主持人：目前冰箱市场是否存在这么一种均衡：一线品牌在三四级市场由于价格相对较高，不能构成对二线品牌竞争压力；二三线品牌在三四级市场因为一线品牌下不来而有较大生存空间。我们假设一下，如果一线品牌将价格降下来，均衡是否会被打破？

　　王琼峰：是的，这种均衡不会太久存在。　　

　　主持人：您是指一线品牌降价的威胁？

　　王琼峰： 我不排除这是一个大威胁。品牌的力量不容小觑，大品牌一旦降低售价会导致整个行业价格战，大部分小企业也必然会被淘汰。

　　在近三年里，我们着重“打基础、练内功”，下一步就是做强索伊品牌，提高品牌知名度、认知度，我相信索伊品牌会具备强大的力量进入一线品牌，主动去打破这种均衡。　　

　　主持人：目前中国冰箱产业在原有几大传统品牌企业集群的基础之上，又新涌现了浙江慈溪等新的冰箱制造集群。这些冰箱企业的出现是否将会干扰索伊五大冰箱标杆品牌之一的产业地位？　

　　王琼峰： 由于中国冰箱市场的进一步开发，越来越多的企业开始盯上“冰箱”这块“唐僧肉”。这些新进入的企业并非都是索伊的敌人，我把他们当作“朋友”看待，他们的出现逼着索伊前进。从规模效应原理看，我认为一个冰箱企业，她的单一品牌年销量达到60万台才能称得上是冰箱“牌子”，才具有资格做冰箱业的“品牌”，60万台是冰箱企业存活的生死线。对目前新涌现的冰箱集群分析，不少企业并不具备这个产能。　　

　　主持人：虽然索伊超过了目前这60万台规模门槛，但从2007年底国家施行至今的“家电下乡”工程后，不少大品牌冰箱借“家电下乡”工程下延到三四级市场，索伊在三四级市场的龙头地位是否会受到影响？

　　王琼峰：这些冰箱品牌进入三四级市场非但不会对索伊构成威胁，反而将促进索伊品牌的进一步发展和提升。以目前“家电下乡”政策为例，很多一线品牌都乘机大范围进入梦寐以求的三四级市场，在外界看来，此举势必会严重影响以农村为主要市场的中小冰箱企业。

　　但对于索伊而言，“家电下乡”将会拉动内需，进一步开发农村市场，从而做大这块蛋糕的规模。索伊凭借自身强大的综合实力两度全系列中标“家电下乡”，利用丰富的渠道资源以及农村市场良好的口碑效应等这两大源动力，对三四级市场始终产生持续保持着强大而无形的推力，越来越大的农村市场蛋糕也将会对索伊市场的扩张极有帮助。

　　主持人：请具体解释索伊在家电下乡方面的独特优势。

　　王琼峰：在家电下乡竞争方面，索伊已经具备了区隔于其他竞争品牌的稀缺优势，这保证了索伊长期称雄三四级冰箱市场的中国品牌格局。

　　其一，2008年9月国家部委在全国40多个冰箱著名品牌中邀请索伊冰箱参加全国家电下乡产品标准制定和监督，索伊冰箱成为家电下乡产品标准的制定者、执行者的监督者；

　　其二， 索伊冰箱在全国家电下乡中标产品综合实力排名中力压新飞、美菱等品牌，得分排名第三名，综合排名第五名；

　　其三，索伊冰箱在全国家电下乡中标产品中数量和质量均为冰箱行业之最，达到十五个型号六十多款；

　　其四，索伊冰箱厂家和商家给予终端支持力度为行业最大，包括CCTV-1、CCTV新闻频道天气预报黄金时间连续六个月广告轰炸，销售政策令行业地震。

　　其五，索伊家电下乡产品保修承诺：整机保修2年；主要零部件保修4年；压缩机保修6年。优于国家“三包”规定，在行业内绝无仅有！

　　主持人：中国的家电行业历经大浪淘沙的洗牌，很多和索伊一起发展起来的品牌已经销声匿迹，而索伊却能在如此竞争激烈的市场竞争中逆风飞扬，凭自己独特的竞争力闯出一条夯实的发展之路，您作为索伊的掌舵人，您认为索伊能历经风雨，一路走到今天，最关键的因素是什么？

　　王琼峰：我认为做人做事做企业，首先必须讲诚信、讲责任。诚信和责任是品牌的重要内涵。

　　诚信要求你经营企业，经营产品，经营服务不能有虚假行为，欺骗行为。目前这个社会和行业存在太多的假、大、空的现象。我虽然不能改变社会，但我可以改变自己，改变企业。

　　责任是对合作伙伴负责，对消费者负责，对员工负责，对自己负责，对社会负责。索伊从发展初始就一直秉承这样的经营理念，这也是为什么索伊能在大浪淘沙中没有被淘汰出局的关键。

　　我始终坚持这样一个观点：诚信无敌，商道酬信。只有诚信，才能具备优秀的人品和企业品牌文化，索伊才可能在激烈的市场竞争中取得成功。换句话说，索伊企业的诚信和优质的客户是索伊能够长期发展的根本动力。索伊始终以诚信赢天下，坚持“商到酬信”的理念。也正因为这种诚信，索伊才能结识越来越的朋友和客户，从而使索伊通过三年时间发展成为如今中国冰箱业五大标杆品牌之一。

　　凭借诚信，索伊不会害怕任何形式的竞争。我坚信，一个诚信的人，就是一个无敌的人。　　

　　主持人：索伊最早由贸易起家，后进入家电制造领域，相继涉足洗衣机、家用空调、中央空调、太阳能热水器、冰箱等家电制造，产品几乎涵盖了所有的大家电，而这几类大家电也是市场竞争最惨烈的行业。据了解，索伊在进入这几类大家电竞争过程中，并非一帆风顺，但几次华丽的转身却让索伊坚韧不拔的完成了企业的涅槃，请问王总是如何做到这一点的？

　　王琼峰：索伊进入了以上这几个行业都经历了残酷的洗牌，但洗牌却让我们积淀了相当的经验和教训，这一切都来源于产品的质量和企业的信誉。

　　比如冰箱，很多和我们一起进入冰箱行业的品牌都已“一去不返”，而遗留问题却让消费者、经销商买单，但我们索伊之所在还在坚持做，主要原因还在于我们的一份责任感，我们当初既然选择做这一产业，就从没抱着“打一枪换一炮”的想法，我们有责任对我们的经销商、消费者负责到底。

　　当然，还有更重要的是“面对挑战，勇敢面对”、“坚持到底”的勇气和决心。当时许多企业都把品牌当做资本来做，而我们索伊却是把它当做事业来做的，做资本考虑最多的就是利益，而事业则不然，事业的目标激发着我们内心的激情和向目标奋斗的必胜的“坚定”、“坚持”的勇气。对于企业的员工我也是这么要求的，只要有坚定的信念就一定会成功。　　

　　主持人：您经历过双重身份的转换，您如何看待如今的厂商博弈？

　　王琼峰：厂商之间的博弈应该是正和博弈关系，也就是说双方是互惠互利的，因为大家也是共存共荣的。具体的说，我认为从工厂角度来讲，就是要作好对经销商的服务，这个服务不仅体现在销售上的各种支持，更重要的服务应该是让经销商挣钱。从经销商角度来讲，就是要爱护自己所销售的品牌，对其长远发展负责。对厂商双方来讲，就是要诚信。

　　在我们与经销商多年的合作中，没有一件对不起经销商的事，在与商家多年的合作中，没有一个经销商提出不和索伊合作，这就靠的是索伊的诚信。特别是目前家电业竞争如此激烈，企业都被推向了风口浪尖。就更应该彻底贯彻诚信的原则。别的工厂可能会对商家有一些伤害，而索伊肯定不会，因为我们本身是出身于流通领域，深知流通领域的酸甜苦辣。因此索伊就要求自己不能将自己的幸福建立在别人的痛苦之上，我们的原则是决不先负天下人，诚信对待每一个客户。

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