1、 志气

　　志当存高远，一个销售人员如果你只想养家糊口，很可能养家困难，糊口辛苦。取乎上得乎中，如果没有一个较大的理想，你就是再有天赋，也必将泯然众人矣。为中国崛起而读书的周恩来成了总理，为卖菜不亏本而上学的张三过着田园生活。销售也是这样，把一个校办工厂办得让达能难受的娃哈哈，如果不是宗庆厚先生有志气，恐怕只多了个富家翁，品牌则不知如何！

　　2、勇气

　　勇敢的人，是有活力的人，是有感染力的人，一个销售工作者，不能勇敢的面对市场困难，不能勇于承担责任，那是不可想象的。就象士兵畏战一样，战场上你不可能是胜利者。做为一个销售人，要不断的走出自卑心理，羞怯心理。敢说，敢讲，敢做，敢当。

　　3、 不服气

　　我们可以敬佩英雄，也可以羡慕壮士，但不能一切都服首贴耳，失去自己。每个人都是不一样的上帝作品，都有着别人不可比拟的优势，放大别人的同时不能缩小自己，对任何事情要有三分不服气，凭自己的努力来改善自己，减小差距，营造不同的美丽。有句古话，文无第一，借用之，营销人也无顶峰，每个人都会打造出属于自己的风景。陈安之，余世维，唐俊，李开复，各有各的不同，但他们不会对别人轻易俯首的。

　　4、 朝气

　　你今年可以二十，可以三十，可以五六十，这不是你的事情，但你不能老气横秋，哪怕你已七八十。你要有朝气，不能暮气沉沉。为什么人们一般都喜欢小姑娘，因为她们有朝气，可以让周围的人觉得自己也年轻。营销人都应该变成有朝气的小姑娘，不能变成隔壁的老奶奶。你这个小姑娘可以不是那么漂亮，不是那么可爱，但一定有一种活泼之风，激昂之气，你的气场会告诉大家你的产品不老旧，你的服务不过时。

　　5、 牛气

　　吹牛，现在成为了国人的必修课，这一点我不赞成，虽然我也常吹吹，但谦虚永远是美德。我们营销人靠得不是吹牛，但觉不能离开牛气。这种牛气是内敛的“牛”，平静的“牛”，说服了人的“牛”，不是胡吹的“牛”。作为营销人，你的语气，语速，语调不能过于拿大，容易引起反感，但你的气质不能委琐不堪，你的神情不能因陋就简，要把你公司的形象，品牌在你的身体语言中诠释出来，这里离不开牛气。这个靠修炼。但要有这种意识。说白了，牛气靠的是底气撑着。

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销售人员如何拥有好的口才 （2010-09-06, 中国营销传播网，作者：刘蒙）