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净水器营销系列谈之“学与问 ” (前言)净水器营销From EMKT.com.cn一直是净水器经销商或净水器代理商的一个难题,净水器经销商或净水器代理商营销的瓶颈究竟在哪里呢?净水器营销的办法和净水器营销的技巧究竟是哪些呢?笔者(张旭东)将联系自己的工作实践,逐一谈谈自己对净水器营销的一些浅见,希望对净水器经销商或净水器代理商有所帮助。 去年,笔者结合自己的工作实践和很多朋友的智慧,整理了一些关于净水器销售办法或净水器销售技巧的资料,与大家进行分享,在一年多的时间里,笔者得到很多朋友的支持,在此表示感谢!与此同时,也有一些朋友问,张旭东,为什么你讲的这些净水器销售办法、净水器销售技巧,在实际运用过程中,使用的效果并不甚理想呢? 经过与朋友们的仔细、深入的交流,笔者发现,我们在重视净水器销售技巧的时候忽略了一些至关重要的东西,先举2个例子吧。 笔者上小学的时候,特别喜欢看武侠小说,那个时期,男看金庸、女看琼瑶,不过在当时的学生时代,都属于不务正业,我就经常被父母训哦。 记得金庸的《笑傲江湖》中,有这么一段内容,大致是说令狐冲学会独孤九剑后,在救任我行之前的一段时间,内力大减,而独孤九剑的威力也无法发挥了,当然,在小说中写的委婉曲折,惊心动魄,在这里就没必要COPY了。 没有了内功做支撑,再厉害的剑法,也无法顺利玩转了,评书里面经常说的一句话就是:一力降十会。你再有技巧,一碰上力气大的也没辙了,独孤九剑纵然厉害,没有力气做支撑,碰上高手,也只能玩完了。 从2002年开始,笔者也开始关注NBA比赛了,很佩服姚明,因为姚明足够努力! 凭借天生的身高(也是弱点,最怕挡拆和炮轰),后天的努力(学习技巧和锻炼力量)最终能在NBA火箭队中打上主力位置,多么不容易啊!现在有很多姚明的批评者经常说姚明打球不够强硬,第四节关键时候掉链子,为啥呢?体力跟不上啊! 笔者记得在上学时踢足球,跑到下半场也歇菜了(偷偷站桩休息),更搞笑的是,在工作了三四年后,有几个同学组织我们和高中生踢一场友谊赛,老夫聊发少年狂啊,笔者踢了一刻钟,心都快从嗓子眼跳出来了,没有足够的体能,大部分技术都会走形,用现在流行的话说,就是:只能用眼睛比赛了。 扯了这么多,说的这么远,其实就是想激发大家的思考,因为每个人的经历都不一样,但,我们应该都能找到自身非常深刻的经历,体会到:没有基本功做保证,市场,也只能是用眼睛来做了。 要想做好净水器的销售,应该也需要一些基本功吧?笔者将结合自己的切身体会,在净水器经销商系列谈中(系列文章,请有兴趣的朋友持续关注),尽可能地与大家交流,分享知识,不当之处,请大家海涵。 有一件事,净水器的从业人员都应该特别关注,那就是——净水器行业还处在引导期! 处于引导期的行业一般都有以下2个特征: 1、 大部分消费者都不知道、不理解、不懂得。 2、 购买者少。 这个时候,我们要解决的是买不买(净水器)的问题,还没到,买谁的(净水器)的问题,这是问题的关键,相信,有很多朋友,都会有个感触,你费尽了唇舌和心机,做了大量的努力工作,但,消费者就是不买,看着自己投入的资金(开店、铺货、打关系等)一天天的消耗,内心中很着急,更多的应该是彷徨吧? 是啊,净水器行业看上去这么美好,可消费者为何就不肯购买呢?手上压了一批货,折腾了好长时间,尝试了很多奇思妙想,可消费者就是不买账,在这种苦恼和抱怨中,相信有30-50%的经销商都会或多或少做了行业发展的先驱了。 知道的人少,买的人少,这就是引导期的特色! 怎样启动引导期的消费者?教育! 引导期的消费者需要教育!正如,我们是如何辨别善恶、美丑的?是老师和社会教育的结果,因此,笔者个人的浅见是,从事净水器需要耐心、需要知识、更需要时间! 引导期的行业也并非没有优势的,一旦我们教育了消费者(理性的、客观的,靠欺骗的手段,只能是饮鸩止渴),这些消费者就很难离开你,而且他们会成为我们的样板工程、典型案例,他们会成为我们的宣传队,也会成为我们的播种机,这是否就是最厉害的销售技巧——口碑营销呢? 好啦,姑且我们先将自己定位成一个净水器知识的教育者吧,想想看,怎样的教育者才会强大到令消费者信服并支持呢?想想看,我们会在哪些人面前失去思辨的能力? 医生!应该算一类吧?因为医生的知识广度和深度都大于我们,很自然,就轻松地在我们面前树立起威严和权威! 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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