6、 脾气

　　有本事的人一般都有脾气，你真的少点本事，最好也要有点脾气撑撑门面。一团和气也好，但并不适合大多数营销人，现在急功近利的年代，适当的爆发会加分的。几年前，签合同时，有的哥们拿不下来，经销商提出N个条件，好像是签卖身契一样。我带着哥们找到经销商，把合同一放，问合同看没看，说，看了，我又问，XX经理您签不签？他说考虑考虑。我说，好，给你三十分钟考虑，您不签，我们有机会再合作吧，但三十分钟后，天王老子找我我也不签了，不是你，是我不签。说完，我就走了。十几分钟后，我的兄弟把合同拿回来了，是签字的。

　　脾气要有，但更要科学，这里面有心理学的成分，大家要妥于学习，善于研究，慎于运用。

　　7、 力气

　　营销人员走千山万水， 说千言万语，想千方百计，吃千辛万苦，捋千头万绪，最后的结果也是千差万别。你没力气行吗，力气这里指健康，诸葛亮没个好身体还五丈原陨落呢，有多大本事，身体最重要。这里的力气不是举重冠军级别的，最起码也得有点挺头，不能心有余而力不足。平常多锻炼一下身体，不能只锻炼吃喝玩乐，只锻炼牌麻歌舞。

　　8、 洋气

　　洋气是什么，是有点新意，不能老生常谈，不能僵化，总拿当年，拿过去说事，要了解当前，了解未来，知天地之大，知中外之别，知潮流，知趋势，总能给你的经销商，你的下属，你的上级带来点新的东西。最起码也要每次说也点有新意的东西，办点有开拓性的事，哪怕穿件新衣服，也让人耳目有点变化。墨守成对营销行业来讲，不太适合，最起码当前的市场不太适合。

　　9、 豪气

　　豪气就是大气点，大方点，别太小气，就像生活中，人家请你吃了大次大虾，你回请人吃了一次盒饭。这不好。营销人员处处时时都与人打交道，而人们喜欢不同，但不喜好的却惊人的一致，比如都不喜欢小气的，哪怕对方小气，他也不喜欢同类。古今中外，皆如此。不喜欢你的人，你的产品与服务一定就打了折扣。多条朋友多条路，大方一点多朋友。

　　10、 平心静气

　　诸葛亮讲：非淡泊无以明志，非宁静无以致远。这是家书里头说的，给儿子的话，我觉得比《出师表>>写得还要好。营销人员都知道，我们是弄潮儿，潮涨潮落，不会永在潮头的，成功了不要过喜，失落也不要过悲，宁静方能致远，因为花落花会再开，雁去雁会再来嘛。

　　用好这十口“气”，愿我们的同行们都能意气风发，才气迸现，神气十足，财气腾腾。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： liwanli203@sin.com

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销售人员如何拥有好的口才 （2010-09-06, 中国营销传播网，作者：刘蒙）