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赞美贵在贴心,让人感觉如沐春风


中国营销传播网, 2010-09-28, 作者: 张超, 访问人数: 4623


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  校长可谓十分精明,他在了解对方困难的情况下,仍然采用美誉推崇的方式获得了募捐的成功。他的赞美虽然直截了当,但并没有阿谀奉承之嫌,而且令人感到情真意切。首先,他对商场经理的远见卓识、首创“奖教基金会”的行为,从思想影响到实际成效给予了充分的肯定和恰当的赞扬,光辉业绩的称颂产生了极大的激励作用;其次,悲诉自己的“无能”和悔恨,让对方给予极大的同情甚至产生义愤,从而深深地打动了对方,达到了预期的目的。

  因此,如果你想成为一个被人喜欢的人,就必须学会衷心地赞美别人。

  根据心理学家的报告,要想使自己的称赞更加贴心,应该遵守下列几项原则:

  1.不要害怕面对面称赞他人

  如果对方是个女人而她的新帽子很漂亮,你要勇敢地当面告诉她;如果对方是个男人而他的领带很漂亮,你也应该勇敢地当面称赞他。纵使你在报上看到友人被选为好人好事代表,你也应该立即拨电话向他道贺。

  2.满足对方在知识、能力、判断力上的虚荣

  对于不是很了解事情真相的人,你也应该对他说:“你一定很了解吧!”也就是说,你能够把他当作知道此事的人,也足以撩起他的虚荣心,让他感到高兴。每一个人都希望被认为是有知识、有教养的人,如果你不忘时常用“你真有知识”、“你真有能力”、“你真有判断力”去满足他这方面的需求,那你就能很容易地使他对你产生信赖和好感。

  曾经有一位催眠专家表示,如果你想催眠一位有教养的人,最重要的秘诀是,在事前不露痕迹地给他这样的暗示——知识水准愈高的人愈容易被催眠。那么不管这个人是否真的有教养,他都很容易被催眠。因为他为了证明自己是有教养的,会先迫使自己这么做。

  所以,如果你对那些爱谈论时势的人说:“像你这样通晓国际形势的人,一定对石油问题的发展了解于胸。”那么,你就能很容易地博得他的好感,胜利在望了。

  3.说出对方的优点

  比如说,男人希望被认为强壮,女人希望被认为漂亮。你只要好好掌握这个原理,并且制造机会称赞他的强壮或她的美丽,那么你也可以容易满足他的虚荣心,让他感到无比的高兴。

  那么,对于根本就不强壮、不漂亮的人,我们该怎么办呢?可以称赞她“很有智慧”、“很善良”、“很善解人意”……同样地,你也可以对不强壮的男人称赞他“很有能力”、“很有见解”、“很有个性”……总之,一定有办法可以找到让对方又满足又贴心的赞美词。

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关于作者:
张超 张超:张超,销售培训专家、电话销售行为研究专家。现任好医生商学院院长、好医生集团培训经理。并先后任慧聪网、百度等知名企业高级培训主管、培训经理、首席培训师等职。邮箱:teacherzhangchao@live.cn 博客:http://blog.sina.com.cn/teacherzhangchao
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