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跟张会亭学商业活动秘笈:

叫好但尚未叫座的产品如何打响市场第一枪?

上海万帝食物垃圾处理器公关活动策划纪实


中国营销传播网, 2010-03-29, 作者: 张会亭宋飞, 访问人数: 3300


  一:相遇,发现契合点  

  2009年4月25日,我应邀在中共中央党校崇学山庄全程主持了2009中国城市建设与环境提升大会。与会嘉宾有九届全国政协副主席王文元、国家气象局副局长党组书记温克刚、国家环保总局副局长党组副书记祝光耀、中国国情调查委员会主任胡石英、全国环保产业协会副会长于越峰等各界贵宾。在众多政界、文化界、学术界的领导中一位知名的企业家——上海万帝智能科技公司董事长朱明扬,格外引人注意。

  中间茶歇的时间我们通过短短的不到十分钟的话,我们当场谈到了万帝现有的最新科技产品——智能型全自动厨房食物垃圾处理器:现在市面上很少有这种既符合主旋律、又具有创新力的产品。国家一直在倡导建立资源节约型社会、节能环保已经成为当今生活必然的主题。这款新型产品的问世真是该为它叫好!

  当时的谈话时间很短,可是对我们后来的合作意义深远。这一次的谈话使我意识到鼎旌公司哪怕是从社会责任角度也应该为这种环保产品做出力所能及的贡献。

  5月中旬,我和万帝董事长朱明扬又通了一次长话,双方在愉快的谈话中再次谈到万帝的新产品——食物垃圾处理器。朱董说目前的情况是“叫好但还没足够叫座”。有一定的市场前景,又符合国家的主旋律,但是还有很多人没有足够的认识,需要进行深刻的市场教育。于是我们设想来一次关于中国第一个食物垃圾处理器的公关策划,让于国于民都有利的新产品真正走进我们的生活,为我们的环境美化、生活提升起到切实的作用。    

  (2009年4月25日,张会亭(左一)与朱明扬(右一)中央党校合影)  

  二:接手,责任重大  

  从项目正式签订下来,我们鼎旌公司团队都扎进了和垃圾有关的文案和案例中。公司同事中以前看到食物垃圾躲远远的美女帅哥们也开始“满口泔水食物垃圾”,甚至把这类字眼写进了他们的空间或者博文里。我从多年的生活经验结合自己的观察总结发现,当今城市生活垃圾处理问题日益严峻,普通家庭的生活垃圾处理问题,更是直接关系着居民生活健康和社区卫生环境保障。世界卫生组织的统计数据表明,普通家庭在日常生活垃圾中约55%-60%是来自厨房垃圾。厨房垃圾相对于家庭生活垃圾,呈现出分量大、成分复杂、含水率高、异味浓、变质快、易滋生细菌蚊虫等典型特点,成为每个家庭卫生工作的重中之重,而寻求一种切实有效的厨房垃圾处理手段,将是提升居民生活环境的当务之急。

  当时已经五月中旬北京的天气已经开始变热了,街头巷尾的垃圾车的味道也变得浓烈,在这个时机来进行垃圾处理器的推广应该会立竿见影。因为大家更能直观切身地感受到垃圾的骚扰和危害!

  而对于小小的垃圾处理器人们的认知会怎样?消费者的从众心态谁来开头?这一系列问题使我们意识到,本次活动不是单纯的一个小小的新产品推广论坛。我们的责任不仅仅是把产品推出去,而是要培养出一种健康的生活习惯,这是一种新的卫生习惯和几十年老传统的对抗,可见责任重大。但是决定要做的就一定要做好!  

  三:健康,人们最关注  

  时间一天天过去,已经进入了五月中下旬。我们的团队在思考,是做环保公益大型活动,还是从身边小事切入?一面是轰轰烈烈,一面是针对要害。哪个更适合?

  后来我们专门设计出问卷给公司员工和外部朋友们探讨:环保和健康哪个更重要?多数的答案是我们更关注健康!

  平心而论,在现实生活中,环保只能作为一个冠冕堂皇的幌子,这种光鲜的话是说给外人听的。落实到自己头上还是健康要紧。如果只为了环保,而忽视消费者自身利益,那么塑料袋早就退出历史舞台了!这更让我想到家用抽油烟机,把自家的油烟排出户外,只要自己家干净就行了,至于户外是否污染,那就不关我的事了。这也给我们一个启示就是“自扫门前雪,不管别人瓦上霜”。这种做法其实由来已久,所以我们经常能在全国各地的小区里普遍看到家里干净而楼道很脏的反差局面。

  当人的觉悟无法足够提高的时候,我们必须从人“利己“的一面开始导入。这就引出我们的思考:如何把节能环保符合主旋律的产品与人的健康生活密切联系在一起?这应该是一个突破口。

  从社会学意义上讲,选取一部分特定人群来研究,并将对特定人群的研究结果进行稀释放大,以此来吸引社会的广泛关注。一直是一个收效很好的做法。例如杜蕾斯安全套就经常通过对“小姐”等特殊人群的性传播疾病分析研究来提醒普通人群对安全套的重视。受此启发,我们想到了从职业泔水工人的身体状况来揭示食物垃圾对人健康的影响。再用“恐吓营销From EMKT.com.cn”的手段来引起普通人群(家庭用户)对厨房食物垃圾的足够重视和警惕,完成对万帝目标消费者的市场教育和消费引导。

  刚好此时我们注意到北京市公共卫生调查志愿小组历经三年半时间提供的《中国泔水工人职业健康报告》。通过对“专业人群”(泔水工人)健康状况的深度调查报告即将发布。我们将由此通过人们对自身健康的关注为引入点打开本次事件公关的大门。  

  四:万帝,谁懂我?  

  据我们的了解:食品垃圾处理器从01年被官方认可到现在已经在走过了8年时间,食品垃圾处理器行业也已经初具规模。

  万帝智能食物垃圾处理机是一种有效解决厨房食物垃圾的新式厨房电器,自1927年在美国诞生首台食物垃圾处理机以来,食物垃圾处理机便成为欧美厨房的标配品而迅速普及,美国普及率达到90%以上,西欧达到70%,日本、韩国、新加坡、北欧等地今年来也以每年50%的速度快速普及。在国外,食物垃圾处理机与为微波炉、家庭烤箱、电磁感应加热烹调器一起被誉为“厨房新的四要件”。

  2009年万帝正式在全球推出最轻最小的智能食物垃圾处理机,它革命性的智能控制和最轻最小的体积成为新一代的食物垃圾处理机,特别是她将碾磨细度降低到1.5mm,可碾磨种类也更为广泛。新一代智能食物垃圾处理机将食物垃圾处理机提升了新的高度。

  ……  


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