花白，应该有六十五岁了！” 我问周边的学员们：“你们的观点呢？”有的说六十，有的说六十三，甚至有的学员说六十七，他们没有错，说的都是心里话。我心里感到震惊，我这么老吗？但是，从心理学的角度讲，他们绝对错了。 再次上课时，我给他们讲了法官处理一件离婚案件的故事。 那是一个飘雪的清早，鹅毛般的雪片纷纷扬扬地洒落在万里长空，给人一种惆怅和无奈之感。我刚把炉火升好，正准备整理卷宗时，一位年逾四十的农家妇女走进了办公室。看得出来，她是属于农村那种典型的女强人。她来不及掸去满头的雪花，急促地说，“我要离婚！再也不和那个王八蛋过（日子）了！”因为激动，她的脸涨得通红，胸脯急剧起伏。我连忙招呼她坐下，待她情绪平静后，开始认真聆听她离婚的初衷。 她喝了口热水，幽幽地向我诉说起自己婚姻的“不幸”。 她和夫君是同村人，又是高中同学，可谓青梅竹马。宁静的校园角落，轻拂的杨柳枝下，留下了他们留恋驻足的倩影；挑灯夜读的书声，见证了他们深情的顾盼。共同的追求，让两颗年轻的心碰撞出了醉人的爱情火花。高三那年，他和夫君高考都名落深山，两人便私定了终身。尽管双方父母都反对，希望他们再去复读，准备来年参加高考，但两人面对家人的阻挠和邻居的冷嘲热讽，丝毫没有气馁，义无反顾地南下广东打工。两年后，没有亲友的祝福，没有热闹的仪式，在相互目光温情的慰抚中，他们瓜熟蒂落地牵手走进了婚姻的神圣殿堂，并生育一男孩，如今已经在读初三了。 “这么多年，我们真不容易啊！”她停顿了一会儿，又慢慢向我诉说。在南方打工近10年，夫妻二人省吃俭用，终于积攒了80余万元现金。二人回到家乡，率先盖起了小别墅，开起了具有一定规模的小商品超市，日子过得红红火火，儿子也十分争气，学业一直在班上名列前茅。然而，就在众人的羡慕中，平常一贯安分守己的丈夫却突然迷上了麻将和酗酒。而这，恰恰又是她最讨厌的嗜好。起初的劝说和多次的阻拦都没什么效果，万般无奈之际，她开始和夫君吵，痛心疾首地规劝夫君悬崖勒马。而夫君总是一副满不在乎对她说：“男人耍点小钱又咋样，我有没有把家产输了，害得你们娘俩喝西北风？再说，我年轻时就没有享受过，现在喝点小酒，也算犯法吗？”就这样，无数次的争吵，最终发展到拳脚相向。可怜的孩子只得默然地看着双亲的表演，变得更加沉默寡言，郁郁寡欢，学习成绩也一落千丈！她彻底心寒了，为了孩子不再受到伤害，铁了心要离婚！ 关于作者：
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