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漫谈企业信息化


中国营销传播网, 2010-08-14, 作者: 黄谊江, 访问人数: 2304


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  1966年10月,日本情报机构又对《人民中国》杂志上发表的王进喜的事迹介绍进行了详细的分析,从中知道了“最早钻井是在北安附近着手的”,并从人拉肩扛钻井设备的运输情况中判明:井场离火车站不会太远;在王进喜的事迹报道中有这样一段话:“王进喜一到马家窑看到大片荒野说:‘好大的油海!我们要把石油工业落后的帽子丢到太平洋去。’”,于是日本情报机构从伪满旧地图上查到:“马家窑是位于黑龙江海伦县东南的一个村子,在北安铁路上一个小车站东边十多公里处。”经过对大量有关信息严格的定性与定量分析,日本情报机构终于得到了大庆油田位置的准确情报。 

  为了弄清楚大庆油田的规模,日本情报机构对王进喜的事迹作了进一步的分析。报道说:“王进喜是玉门油矿的工人,是1959年到北京参加国庆之后志愿去大庆的。”日本情报机构由此断定:大庆油田在1959年以前就开钻了。对于大庆油田的规模,日本情报机构分析后认为:“马家窑是大庆油田的北端,即北起海伦的庆安,西南穿过哈尔滨与齐齐哈尔之间的安达附近,包括公主岭西南的大赉,南北四百公里的范围。”估计从东北北部到松辽油田统称为“大庆”。 

  为了弄清楚大庆炼油厂的加工能力,日本情报机构从1966年的一期《中国画报》上找到了一张炼油厂反应塔照片,从反应塔上的扶手栏杆(一般为一米多)与塔的相对比例推知塔直径约5米,从而计算出大庆炼油厂年加工原油能力约为100万吨,而在1966年大庆已有820口井出油,年产360万吨,估计到1971年大庆年产量可增至1200万吨。通过对大庆油田位置、规模和加工能力的情报分析后,日本决策机构推断:“中国在近几年中必然会感到炼油设备不足,买日本的轻油裂解设备是完全可能的,所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨的需要。” 

  有了如此多的准确情报,日本人便迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时,日本人自然一举中标。

  由此我们可以看出,三星学习日本,学习日本企业,绝不是敷衍了事,而是确实落到了实处。现在也有不少企业学三星,但究竟是否能像三星一样落到实处是关键。

  很多企业也进行了信息化,然而确是人云亦云,别人说ERP好,他就上ERP,别人说CRM不错,他也跟着上CRM,并没有真正结合企业的实际情况,把信息化这个平台有效的整合,利用起来。资源整合都还没领悟过来,又跟风云计算。大部分企业在推行ERP系统之后,工作效率反而降低了,其根本原因就是没有把企业自身的业务流程梳理清楚,更没有把业务流程整合到ERP系统中去。结果往往出现这种情况,以前没有ERP系统的流程还在走,相关纸面签字也还在进行,然后再安排专门的员工对相关文档进行数字化,录入到ERP系统中。就拿差旅费报销来说,一些企业实施ERP之后,借款、填单、审批、付款等环节仍然完全基于纸面件,企业领导和员工享受不到ERP系统带来的任何好处,反而加重了财务人员的工作量,因为他们不得不同时面对两套并行的流程。

  很多企业也有企业知识库,可是推行了一年半载之后,发现知识库中没有几篇文章,员工也没有热情,最后只好放弃。华为在这方面就做得不错,很多工程师在现场解决问题的过程中,就会经常借助这个平台,参考别人处理类似问题的经验,从而提高了工作效率,也提高了客户满意度。而且华为的知识库也对分包商开放,从而也提高了分包商的技术水平。

  在电信行业,华为和中兴的崛起是有目共睹的。这也他们的信息化的成功是分不开的。例如中兴通讯在海外的各事业单位就需要提交国家商务报告,其中就需要相关人员对该国家的投资环境、进出口税率政策、劳动法规、电信行业分包商水平等进行专题汇报。

  一个企业的成功,绝不是偶然。在当今的信息化社会,时间就是金钱,时间就是效率,这个观念更是深入人心。那个企业能领先一步,走在市场和技术的前沿,其竞争优势就会非常明显。要想得到这个优势,就必须借助于企业的情报搜集和分析能力,借助企业的信息化。但企业信息化的背后是一系列的观念、流程等一系列基础条件。国内有很多企业试图复制国外的社区网站、电子商务网站,但很多都失败了,诸如淘宝网、当当之类的成功案例并不多。单纯的模仿是无法奏效的。例如,网络社区如此,网络书店如此,网络鞋店亦如此。国内很多人看到美国网络鞋店Zappos一举成功之后,便迅速跟进,然而如今却只剩下了好乐买和乐淘网。

  如何成功实施企业的信息化,也许我们可以认真学习三星的一系列措施,感受三星崛起之道。 

  作者简介:10大型电信企业工作经验,先后就职于华为、中兴等企业,3年海外工作经验,5年管理经验,擅长项目管理,著有《看清这只麻雀——项目管理杂谈》,个人博客http://axltfytx.blog.soh.com,E-mail:13924660815@13.com

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