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净水器招商攻略之净水器厂家如何与经销商共舞?


中国营销传播网, 2010-05-27, 作者: 张旭东, 访问人数: 2662


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  接下来,笔者就以个人的一点经验,站在厂家的角度上来谈谈(因为笔者隶属厂家这个系统,所以讲自己的老本行可能会更好,这样便于净水器厂家的共鸣,同时也敞开心扉让经销商这个系统看,希望能得到经销商的理解),厂家究竟如何才能与经销商共同跳好净水器这支双人舞,所谈未必正确,希望同行不要见笑。

  第一,经销商为什么要选择净水器这个行业?

  这是大多数厂家已经解决的问题,市场空间多么多么的大,市场前景多么多么的好,这些笔者就不再赘述了(这方面有些厂家做的足够优秀了,比如美的、佳尼特、沁园、泉来等),但,里面有几句话一定要对经销商说的,否则经销商希望越大,失望就越大。

  1、行业前景、市场空间虽然大,但,做我们的产品,市场份额大概有多大?在给经销商画市场大饼时,切莫忘记,市场不是我们一家的,还有好多同行也在虎视眈眈,稍微给给经销商泼泼冷水,一定要客观地说出来,据个人经验,经销商是不反感厂家这样泼冷水的。

  2、再好的市场,再好的产品,也需要好的操作,不可能躺在床上就能数银子的。一定要跟经销商说好,要他们扎扎实实地做市场基础工作的,只有先种庄稼,才有可能最后打粮食。

  3、净水器市场还需要培育,赚钱可能没那么快。与其他市场不一样,净水器市场要想赚大钱需要慢慢来,不可能一蹴而就,没有成功的模式可以套用,需要经销商八仙过海,找到适合自己的营销From EMKT.com.cn模式,然后,才有机会赚大钱。

  这样客观、实在地去和经销商交流,就会取得宝贵的“诚信”,同时可以建立良好的企业形象。

  第二,经销商为什么要选择我们的产品?

  这点至关重要,有些厂家招不到经销商,(有很多朋友问:张旭东,有什么好的招商办法吗?我一般会建议其反思这点)很大程度上就是这个问题没解决。

  要想把这个问题回答好,就必须具备竞争性思维和切割思维。

  1、利润永远是经销商最看重的。

  产品的利润空间一定要设计的合理,为什么要具备竞争性思维和切割思维?因为如果你的产品类型中已经有做的足够的好的品牌,你想在短时间内成为谋朝篡位者,这种可能性比较小,除非你是天才,所以你的价格体系一定要设计的合理,设计合理的标准是什么?既要让经销商有赚钱的空间性(利润差价),也要让这种空间性具备可能性(货能卖的动)。

  像沁园、泉来、世保康在这个方面做的也比较优秀。

  2、产品一定要有卖点,卖点一定要差异化,要突出。

  在净水器这个市场上,有1000多个厂家,经销商可挑选的余地足够的大,就像目前的中国,男多女少,在消费潮流未到之际,厂家是很辛苦的,要好好打扮一下,才能吸引经销商的眼球。

  其实,净水器各有各的优点,没必要模仿别人的,应该创造一个自己的(一定要突出),把属于自己的市场切割出来。

  在这个方面。爱惠浦、世保康、开能、水管家、金利源做的不错。

  第三、经销商的后顾之忧能否解决?

  厂家一定要把经销商当成自己的利益共同体,一定要想经销商所想,急经销商所急。

  做经销商的是有风险的,所以经销商在投资时会有所保留,有所犹豫,一般不会一次性投资很大的,除非已经尝到甜头。

  经销商具有区域化特征,一旦选定厂家的产品,首先是向自己的亲戚朋友推广,再后来慢慢围绕这个圈子做开,就如在水中扔石子,一圈一圈的,经销商的人脉就是厂家的钱脉。

  1、经销商的代理权要有个梯度。

  鉴于现在的“不诚信”的现实状况,厂家一定要精心设计与经销商的合作办法,要让想做的有机会做(尝试做的),即使只拿很少的货,也要给其机会,给其向上发展的空间;要让有能力做的最大限度地发挥其能量和积极性,要给其足够的地域和保护。

  2、产品知识要培训,主要针对经销商的销售员或营业员。

  作为厂家我们知道自己产品的优点、缺点和特点,但学习都有个过程,大部分经销商都是半路出家,他们的销售员或营业员都是生手,但这些人却是市场一线的,订单就是从他们那里来,没有足够的产品知识,又谈何落单呢?

  现在大部分厂家由于人手紧缺的缘故,基本上都是做几份彩页交给经销商就算完成任务了,却没想过帮助经销商在最短的时间内成为熟手,而净水器销售有个特点,有点类似医生,你没有足够的专业知识,消费者就会舍你而去了。

  培训不仅仅是准备文案就足够了(具备这点的厂家就已经不多了),还要花大力气,实实在在地与经销商及其工作人员去交流,千万不能走马灯式地走一下就行了,一定要定点(某地经销商)、定时(某个时期)、定频次(1年几次)地去做这个工作,只有这样才能让经销商感觉到和厂家是一体的,只有这样才能让经销商的市场一线人员迅速成为熟手,只有这样经销商才能赚到钱,所以我们才推出360度和1+1服务的模式。

  3、售后服务一定要认真培训。

  听的太多净水器质量问题,听的太多经销商与厂家互相指责了,其实很多问题都出在安装服务和用户指导上。

  经销商并不怕产品质量有问题,怕的是出了问题厂家不理不睬,不予快速解决。

  首先,厂家应该让经销商的售后人员到厂里来学习,至少7天,在这个时期,让他们熟悉产品的结构特点,工作原理,还需要讲授可能会出现的问题,安装应注意的细节,安装后该向消费者交代哪些细节。

  其次,厂家要派技术人员去经销商当地,特别是前3次的安装,一定要和经销商的售后人员绑在一起工作,因为这个时候是他们由理论到实践的最困难时期,最容易出问题、最容易养成坏习惯的时期,所以厂家的这种支持工作价值巨大。

  再以我们为例,我们在工厂中准备了各种场景的使用实例,经销商来了后能一目了然,又准备了问题分析的资料,让经销商心里有谱,对独家代理商,我们会派工程部人员现场与经销商一起工作,把经销商当成自己公司的销售部,当成自家人来对待。


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