矿难年年有，不止观今朝。一次灾难，就是一个国家产业管理水平的大检阅。它山之石可以攻玉，智利的圣何塞矿难大营救，也有几点值得我们学习和借鉴。世界制造中心是我们的产业定位，不能因为梦想着中国创造，就丢掉了制造业最基础的生产管理。看似热火朝天的技术改造、产业升级，若没有产业工人素质提升和生产管理的日日改善，产品品质始终就是中国制造的软肋。　　

　　第一，生命重于山，人性尊严是国家形象的根基

　　据《新京报》报道，河南平禹瓦突出事故已经导致37名矿工遇难，河南平禹四矿工作人员表示，在矿难发生前的22小时，就有迹象显示该矿存在瓦斯浓度过高。其中值班的瓦斯监测员也曾向上汇报险情，但矿方没有采取紧急措施，至事故发生，瓦斯监测员自己也在失踪和死亡矿工之列。

　　明知山有虎，偏向虎山行。瓦斯监测员本来是有权下达撤离令的，但这个仅存的一线决定权也在去年被收回了，连他自己也不得不下井，更何况不知情的矿工们。生命如此被漠视，难怪有矿领导必须轮流下井的规定呢，虽有陪死之嫌，但除此之外，的确是找不到唤醒他们尊重他人生命的任何招数了。最值得反思的还是这位瓦斯监测员，既然劝不动领导停止下井作业，那自己为何不找个理由撤离呢？可能常在危险边缘行走，有点不当回事了。然而，就是这个矿，在2年前已经发生过一次死亡23人的大矿难。看来，连灾难都唤不醒他们的防范意识了，悲剧再一次重蹈覆辙。

　　第二，中国矿难六大原因，根子在于粗放式生产管理

　　中国是矿难高发国，多的让人难以记住。一次次风急火燎的救援，一篇篇痛诛笔伐的报道，一个个被拉下马来的矿井负责人，都没能停止矿难飙升的步伐。轻贱矿工生命、遇难矿工赔偿过低、矿难责任者处罚奇轻、矿工家属情绪过于稳定、媒体舆论监督无力、社会公众集体沉默，是国内矿难频发的六大人为因素，造成了中央领导三令五申、矿上领导三心二意、社会公众三缄其口的中国矿难现象。

　　天灾不可避免的，但掺杂着过多人祸的矿难是不可饶恕的。痛定思痛，以矿井为代表的产业管理水平已经到了危险的关口。山西个体煤矿被一刀切地收归地方国有企业，其理由就是个体煤老板对灾难的漠视。而现在接连发生的几个大矿难，可都是出自国有企业，安全设施的投入又不是他们自己掏腰包，为何还是熟视无睹呢？产业管理从根子上烂掉了：规定满天飞，没人当回事。事实说明，国内的矿业生产管理还处在相当原始粗放阶段，造成了内部管理成本低、社会管理成本高的剪刀差现象。矿难，也可以说是国内低水平生产管理的集体性灾难。　　

　　第三，工人大军的素质，决定了中国制造业未来

　　机器不能代替人，产业工人的素质是根本。远大中央空调的技术创新水平和产品质量，在业界是数一数二的，但他们的生产自动化程度却处在中游水平。张跃董事长的观点就很值得玩味，他认为现代制造产业需要有自豪感的工人，过于自动化的生产管理是会打击人的主动性和创造力，一堆机器就是再先进，也不可能带动一个产业长期发展的。

　　国内产业大军脱胎于农民兄弟，训练有素的技工队伍还很弱小，产业工人的整体素质起步较低。企业也是拿来就用，没有耐心去逐步培养工人，而工人自己也没有多大兴趣去钻研技术，多干活、多拿钱，每个人基本上都是做着简单重复性工作。个人没有积累，团队缺少默契，这样的产业大军只能具有数量上的优势，又怎么为不断升级的中国高端制造业做出多少贡献呢？

　　智利矿工成功升井，组织卓越的外部救援固不可缺，可我认为，井下工人训练有素的自救能力却是头等因素。当我们也有让人如此自豪的产业工人，也有像智利矿业公司那样具有卓越管理能力的企业群时，我相信，我们的制造业也将实现成功升井。

　　叶敦明，7年、2家世界500强企业工作经历，10年营销From EMKT.com.cn咨询实战经验，横跨消费品和工业品两大咨询领域。2008年创立天堑通途管理咨询，致力于工业品企业的营销咨询，主要服务模块：民营企业赢利模式、工业企业战略三件套、销售倍增模式、大客户营销宝典、工业企业实战营销培训等。理论与实践微妙地融合，创新与老成不期而遇，一切都是为了帮助您的企业走上大品牌营销之路。联系方式：360gyp@vip.sin.com;QQ:934594925;电话：021-64400599，0551-2671199，天堑通途管理咨询公司网站：www.360gy.com

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