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从广西市场看我们公司存在的问题 7 上页:第 2 页 5、市场调查的空白: 市场调查作为市场开发及布点之前的极其重要的一环,却在我们公司处于一种走场的形式,而有些市场在布点之前几乎连走过场都没有,大的有省级、地区级,小的有县级与乡镇级的市场。它们的设立有多大程度上带有直觉、经验或冲动的成份呢?而当这些市场一个个溃败下来,我们恍然大悟,原来是没有进行市场调查。这些盲目的企业行为让我们吃了多少哑巴亏,造成了多少的资产流失,那只因为我们老是忘记毛主席教导的一句话:“没有调查研究就没有发信权”,我们花一小部分的资金进行充分的市场调查,往往可以让我们避免上百倍、千倍的资金浪费,一个有充分、详细的当地资料备案的市场,便意味我们在开发市场的时候可以少走些弯路,多一些数据来评估市场的发展,而进行选点准确性可以做到更大程度的万无一失,这意义是相当重大的,就象做好充足的战前准备一样,多掌握一些市场情况,我们便多一份胜算。因此,我们不应该再犯这种常识性的错误了。如果我们不懂,可以慢慢学,慢慢积累,但我们必须尽力去提倡,更必须从今天开始去做。 6、培训系统的不健全: 市场的竞争是人才的竞争,这种观点已成为企业行为的一个准则,但人才的选拔与开发应在岗前培训开始,企业在员工培训方面多做一分工作,便意味着企业在以后的运转多十分的利益,对于我们公司的实际情况而言更是避免风险及资金流失的重要基础。然而以我们公司的现状来看,这却是薄弱的一环,也将是严重制约着我们公司今后长足发展的巨大因素。客观地说我们公司是一个十分年轻的公司,但实际情况却是我们公司没有一个年轻充满活的机体,人才老化(指市场淘汰律)的趋向愈来愈严重。员工的素质重塑能力不足。这无疑将会形成我们公司一个大的人才断层。解决方案:1、建立规范、系统的培训体系;2、尽快换面、更新机体,激活公司生命力。 7、关于决策层出现的几个问题: 在以上6个问题之间都有相互牵涉的互动因素,但如果深入去分析其焦点往往集中在决策层的个人身上,毫不讳言地说,我们公司许多经营活动与企业行为之中,很明显地带有个人行为的痕迹。这里存在一种民营企业的误区,按现在许多的民营企业的现状而言,其公司的产权拥有者大多在主观上有这样一种想法:把公司的安全系数放在第一位。因此,一般都采用“家长式”管理模式,把权力高度集中于拥有者的身上,并在各要害部门安置亲信或亲人,以避免权力被肢解及公司资金被侵吞的风险,这一点按常理来说是无可厚非的,特别是企业在原始资本积累阶段更应该注重企业安全体系的构建。但误区出现在于这种观念将导致企业拥有者与经营者的身份不明,也等同于国有企业的政企不分。公司的个人行为尤如国家的政府行为一样,如果不按市场规律办事,不遵循集体的意志,其后果是扭曲了公司或企业的正常发展途径,终有一日它会爆发,并且动摇企业的整个根基。 在这里我个人并不反对公司实寿民主集中制,任何情形下企业拥有者都不应放弃对企业进行监管的权利,但监管应该体现在体制管理制度上,而不仅仅是个人掌握。同时,监管与经营两种范畴的职能应明确区分出来。我认为一个企业发展到一定的程度,在某种意认上说它不仅属于个人的也属于集体的。因为在企业的发展过程中凝结了许多的智慧及汗水甚至寄托着某些人的人生理想及其价值追求。因此,个人意志如果与集体意志不能达成共识,矛盾便会产生,自然而然也难以形成统一的高度凝聚力,就现象而言,我们公司产生不适合于民营企业的现象如:职位有升难降、薪金有涨无落的“本位主义”都反映了以“领导魅力为中心”的弊端所在。对于一个生存在日益激烈的市场竞争下的企业的用人制度,应基于“无功即是过”的准绳下才是长治久安之计。 陆平,广西大学商学院工商企业管理。从事医药营销8年工作,历任江西半边天药业、广西花红药业等多家知名医药企业的销售主管、省区经理、大区经理等职。现任广西迪泰药业营销副总监。致力于处方药和OTC药品市场营销、终端推广,产品促销活动管理、深度分销会议、尤其擅长药品终端管理。具备有制定管理市场营销规划,市场分解;营销管理、大型促销活动,深度分销,人员培训、市场归拢;整体市场开拓策略的能力。在OTC和第三终端及普药整体营销规划,OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、连锁药店的经营管理等方面,有极深刻的体会和丰富的操作经验。联系电话:1387721117,电子邮箱:lup6600@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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