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中国市场营销的战略问题


深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2001-04-02, 作者: 米尔顿·科特勒, 访问人数: 62024


7 上页:通路(一)

  美国的Durawool有限公司与中国珠海某冶金公司签定合同,共同生产用来制作汽车刹车片的毛料纤维,Durawool原计划将产品销往中国以外的汽车刹车片制造商。珠海方面的高级主管人员签署了一份生产工艺保密协议。但是,随后不久,珠海方面一位其本人并没在该协议上签字的重要经理离开了这家公司,并利用Durawool公司的有关技术自己办了Sonny钢毛有限公司,向Durawool公司的美国客户报出较低的售价。Sonny公司的CEO认为他的行为是合法的,理由是他自己并没有在那份未公开的协议上签字。而Durawool公司则说对方侵犯了自己的合法权益。于是,一纸禁止Sonny公司出口其产品的诉讼就提交到了美国法院。这也就通常导致了双方分销协议的寿终正寝。(摘自1996年5月28日纽约时报)

  中国支持在某些行业所进行的有效渠道建设,其中韩国的三星就是极好的一例。三星公司通过“渠道建设小组”为其显示器业务制定了很好的分销战略。它没有在各个城市都设代理商,而是在中国的七个行政区域建立了总代理制度,这些地区包括沈阳、上海、南京、武汉、西安、重庆、成都、福州和广州。为适应这种分销格局,三星专门为这些地区招聘了10个地区经理,另外,还招聘了10个经理分别负责不同产业的垂直细分市场。每个地区的代理商与其所在地的分销商共同工作,这些分销商分别有自己广泛的分销地域。在显示器行业,这是一种强有力的渠道管理结构,这种运作已经使三星成为中国同行业中的领头羊(中国商业周刊,2000年12月8日)。

  三星公司拥有广泛的产品生产线和当地生产的能力以及辛勤建立起来的全国性品牌都有力地支持了其广阔的分销系统,特别是它的产品线,通过对每个主要区域及城市提供成本有效且有针对性的产品而支持了其在分销上的投入。相比之下,索尼公司,迄今为止,也只在中国找到了一块小小的利基市场。索尼的品牌,因其绝好的品质与声望内涵应该是比较能吸引人的。但事实上,索尼在中国市场的份额并不大,产品线也稍嫌窄了一点。因此,索尼的分销系统中只有两个总代理,并且总代理的主要精力就投放在中心城市市场上。如果索尼将其高端渠道和形象继续在市场中延伸,它将在长期运营中受益,并且其分销渠道也会逐步建立起来。


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