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内部营销－－中小企业生存之道之一 7 上页：内部营销推行的环境&概念 首先，内部营销必须创造一种优秀的企业文化系统。 以我之见企业的竞争现如今更多的是人才的竞争，而国家的竞争更多的是一种文化的竞争，无论人才还是文化都离不开一个载体“人”。有人必定需要支撑人的价值观念及生活方式，而这两种东西只有文化才能决定，因此企业如果有优秀的文化系统，他就可产生优秀的价值观念及生活方式;这就是为企业中的人缔造一种优秀的企业环境。如中国文化的精髓就是“儒家思想”为代表的孔孟之道，于之解析之孔孟的价值观念就是一种“积极的入世”观念，也就是要争取机会有所作为。孔孟的生存理念就是：“仁、义、礼、智、信”现如今如果有哪家企业以此为引申，让公司的全体同仁矢志不渝，这样这个群体就有一个共同价值观念和生存方式，同样也是一个团结、凝聚有共同行为方向的优秀环境，这就是内部营销所需要缔造的第一个营销行为，即内部营销的“文化环境”。 其次，内部营销需要营造一种共同的行为准则：即制度化管理 大凡国内的企业不能长久，特别是新型企业半途夭折，以我之见是企业没有锤炼好一种制度化管理“程序化”及“标准化管理”以使员工不知如何下手，员工少时通过能人管理问题不大，可随着企业的扩大，人员的增加“能人管理”已不能应付，这种情况就必须有一种“工作流程或工作标准”以使能人少或无能人的情况下也能使企业不断发展，这就是西方人现在推行的“现代化企业制度”，以此建立之就有了行为准则的约束及推进。由此我们的员工就会知道如何来做，这就是“内部营销”的制度环境。 第 1 2 3 4 页 下页：内部营销的推行内容(2) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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