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中国营销传播网 > 新营销 > 电子商务 > 通向核心业务的互联网法则——第一银行的网上银行业务

通向核心业务的互联网法则——第一银行的网上银行业务


中国营销传播网, 2001-06-20, 作者: 米尔顿·科特勒, 访问人数: 7361


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  持有此种信念的并非仅McCoy一人,但他却是在这个行业兴起初最大的玩家。Citigroup很快就会跟进Citi/I,后者只在网上开展零售银行业务与经纪业务。据《华尔街日报》的报道,McCoy是不会“干坐在那里让别人来把自己的生意抢走的。”

  当McCoy向前推进他的营销运动之时,必须避免所谓的“核心业务法则”的陷阱。根本的问题在于,Wingspan公司还没有在全国范围内提取和存储现金的业务能力。一旦它允许顾客在全国各分支机构自由地使用自动提款机,这些分支网点就成了地区性的。为什么McCoy要在他还只能面向地区性的客户提供简单的服务之时,就大规模地进行全国性的营销活动?他应该先推行地区性的营销活动,同时在第一银行不能提供服务的地区实现自动提款机业务。一个地区的业务上轨之后,再向新的地区推进。地区性的市场推广活动开始可能会把第一银行的更多客户给拉过来,但是如果你不这么做的话,别的网络银行肯定是要去抢的。McCoy所走的路是正确的,但是前进的车轮停在了芝加哥。在他向西挺进之前,最好是能另走一条新路子。

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