|
七大软肋困扰代理商发展 7 上页:第 1 页 软肋之四设计圈套:告诉客户开订货会,把客户集中起来,带到深山度假村,或者根本不通公交车的地方,几天几夜的洗脑培训,业务员不厌其烦的讲解,促销美导轮番说服,经理老板耐心的引导,晚上一次一次的送水果,一次一次的送饮料,意思就是不订货就别想睡觉,因为不通车客户难以脱身,所以只有默默的忍受这一切,最后没有办法多少都要订货,大家都订货了代理公司开始放行了,这样的公司做一次无法在做第二次,代理商只能再开发其它新客户,不断的更新客户更新手法,总之就是为了把客户圈进来套进来。 越是知名公司坑人越狠,更有甚者,在行业会议上,拿行业的精英开涮,当着媒体行业专家及店铺老板,所有的客户只要到公司考察,所有的往返的机票食宿全部承担,这样办法还真有奇效,绝大部分大客户到公司考察,令人失望令人愤慨的是,客户如果不定三万的货物,回来请自便,客户从心里已经把邀请者杀了一千次。 客户回来以后,业务又来到店铺拜访,被店铺老板骂的狗血喷头,以后的合作绝对不再可能,我们不仅要问,真的是无奸不商,难道商人就只能惟利是图,不再崇尚有朋自远方来不亦乐乎,就是朋友来到也应该热情接待,如果购买机票费用太高,哪怕购买一张几百元的火车票,把客户打发走客户也会理解,以后还存在合作的机会。 现在的厂家与代理商从来不看长远,只看到眼前的利益,只要没有利益马上变脸不认人,仁义二字值千金,代理商已经忘到九霄云外,代理商层面乱到如此地步,以后吃亏的还是自己。 软肋之五维持市场应付客户:五年以前十年以前,代理商做市场不及成本,大手笔大动作大投入,帮助店铺活动开发客源,现如今绝大多数的代理商,仅仅维持市场应付客户,不再把运作市场放在第一位,而是把费用放在第一位,如果多养几个人公司就没有利润,如果帮助客户做活动,投入太大怕收不回成本,原来代理商去做活动带着赠品,而今礼包已经送给客户,做活动代理商只派人,缺少了物资和赠品,代理商的现实做法,让专卖店老板深恶痛绝,专卖店不再相信代理商的为人之道,不再相信代理商的花言巧语。 山东运作知名品牌的大代理商,当手中的品牌走下坡路之时,接了几个新品牌推广,没有一家客户愿意接下新品牌,充分说明代理商做人的失败,做事的失败及运作市场的而失败。 当品牌比较牛气的时候,专卖店忍气吞声接受不平等条约,当代理商反过头来求专卖店的时候,专卖店老板绝对有仇报仇有冤报冤,让代理商知道求人的滋味不好受,体会被人拒绝遭人白眼的感觉,现实让代理商真正体验了世态炎凉,这样才能让代理商学的聪明一点,学的仁义一点能够为客户多想一点。 软肋之六合而不做:承诺是么事情都可以做,合作之后基本什么都不做,客户要人做培训,公司太忙暂时无人可用,要求做活动暂时无法按排,因为活动太多做不过来,要求给些赠品,店铺自己做活动,没有新回款就没有赠品,只要代理商疏导货款,客户要求什么事情都需要附加条件,合而不做的代理商让客户痛恨不已。 其实也不是代理商狠心,因为代理商实力弱小无能为力,很多代理商只有20个人左右,甚至只有十来个人七八条枪,做一个省级市场的代理,每个区域连一个人都配不上,真是可怜。 做一个客户得罪一个客户,做一个市场留下一片骂名,搞得整个行业乌烟瘴气,代理商层面已经面临二次洗牌,实力强重信誉的代理商会脱颖而出,那些规模小实力差,不讲信誉和而不做的代理商,路子会越来越窄最后被淘汰出局。 软肋之七认钱不认人:山东某代理商,召开全省客户订货会议,通知所有的客户下午两点报到,目的是为了节约中午饭的费用,公司为了体现仁义道德,给每个房间准备了面包和牛奶,午餐非常简单,十人一桌菜非常简单饭都吃不饱,其实老板自己都不再现场吃饭。大客户带着十几个小客户到房间,感觉很没有面子,就带着客户到其它酒店吃饭,业务员向老板反映,连说三遍老板没有应声,业务员为了弟兄情意,自己买单给公司买脸面。 其实客户就是代理商的财神,也是代理商的衣食父母,更是合作伙伴也是统一战线的战友,但是代理商根本不重视客户,把客户当成傻瓜,现在的专卖店都是有车有房的富贵一族,经常出国见世面,什么样的美味都品尝过,但是代理商却用面包招待,真实有些不把客户当人啊。 代理商把“衣食父母”当成“鱼肉”,把合作伙伴当作提款机,但是却不重视自己的客户,不把财神爷当回事,这个代理商在山东做了数年,也没有作出什么成绩,这样代理商老天也不会让他成功的。 立足长远发展,做百年基业的代理商,应该站在客户的立场,提专卖店着想,让专卖店放心,给专卖店帮助,让合作伙伴快速的发展,这样的代理商才是店铺真正需要的合作伙伴,代理商重情义轻金钱,重承诺淡名利的时候,真正帮助客户做业绩的时候,代理商才能够顺利的开展市场,顺利的开拓客户成就自己成就品牌。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13605313213,电子邮件: thinker9865@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000-2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系