记者：“央视在玉树地震的抗震救灾晚会上现场募捐了21.75亿，比两年前汶川大地震的15亿还要多，但客观上说这次地震的伤亡损失其实比上次要小很多。您怎么看待这个问题？”　　

　　张会亭：这次的玉树地震使我们再次感受到了大爱无疆。就在今年四月二十号，央视抗震救灾晚会上，各大企业和个人都踊跃捐款，总金额达到21.75亿元，通过这个事情给我们带来很大的启示：企业的慈善和无私捐助，固然让我们感受到真情可贵！但是，企业如何在地震灾后重建和救人的过程中，能够借助这次的公益和慈善行为，来提升自己的品牌形象和价值？也是非常值得研究和思考的话题。这种思考在某种程度上也是无可厚非的！所以我们才会在央视的晚会上看到很多企业代表高举他们企业的几千万甚至几个亿的捐款金额牌子，趁着主持人采访他们发表捐款感言的时刻，抓住珍贵的时机去宣传自己的品牌，喊出自己的豪言壮语。这一点也让我们再次看到了慈善和商业经营在本质上是不矛盾的。

　　关于这次捐款为什么会比上次多，我是这样理解的：首先因为有了上次的经历之后我们面对这次地震的时候心里更有数了，不慌了。无论是搜救的进度效率，医疗设施的到位，安置帐篷的搭建，板房学校的搭建，等等，都比汶川大地震更快捷、更有规划、更训练有素！这也是汶川地震给我们整个认识和应对水平带来的提高和完善。

　　有了汶川地震大爱无疆的捐助和慈善参照之后，使得我们整个社会的慈善运行方式更加完善，捐助财物的去向审计更为透明，捐助更加清晰、公开、明朗！这是永远不可否认的历史证明！为什么这一次玉树地震获得的捐助更多？因为两三年内两次大地震使人们更加感觉到生命相对于大自然的天灾而言的渺小和珍贵！捐助行为更加理性、更加有爱心。尤其是爱心的去向透明之后，捐款人会更加放心地捐赠更多的钱。这是一个良性的循环，再者是有很多企业也确实看到了慈善营销对整个品牌形象提升的真正价值，所以这一次捐助收获自然会更高。　　

　　记者：最后请您谈谈这次玉树地震中又有哪些企业适合搞“地震营销”？该怎么搞？　　

　　张会亭：对地震来讲，集中式紧急救援永远都是短暂的，而灾后的生产生活秩序恢复和灾后重建则是漫长的。逝者长已，但生者仍需努力。悲痛过后，擦干眼泪，我们还更应该考虑灾后重建的现实问题。

　　对于玉树灾区而言，如果没有这次地震，可能一辈子都不会有多少人注意，更不用说一辈子会有多少人来这里。但现在因为地震，这里成了全球瞩目的焦点，也成了汉藏文化、生活交融的试点。这也算是一种因祸得福。所以，伴随着八方支援的汇集，也给这个小地方带来了过去难以想象的新信息、新交流。前几天甚至在救援尚未结束的时候当地政府就酝酿着要建立一个生态旅游的新玉树。虽然这个新闻在网易邮箱重点推荐新闻中刚出现一天又马上被删掉了，但我们仍然能据此看出当地政府其实也在心急地想抓住这个历史机遇。只不过是酝酿太早了，让人感觉是把生意建立在灾民的悲痛之上而已。我估计是实在太不合时宜，所以才赶紧给下了。

　　关于这次的地震营销，其实大同小异。有很多常规的建设和恢复项目跟两年前的汶川地震需求差不多，但在汉藏文化交流等方面也有明显不同，所以这里就会产生新的契机。

　　医疗器械：

　　俗话说“伤筋动骨一百天”，救援工作是短暂的，出院之后，养伤则是漫长的过程。那么，在漫长的养伤过程中，有关跌打骨折外伤治疗的医疗器械就成了必不可少的辅助工具！比如我的好朋友企业生产的金信泰和静态搬运车就是一个解决骨折治疗和养伤时保证静态搬运、避免二次受伤的很好产品。为此我还专门躺在上面体验了一下，果然很实用。

　　建筑建材：

　　灾后重建的最重要需求就是建筑建材，所以这里面不仅仅是板房或永久住房的搭建问题，还有围绕重建相关的如工程机械、修路养路、建材、保温材料、抗冻材料等各类能抗御恶劣环境的原材料。这类企业都可以做地震营销。

　　但需要强调的是，在建设过程中，我们还要珍惜时间！因为青海地区和四川地区毕竟还是有很大气候区别的！四川地区的建设时间可以很长，而玉树是属于高原地带，高寒地区，这里一年只有冬春两季，暖天非常短，冷天很长但不利于建筑稳固。所以我们要珍惜暖天的来临，要加快建设进度！

　　交通运输：

　　我两年前写“地震营销”文章的时候也提到过交通问题，震后不只是修路，修完路还要有车。比如越野车或柴油车等都很适合这个地区。玉树以前比较穷，也比较闭塞，那么这一次有了全国人民的大爱温暖和关注，相信他们的生活条件也会随之而有所改善，所以这里的交通以后必然会比过去要繁忙，对车辆的需求也自然会更多。这时候我们很多自主品牌如长城、吉奥等企业的经济实用型车辆自然会成为首选。所以这些企业可以多加强到玉树地区的地震营销。

　　旅游行业：

　　经过这次地震，这里的人民生活的寂静被彻底打破。就像一个人半夜被吵醒往往很难在短期内再睡着一样。所以玉树人民的生活以后自然会活跃在我们的视野之中，从此不再像原来那样默默无闻。那么这时候，旅游产业的兴起则是水到渠成的事。因为旅游目的地永远都与注意力经济有直接的正相关。

　　手机行业：

　　前几天看手机报上说中国手机拥有量已经超过7亿部。这里面也自然会包括玉树地区的一定贡献，哪怕只是一点点。我们大家回忆下汶川地震时期，两三天手机都没有信号没有网络等等，而这一次玉树地震后马上就看到了免费的报平安电话！这说明中国的通信行业基础建设确实在加强。其遭遇破坏后的修复能力也比过去好很多。

　　既然这次地震后肯定会继续加强通信设施的修建或增补，那么还不如抓紧推动手机业务。建议很多山寨机或者从山寨中“漂白”之后成为民族自主品牌的手机企业如天语等抓紧去玉树地区做推广。当然能先捐一些免费试用估计效果会更好。

　　卫生用品：

　　玉树地处西北高原，环境恶劣，风沙大，这里的居民很难洗上一次澡。但这里的日照却很充足。所以建议一些太阳能热水器企业到这里做地震营销。大品牌也可以做，中小品牌也可以来做。

　　另外，这里生活环境比较困难，对于女性而言，由于天然的生理原因，她们的自身卫生环境更为恶劣，那么因此妇女卫生用品行业也可以组织一些宣传活动融入到公益慈善大潮当中！我想如果强生等品牌能在这时候来灾区捐助并推广卫生巾，肯定会赢得很多好感和口碑。

　　餐饮行业：

　　我最后要特别说一下餐饮行业。因为这个行业的地震营销会因地域而不同。或者说对地震营销而言，玉树和汶川最大的差异化就是餐饮的推广交流与东西部之间的互通。

　　不可否认，吃是所有动物共同的天然追求。对吃的尝鲜欲望是无止境的。正是源于这次玉树地震，我估计很多人得以第一次知道一个名词叫“糌粑”。因此，广大中东部地区人民在大爱无疆支援灾区的同时，也自然而然地会好奇地关注他们吃的糌粑是什么样子的，味道如何？这时候地震营销的宝贵商机就来了：当地灾民平时吃的糌粑、酥油等产品能不能趁机推广到中东部地区来呢？让更多没有到过灾区而又非常关心灾区人民生活的爱心人士真正品尝一下当地居民每天是怎么生活的，他们吃的都是什么，这其实也是一种实地感受。互动性体验营销啊。

　　反过来，能不能有企业尽快研发出适合藏民饮食习惯的方便食品呢？既可以保证在高原低气压地带更容易做熟。同时又能兼顾当地的饮食习俗。以备不测之需啊。这就给河南等地的食品企业提供了新的市场机遇。

　　总之我认为，这次地震过后，当地人民的生活方式和饮食习惯都会有所冲击和改变，不过这也需要一个很长的融合过程，或许这正是另一种文化交流方式！　　

　　后记：

　　在整个对张会亭的采访过程中，最大的感受就是不跟风、不愤青，很理性、很冷静，能站在公益与商业的双重属性上思考问题，并力求实际措施来解决问题。我们由衷地祝愿灾区人民能尽快恢复正常的生产生活秩序，也祝愿企业在地震营销中能够切实做到商业运营与公益慈善的双丰收。　　

　　张会亭先生，中国第一商业财经主持人。北京鼎旌文化经纪有限公司董事长，主驰天下网总裁，央视传媒研究与公关策略讲师，著名公关策划及高端经济活动专家，中国商业财经主持思想教父。企业危机管理“V8体系”创始人。《名人传记•财富人物》杂志2008封面人物。中国第一个公开推出彩色整版报纸广告的财经主持人。2004年在国内首次提出“商业财经主持”概念，被誉为“中国第一商业财经主持人”。 风格以“真实鲜活、犀利幽默”而著称。5年多来已成功策划主持高端公关活动及会议300余场。对话过上百位顶级经济人物。现已连续5年牢牢占据“商业财经主持人”满屏搜索结果。旗下鼎旌文化公司以中国第一家主持人事务所高调问世，并成为“中国第一家商业活动全套服务机构”。业务涵盖：主持经纪、企业代言、贵宾经纪、贵宾机票、公关策划、专题摄制、活动承办、会务资源、新闻传播、主持培训等全套产业链。张会亭还是著名财经评论专栏作家。在经济领域有300余篇上百万字的幽默犀利原创杂文风格作品遍布各大平面及网络媒体。主驰天下网：www.zhuchisk.com ，电子邮箱：zhtmkt@12.com，MSN：zhtmkt@hotmai.com，更多资讯请直接网络实名搜索汉字“张会亭”或“商业财经主持人”。

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