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我国直销经理人的“动荡”之缘


《当代直销》, 2010-03-18, 作者: 王合银苏旭东, 访问人数: 1304


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  直销经理人的培养途径

  主持人:直销经理人队伍的不稳定,造成直销经理人空缺。另外,随着大家对直销行业的认可,越来越多的传统企业都向直销行业转型,因此,直销行业需要更多的优秀直销经理人,那么他们从何而来?

  罗永亮:职业经理人的来源有三个途径:1.随着直销行业越来越得到社会主流的认可,会有越来越多的优秀人才进入这个行业,他们中的一部分会从经销商成长为职业经理人;2.直接吸引传统行业的优秀职业经理人,其实管理是相同的,虽然有行业的特殊性,但对一个优势的职业经理人来说,用很快的时间来熟悉行业并不是一件非常难的事情;3.企业自己培养,因为现在很难找到适合企业的优势职业经理人,所以如果企业有实力和耐心的话,我建议企业培养能融入企业文化的职业经理人是最佳方法,这样的话能保证职业经理人的相对稳定性。

  董伊人:直销企业内部培养和从传统企业中来,占职业经理人的一大部分。最近,规范、成功的直销企业中涌现出一大批直销经理人,他们具有多年的工作经验,只是在公司中没有机会施展才华。

  李景忠:首先是现有营销From EMKT.com.cn人员的转型,其次可以从产品技术专家中培养,再就是好的经销商,还有营销队伍中的优秀人员。我认为也可以对新就业的大学生和社区下岗人员进行培养,当然,从保险公司挖一部分中坚人才过来,培养起来会更容易。

  主持人:直销团队领导人转型成为直销企业的这部分高级管理层人员,他们相对不具备企业管理能力,那么这是不是我国直销经理人频繁跳槽的一个原因?对于传统企业的高层管理者来说,他们转型成为直销经理人,但本身不具备直销的运作能力,对这样的现象怎么看?

  罗永亮:确实很多团队领导人因为在市场中做出了一些业绩,就以为能掌控全局而转型为职业经理人,但在运作过程中就会出现:不具备正规企业的管理能力,有些总经理连一份简单的财务报表也看不懂,更谈不上成本意识;公司利益和市场利益冲突的时候,过分偏向市场利益而损害公司利益;短视行为严重,为了个人的短期利益而不顾公司长期发展的利益。对于那些传统转型过来的经理人通常对直销行业的特殊性不了解,或估计不足,导致灵活性不够,固化思维局限了直销市场的发展,不能将直销文化有效融入到传统文化中。

  李景忠:虽然正如罗永亮所述,传统转型过来的经理人会因为行业的性质不同,存在着这样或那样的一些问题,但是我相信,传统企业经理人的适应能力很强,转变能力也很强,并且他们大多是学习型的人才,能够迅速适应角色,尽快成为合格的直销企业的经理人。

  主持人:有些直销经理是被动地,直销企业“赶鸭子上架”般,把他们从团队领导人直接架到了直销经理人的宝座上。虽然明知,这些人还不具备直销经理人的能力,但在我国直销企业中却是常见的现象,是什么导致如此局面?直销团队领导人转型成为直销企业的高级管理层人员后,对于自己的团队和公司,他们会有所选择,企业老板也会看在眼里,有自己的看法,这一连串的想法、做法,会直接影响直销经理人的去留吗?

  罗永亮:一家公司选择自己团队的领导人来担任职业经理人,主要会出现在这两种情况下:市场发展遭遇瓶颈,原有管理层流失;团队的话语权越来越大,因为妥协而导入市场领导人。主要是因为直销行业一直没有受到社会主流的认可,一个边缘化的企业,很多高素质的人才进不来,不得以只能赶鸭子上架了。

  当团队领导人转型为公司管理层后,在处理团队利益和公司利益时会有两个选择:一是很多小公司的做法:因为没有办法给予职业经理人满意的薪酬待遇,所以默认其带团队,为公司的发展留下相当致命的隐患;二是某些管理层眼红团队领导的收益,利用职位之便暗中带网,以至于当个人的团队利益和公司利益冲突时,往往是牺牲公司利益来谋取个人利益。

  董伊人:一些直销企业缺乏行业知识,确实是事实,当人才缺乏时,从团队中选择领导人是最简单易行的方法。要想摆脱这种局面,就需要加强人才培养,可以开拓各种培养渠道,直销企业也可高校合作,委托培养,但这需要一个过程。

  直销经理人的去留主要取决于个人,企业机制好,对企业有信心,就会更加关注企业,否则不过是为自己的团队谋利益。他们虽然有网络资源优势、熟悉网络运作,但是如果存在个人私利,会阻断其他团队的加盟。只看重网络资源,适合小直销项目的启动阶段;大企业应当更加看重的是具备管理能力,又熟悉网络运作。如果直销经理人更加关注自己的团队,只会为自己的团队谋利益,肯定会影响他的去留。

  主持人:培养对象不同,培养的方式与结果都会有较大差异,那么,直销企业在选择直销经理人时应该注意什么,直销企业应该怎样去培养自己的直销经理人?

  罗永亮:直销企业在选择直销经理人时,应该注意,别用那些所谓的行业高手;要有长远的人力资源规划,不要想靠一个人能短期改善企业的业绩;在产品、机制、服务、管理方面增强企业的竞争力而非依靠个人魅力来维系;多培养自己的人才后备,老板要尽快熟悉直销行业,成为行业专家。

  另外,从基础团队中选拔高素质的人才进入公司低级管理层锻炼;从传统行业中招聘一些高素质的人才从基层开始培养;设置股权的激励方案,尽可能全面地培养企业经理人。

  董伊人:要从企业战略的角度,选拔、培养、职业经理人,宁缺毋滥,充分了解其职业能力和道德素质。我上面已经提到,可与高校、专业机构、行业协会合作培养,这需要过程,一定要有耐心。

  李景忠:对职业经理人,首先要进行直销基本技能应知应会的培训,其次选拔优秀的直销经理在实践中边干边培训,在干中学,学中干,迅速带出一批优秀的直销经理。这样培养起来的职业经理人,因为出自一线的实践,经过不断淘汰、不断选拔,留下的应该是最优秀的,最符合市场需要的,能在直销工作中发挥重要的作用。


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