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开盖有奖:鸡肋是怎样炼成的? 7 上页:第 1 页 如此鸡肋为何让人欲罢不能? 其实,所谓的开盖有奖,本来就是厂家的一种炒作、一种噱头而已:几千万瓶,只有区区几十个大奖,满打满算,也就百万分之一。消费者会为了这百万分之一去猛喝这种啤酒吗?当然,诸如小奖品和再来一瓶,还是大大地有,可这年头要说为了多喝一瓶就去选择某个品牌,恐怕连厂家自己都无法说服自己。 要说营销呀,本来也并不复杂。拿我们的《销售与市场》杂志套用一下:销售,就是让消费者“看得见,买得到”;市场,就是让消费者“愿意买,喜欢看”。而对于众多区域性企业来说,营销就更“简单”了:你没有那么大“牌子”,那就老老实实做好渠道。 可明知效果不佳,为什么大家都拼了老命去想种种创新,依然是年年开盖有奖? 竞争环境不规范 中国的企业,大多数企业是结果导向型:只要挣钱,管他手段如何,所谓“白猫黑猫,销量上去就是好猫”,甚至奉行“没有规矩就是规矩”。竞争环境不成熟。一两个企业想着弄规范些,可别人不这样想。你不做,别人做,还得大力度。逼得企业也是没办法。 这个问题比较大,看来还得要更多的时间来规范。当然,这可能也是中国营销走向成熟的必由之路。 来自销售的压力 这开盖有奖也上瘾:去年做了,销量不错;今年不做,销量下滑怎么办?这责任谁来负?市场部没这个胆量,老板也得合计,“做就做吧,即便不太好,也不会太差。”你想要大改?冒的风险太大!最多来点新意。 到了年底,即便销量下滑,我们亲爱的销售人员也肯定会有N个冠冕堂皇的理由:市场艰难、竞品太强、政策不力、环境太差……反正是不会提一再要求的开盖有奖了。 来自渠道的压力 网点无所谓,卖谁家的都挣钱,力度越大越好,恨不得你厂家白送才高兴呢。 对于经销商就不一样了。很多是独家代理,关乎自己的身家,不做促销,岂不是影响太大?他们天天叨叨:看人家哪个哪个牌子,那力度多大?人家是飞机大炮,你不给我机关枪,可也不能让我拿着板砖上阵哪。 市场部自身的惰性 市场部是个创新的地方,可即便顶住销售的压力,也犯怵到底做什么?这年头,大家都是打工。老板急是真急,可下面的所谓总监经理,谁会冒那么大风险,担那么大责任去改革、去创新?好了没事;一旦有问题,还不得卷铺盖走人?所以呀,“行走江湖,安全第一”,改什么改,还是老一套吧。 所以,最后的情形是:企业自己大力度宣传、造势,表面红红火火,可消费者却往往无动于衷。结果是企业“闭门造车”,消费者“局外观望 ”, 又怎会有好效果呢? 当然,很多企业,尤其是有着先进营销理念的国外企业,已经开始了许多有益的尝试。比如,可口可乐就很少做这样的活动,无论是2008年的火炬在线传递,还是2009年的“创意无限度”,都让人耳目一新;百事也在2009年携手浙江卫视,做了线上线下互动的“百事群音”音乐营销。这些都是让人尊敬的真正创新的营销活动,远比盖中有奖好得多。 所以说,弱化甚至取消开盖有奖等活动,不是行不行,而是想不想。在此,笔者呼吁广大的企业以及众多的营销人员,真正“放下包袱,开动机器,更新观念”,缔造更多的创新营销经典。 最后,改编李后主的一阕词,与大家共勉吧—— “开盖有奖”何时了, 效果知多少? 今年旺季又来到, 业绩压力真不小! (空一行) 市场潜力应犹在, 只是变化快! 问君能有啥高招? 少用开盖有奖更有效! 《销售与市场》渠道版编辑部, jamesfan@vip.soh.net ,010-58790767。与作者一起关注营销From EMKT.com.cn、一起关注企业成长。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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