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营销的陷阱:品牌延伸
中国营销传播网, 2001-05-15, 作者: 流冰, 访问人数: 10897
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知名品牌不是依靠广告宣传而取得的知名度很高的产品符号或是一个、二个的中国字,也不可以随便地冠在张家或李家的产品之上。
知名品牌是产品具象化在消费者记忆之中的具体形象,它有形状,有颜色,有味道,甚至有声音……
提起联想你想到会么?提到雪碧,你又想到什么?那么金利来、奔驰、丰田、万玉路这些知名品牌不是在你的脑海中有具体的形象吗?!
一个知名品牌的确立,它依懒于消费者对于产品表现的认知和在使用中逐渐建立的信赖,这种认知和信赖是消费者在使用产品的过程中通过亲身体验而获得的,最后产品所载有的品牌便依附消费者对产品的体验的无意识归纳得以存在。如果你将这样一个品牌用于一个完全不同的产品之上,消费者原有的对这个品牌的认知势必要对新产品产生反向拉力,这种拉力集合了原有品牌产品的特点来搞衡新产品的特点,结果往往是新产品杀羽而归。
以生产春都火腿而闻名全国的春都集团生产了一种饮料,饮料就利用了火腿肠创出的品牌,也冠以春都饮料开始上市,该饮料的代理商投入了几十万元的广告费在哈尔滨的报纸、电视上发布了近两个月的广告,结果广告对市场销售的拉力微乎其微,几乎没有起到什么作用,在这种情况下,当地的代理商找到了一家营销咨询公司,企望他们能“力挽狂澜”。
这家公司组织了由于30人组成的市场调查队,对以往发布的广告效果进行了一次测定,向市场发放了1000份调查问卷,收回有效调查问卷823份。在问卷中有二道调查题是这样的:
问:
(1)最近您是否在当地媒体上看到过春都集团的产品广告?
1 看过 2 没看过 3 似乎看过
(2)广告宣传是什么产品?
1 啤酒 2饮料 3 火腿肠 4 手表 5 酒
……
对这一问题的统计结果,有92%的人回答广告宣传的是春都火腿肠,而在近半年的时间里,当地的各媒体根本就没有做过春都火腿肠的任何广告,相反,大吵大闹的却是同一品牌的春都饮料!这就是轻率地搞品牌延伸所带来的恶果!
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