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坐在火药桶上的马应龙八宝眼霜 92%中国药企因国家医药政策影响导致不同程度的亏损 86%中国药企研发投入不足1% 88%中国药企的因利润低严重影响企业自身发展 82%非处方药的消费者经常转换品牌 65%中国药企对药品招投标,进目录等一筹莫展 一串串触目惊心的数字导致83%的中国药企在十年内消失。 突围的希望 2004年,云南白药推出了以“防治牙龈出血”为主要诉求点的云南白药牙膏,在当时市场上鲜有售价超过10元的牙膏的情况下,云南白药牙膏匪夷所思的22元高价竟迅速被市场接受,五年后这款产品年销售超过10亿元,在竞争异常激烈的市场中居牙膏品牌的第5位。还有欧莱雅旗下药妆品牌薇姿凭借着年销售额过15亿元的骄人业绩,一跃成为了目前中国药妆市场的标杆企业。薇姿和云南白药巨大的成功进一步刺激了中国170多家药企进军日化行业,包括北京同仁堂,漳州片仔癀,广州敬修堂,昆明滇虹药业等。马应龙八宝眼霜正是在这个大的背景上市的。 马应龙八宝眼霜市场操作分析 一、 渠道:马应龙八宝眼霜选择药店,原因一是马应龙旗下有110家药店(湖北马应龙大药房以及汉深、爱欣大药房),有现成的网络资源。二是与商超渠道相比药店运作费用低。三是与商超渠道相比药店竞争不激烈,容易操作。 二、 产品:选择做眼霜,功效为去黑眼圈,分为紧致型和养护型两种。 三、 价格:武汉药店化妆品品牌价格一览表 马应龙八宝眼霜价格定位为:前期上市(2009年7月)15g价格为168元,2010年1月后涨到198元。 四、推广:高举低打,封闭渠道操作是马应龙眼霜前期市场操作思路。高举是指定位药店中高端消费者,低打是指以终端助销工具(宣传画/台牌/落地灯箱/三折页)+12000台出租车飞字+公交车报站广告为传播工具,封闭渠道操作是指只在马应龙药店系统销售,依靠硬压营业员实现终端动销,取得月销售××万的业绩。马应龙眼霜还谈不上成功,只是开了个好头,作为新品牌马应龙眼霜依然存在不足: 软肋一:品牌硬伤:提起马应龙就知道是做痔疮药的,眼霜和痔疮药二者之间会产生怎样的联想?好比喝干净马桶里干净的矿泉水,水本身毫无问题,只是你能跨越心理障碍去喝吗?其次是品牌定位:痔疮药锁定中低端,而眼霜锁定中高端。最后是价格,眼霜198元和痔疮药6.3元二者相差30倍。 其次广告语和产品功能诉求的错位:马应龙眼霜的广告语为:养颜先养眼----重在护理的广告表达元素和马应龙眼霜去黑眼圈的功能诉求自相矛盾,马应龙眼霜核心消费者中年妇女最怕衰老,想重新找回年轻的自信是她们最关注的问题。 软肋二:目标消费群体较窄:药店女性买化妆品主要是中年妇女,去黑眼圈消费人群只占40%,而有鱼尾纹的消费人群占90%以上 软肋三:市场容量小且药店渠道监管严,2010年,我国化妆品市场销售总额可达到1200亿元,而目前国内零售药店销售仅占化妆品销售总额的2%即24亿,做药店只能解决品牌生存问题,要想做大做强做成全国知名品牌必须进入化妆品主流渠道,而马应龙眼霜包装,价格体系等因素决定无法在化妆品主流渠道销售。还有医保药店卖非药品刷医保卡经常发生,国家正加大力度整改,有些地方已出台医保药店只能买药不能卖其他商品的规定,而马应龙旗下的药店都是医保店,也为下步马应龙开拓其他市场留下隐患。 软肋四:广告语和产品功能诉求的错位:马应龙眼霜的广告语为:养颜先养眼----重在护理的广告表达元素和马应龙眼霜去黑眼圈的功能诉求自相矛盾,马应龙眼霜核心消费者中年妇女最怕衰老,想重新找回年轻的自信是她们最关注的问题。 软肋五:品种单一,没有价格梯度:马应龙八宝眼霜分为紧致型和养护型两种,价格都是198元且目前只有眼霜。 软肋六:产品动销依然没有解决,马应龙八宝眼霜现在已进入武汉中联大药房和普安大药房等,根据市场走访了解到这些药店月销售在×支左右。无陈列在有些马应龙药房依然存在,药店营业员认为只要产品做主推,肯定卖得好,忽视产品陈列。产品能动销最重要的是厂家对消费者的研究和理解,怎样激发消费者的购买欲望?让消费者形成重复购买? 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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