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开盖有奖:鸡肋是怎样炼成的?


《销售与市场•渠道版》2010年5月刊, 2010-06-30, 作者: 刘兆阳, 访问人数: 5051


  可能几十万人猜中了冠军队,也有盖子,可没有“冠军”盖,也是白忙活一场。你是不是认为:既然这样,那干嘛还要猜呢,直接投放250个“冠军”盖,谁拿到谁就中大奖不就得了?唉,这就叫“创意”。

  穿个世界杯的马甲,就不认识你啦?

  时下,各大啤酒、饮料、瓶装水公司已经纷纷摩拳擦掌,为即将到来的销售旺季做准备,都希望在今年的三大热点——世博、亚运、世界杯中大显身手一番。

  各大一线品牌自有独门高招:可口可乐是世界杯的赞助商,与FIFA合作,将在全球86个国家进行巡展,通过促销活动,让成千上万的普通百姓亲眼看到“大力神杯”。这可说是很轰动的事件营销了,自然钱也不会少花。

  但老冤家百事怎么办呢?只好沿用一贯的“剑走偏锋”,不是有“非奥运营销”吗?一样好使!于是乎,堂而皇之地把足球巨星卡卡印在罐体,谁知道谁才是真正的世界杯赞助商呢?

  赚足眼球的同时,为了对付可口可乐,自然又少不了“开盖有奖”。在长沙分公司,它的口号是“酷爽足球,揭盖劲赢”——自即日起至2010年7月31日,凭印有夺冠国家名称的瓶盖(拉环),再加上“冠军”字样的瓶盖或拉环,即可获得2010元现金奖,其余二等奖为“再来一罐”。

  且不说对于几十亿罐的销量,总中奖率只有区区10%,单说这个创意,算得上是煞费苦心,因为这个开盖有奖活动还得蛮有“技术含量”:你想啊,这参赛的32支球队,虽说历史上得过冠军的也就是只有10来支队,可这足球是圆的,你还真保不齐有哪个贼黑贼黑的黑马坚持到最后,所以,哪个队印制多少盖可得好好算算。比如百事长沙分公司,9000万罐,有250个一等奖,如何控制呢?

  我们不是百事的市场部,可稍加分析也弄个八九不离十:兑奖不是要有“冠军”盖么?我就只印250个;至于什么巴西、德国、英格兰、意大利的“国家盖”,就看印刷工人的心情吧,他想印多少,就让他印多少,你什么黑马不黑马跟我其实没多大关系。

  你说,我一夏天喝个几十瓶(罐),还得把不同队的盖(拉环)至少保留一个,因为不知谁会是冠军呀;然后,还得望眼欲穿地等待那“冠军”盖。最后会怎样呢?可能几十万人猜中了冠军队,也有盖子,可没有“冠军”盖,也是白忙活一场。

  你是不是觉得有上当之感?那干嘛还要猜呢,直接投放250个“冠军”盖,谁拿到谁就中大奖不就得了?唉,这就叫“创意”:弄那么简单,哪有什么创意?怎么和世界杯紧密联系?

  都说买的不如卖的精,可这年头,消费者也不傻。不过,这还算是有技术含量的。再看人家康师傅冰红茶,多大的量,懒得动脑子了,还琢磨什么世界杯、世博会,当然估计内部也没少讨论,最后你猜怎么着?还是一句话,绝对雷到众位看官:“再来一瓶”!

  又来了!真是让人苦笑不得呀!  

  开盖有奖是如何炼成的?  

  可能很多读者说了,你怎么跟唐僧似的,磨磨唧唧,想说什么呀?噢,对了,悟空,为师想说,旺季来临,众多厂家都在挖空心思,为旺季促销绞尽脑汁,什么开盖有奖、盖中寻宝、盖盖惊喜……花样繁多,实质一样。但是,效果到底会有多少呢?

  前些年,开盖有奖可是火了几年,奖品花样繁多,什么彩电空调、什么出国旅游、什么笔记本电脑……只要不高于5000元的上限,你就可劲想吧!众多快消行业,尤以啤酒饮料为甚。单瓶价格不高,销售量巨大,所以大家纷纷比拼谁的奖多、谁的奖大、谁家出新、谁家出奇。其结果呢?在热闹一阵子以后,消费者慢慢疲劳。您要是营销人员,下面的场景应该不会陌生:  

  场景1

  已经是晚上8点了,可啤酒企业L公司会议室依然灯火通明。销售总监、大区经理、市场部经理、策划人员等饿着肚子,已经吵吵了几个小时。市场部新来的T经理提出:今年的开盖有奖活动不做了,老板让改改形式。可几个销售经理早炸了窝:

  “什么?不做了?那做什么?”

  “不做促销,销量掉下来谁负责?”

  “你不做,别人做,渠道谁还愿卖我们的产品?”

  “经销商不得疯了?”

  ……

  T经理脑袋都大了。他刚到这家企业不到一年。以前这家企业年年无一例外地做什么“大瓶促销”,什么“盖中寻宝”等等,已经成了习惯。老板也很想改变,交给他的任务就是看能否取消这种开盖有奖,因为老板听说中奖瓶盖大都被服务员开走了,消费者也不是特别感冒。更重要的是,花了那么多钱做促销,结果去年销量还下滑严重。T经理本来雄心勃勃,谁知刚一说,就被销售七嘴八舌地打击了一顿。  

  场景2

  “做,还是不做?这是个问题!”

  T经理冥思苦想了几天,虽然也有一些好主意,可刚提出来,立即遭到以销售总监为首的整个销售团队的反对。说来说去,最后就一句话:“不做,行!但销量下滑你负责。”

  好家伙,这责任谁负的了呀!商量来商量去,老板也为难:做吧?效果不一定好,还得花上百万的推广费用;不做?现在市场竞争惨烈,谁知道会怎样?先说这批销售的骄兵悍将就没法摆平。嗨,咬牙做吧!老套路:“开盖中大奖”!于是催着市场部赶紧拿方案。  

  场景3

  T经理赶忙召集几个手下,进行讨论,一晃又过去几天时间。怎么也得出点新意呀,否则,岂不是显得市场部太没技术含量?

  想来想去:世博会炒作太难,奖励门票不好操作,而且找旅行社等很麻烦;世界杯倒行,啤酒和世界杯是天生一对,但世界杯在南非,组织看球不可能,即便是电视,也是后半夜了。

  那怎么办呢?管品牌的小Q说,“促销金球吧:又是世界杯的‘金球奖’——大力神杯,又赶上黄金涨价,肯定吸引眼球。”

  与销售一沟通,自然一拍即合。于是乎,“喝XX啤酒,中金球大奖”的开盖大奖活动再一次拉开帷幕。

  活动刚刚开始,效果可能要等过了7、8月才能评估。但历年的经验告诉我们,不太可能一招制敌,也就是说,单凭这一招,不太可能挽回销售的颓势。其实,这家企业去年活动后也做了一些调查,虽然样本数量只有区区几百份,但从下面的数据还是能看出一些信息:

  你知道我们的“XX促销活动吗?——知道:53%,不清楚:30%,完全不知道:17%;

  你喜欢这样的形式吗?——喜欢:20%,一般:35%,不喜欢:30%,无所谓:15%。 


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