他是如何做到这些的呢？

　　一、在客户身上投资更多的时间，花更多的时间与客户呆在一起，为客户设想，与客户　

建立商业上的友谊。

　　吴伟在和客户相处的时候，他绝对不会急着赶时间。他要向人表明，他愿意花足够的时间去帮助客户做出正确的购买决定，他绝对不会对客户没耐心。

　　二、真诚地关怀客户。

　　你越关怀你的客户，他们就越有兴趣和你做生意。关怀的感情因素是那么的强烈，往往使得价格、相对品质、交货效率、公司在市场上的规模，都敌不过它的威力。一旦客户认定你是真正关怀他和他的处境，不管销售的细节或竞争者怎么样，他都会向你购买。

　　对客户的关怀更多体现在对客户关系了的关怀。经常带点小礼物，或者在重要的日子里（如生日）即使不能上门祝贺，也要打个电话。关注每一个细节，更能体现出你对他的重视。

　　三、尊敬每一个他所遇到的人。

　　常言道，一个人有所为有所不为，都是为了博得你所重视的人对你的尊敬。一个人的骄傲、尊严、自我肯定，大部分都来自于受到别人的尊敬程度。你越在意别人的意见，别人对你的尊敬程度就越会影响你的行为。特别是尊敬那些地位低微的人，他们或许没有最终的决定权，但他们可以成为你的宣传员。

　　每当我们感受到别人的尊重，我们就会对那个人特别重视。假如有人尊敬我们，我们就会认为那个人比较优秀，比较有判断力，比较有内涵，而且个性也比较好。

　　四、绝不批评、抱怨或指责竞争对手。

　　绝对不要站在你的立场上批评任何人或任何事，不要恶言相向或批评你的竞争者。每当你听到别人提起竞争者的名字时，只要微笑地说：“那是一个很不错的公司。”然后就继续做你的产品介绍。假如有人告诉吴伟，他的竞争者是如何地批评他，他只会一笑置之。

　　让我们彼此尊重吧！

　　五、毫无条件地接受。

　　希望能够被他人毫无条件地接受，是所有人最重要的需求之一。你只需要用微笑，并且表现温和友善，就可以表达你接受他人的态度。一般人都喜欢和那些能够接受他们本性的人在一起，而不想受到任何评判和批评。

　　你越能够接受别人，他们就越愿意接纳你。

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