中国营销实战小说：《挑战》（70） _ 文库

　　就在易定胜苦思冥想地制定市场部工作流程及岗位职责、工作标准时，一件更闹心的事情又出现了。

　　原来的市场部经理，也就是现在的副经理吴奇，在一周六天的上班时间里，竟然迟到了三次，如果说是偶然一次，也就算了，可迟到三次，并且其他人也效仿他，也跟着拖拖拉拉，易定胜就有点受不了，本来想召开的例会，不得不一次次推迟或者取消，他决定找吴奇单独谈一谈。

　　“吴经理，你好，中午有没有时间，想跟你一起坐坐聊聊？呵呵。”在一次上午下班，易定胜叫住了吴奇。

　　“抱歉，中午有事情，改天吧，拜拜。”说完，他拿起桌子上的皮包，飞快地走了。

　　怎么会这样？看起来对我象有些成见，可我并没有得罪他呀，易定胜很不解。

　　随后，他找来市场部负责宣传，也是最瘦小的一个叫柯贵的员工来了解情况。

　　“易经理好，早在你没来之前，我就看到过你的一些文章，咱们集团的杂志上还转载过你的文章呢，很钦佩您的。”柯贵拱着身子，低着头，两只手抓在一起放在胸前，他太黑瘦了，有点弱不禁风的样子。

　　“呵呵，随便写写，听说你写的一手好毛笔字啊，也会写文章，有机会了把你的文章发来我看看，好不好？”易定胜赞美着。

　　“好，好，好，我学历不高，只能加倍工作，另外，也想多学、多写一些东西，提高自己。”柯贵还是低着头，羞怯地有点象做错事的小男孩。

　　“嗯，每个人都需要学习的，你心态很好的，不过，我给你提个建议，以后再跟人说话时，不要这么畏畏缩缩的好吗？我们都是平等的，抬起头来，是男子汉就有有男子汉的气概。”易定胜看着柯贵，提高声音笑着说。

　　“好的，我记住了。”柯贵这次真的抬起了头，他确实有点黑瘦，但人精神头很好。

　　“另外，找你来，是想了解一下吴经理的情况，你待的时间长，应该了解他。”易定胜说出找他来的原因。

　　“他呀，说真的，我们几个都不喜欢跟他交流，他这人怎么说呢，有点自负，并且懒惰，私心重，说的多，做的少，有点好高骛远但缺乏实际能力，他还经常对人评头论足，还在背地里说过你好几次呢，说你靠关系进了公司，写的文章也不实用，又是从小公司过来的，做不了什么大事等等。”说这些话时，柯贵看起来很不安，不停地看着门口。

　　“嗯，呵呵，不过，他说的也不是没有道理，我就是集团郝仁部长介绍过来的，具体到写的文章的实用性，就让读者来评价好了，同时，我也确实是从中小企业过来的，至于能不能做大事，我想未来自有公断，没有必要计较，你说是不是？”易定胜微笑着说。

　　“他还经常迟到，原来他做经理时，就是这样，他让我们按时来，可他经常来晚，通知开会，我们都到齐了，他却还没有到，结果，几乎每次开会都推迟，正点的极少，时间久了，我们也就不遵守时间了，他来了，就开会，他安排了，我们就做事。”柯贵说起话来，略带地方口音，不过仍然听的很清楚。

　　“好的，这个事情我知道了，走吧，中午，我请你吃顿便饭，一起好好聊聊。”易定胜站起来，拍了拍他的肩膀，然后，随手合上了笔记本。

　　“是啊，走吧，别客气，我们都是兄弟。”易定胜拉起柯贵，二人一起走出了办公大厅。

　　“吴经理，你来我办公室一趟吧，有些事情，想跟你商量一下。”下午一上班，易定胜就走出办公室，到办公区间去喊吴奇。

　　“好的，那我在办公室等你，你忙完过来吧。”临走，易定胜顺手帮他整了整办公桌上凌乱的物什。

　　“好吧，你先过去。”吴奇继续忙碌着，就在斜走过去的一刹那，易定胜看到他正在玩的QQ游戏。

　　“吴经理，来，来，来，坐，坐，坐，一直想找你聊聊，想请教你一些事情，这次终于有时间了。”易定胜站起来，给吴奇倒了一杯水。

　　“吴经理，老家是哪里的？”易定胜走到吴奇身边，然后坐在他茶几旁的沙发上。

　　“我呀，豫东酇县的，呵呵，结婚了吗？”易定胜继续问。

　　“哦，负担不小啊，今年有三十岁吗？”易定胜拉着家常。

　　“负担是不小啊，老婆也没上班，我呀，今年都三十三了。”吴奇神情复杂地摇着头，旋即又低下。

　　“哦，不过，你看起来挺年轻的，呵呵，我也快三十岁了，现在感觉日子过得好快啊，一天一眨眼就过去了，一个月一晃就过去了，一年一转身就过去了，有时恨不得一天能当两天用，在一个人一生当中，能有几个三十年呢？人生易老，李广难封啊。”易定胜仰头看着天花板，有些心事重重地叹了一口气。

　　“是啊，看着孩子一天天长大，感觉自己老了，最起码心老了，干什么都提不起劲。”吴奇说出了心里话。

　　“说的对，岁月易逝，人是很容易老去的，即使一个人活到100岁，也不就三万多天嘛，况且，我们已经度过了一万多天，所剩也就一二万天而已，难怪岳飞说，‘莫等闲，白了少年头，空悲切’……”易定胜缓缓地说着，语调有些沉重。

　　“呵呵，也不完全是，关键是我们要有一颗积极向上的心，顺应社会趋势，迎合企业发展，寻找和争取更广阔的施展空间，而不是唉声叹气，徒增烦恼，或者怨天尤人，不思进取，哪一个领导，喜欢消极、沮丧、游戏人生的下属呢？”易定胜放慢语速，强调着，象在跟一个老友谈天。

　　“嗯，你说的也对，你给老哥建议一下，你说我下一步应该怎么办？”吴奇小声地问。

　　“你应该调整一下自己，说心里话，前几天我也不知道这以前是你的办公室，其实，作为一个优秀的营销人，应该能上能下，中原食品集团现在的机会很多的，如果你能改变一下自己的状态，我想在不久的将来，你一定能够改变现状，找到自己想要的工作和生活，说真的，你还是很有思路的……”

　　“其实，改变了自己，你也就改变了世界，在工作和生活当中，包括我们同事在内，没有一个人喜欢跟消极、悲观的人打交道，近朱者赤，近墨者黑，这是大家都明白的道理。”看吴奇在沉思，易定胜继续说着。

　　“虽然你没有我年龄大，可我感觉你心智比我成熟，谢谢你的开导，其实，我刚开始对你是有偏见的……”吴奇喝了一口水，眼睛看着墙上的带有“淡泊明志”字样的镜框画。

　　“呵呵，别说了，工作上，我们是同仁、同事，生活中我们都是兄弟、朋友，我是农村出身的，懂得与人为善……其实，我俩应该携起手来，打造一个真正的市场部，为公司的销售提升贡献我们的才智。”易定胜打断了吴奇的话，说出他的感想，也说出了他自己的希望。

　　“其实，我们市场部现在很散乱，包括大家的心态，也包括工作安排等等，我建议，我们市场部，首先要建章立制，制度是前提，要把管理抓上去，其次，我们要有动作，尽快能让大家看到我们的行动，树立我们的权威，再次，你不是会培训嘛，你可以给全公司的营销人员讲一次大课，让他们看看你的水平，这样对你未来工作的开展，会更有好处。”吴奇说出了他的三点想法。

　　“呵呵，说的很好，我们想到一块了，我也是这样想的，接下来，我们就分头行动吧，你对市场部很熟悉，你就根据目前的现状，起草一些规章制度吧，我呢，继续跟一些销售区域负责人访谈、沟通，拿出市场提升方案，另外，开大会时，听从你的建议，我给杨总提议，对所有营销人员培训一场。”

　　“好，就这样说吧，谢谢今天你跟我的深入沟通，让我反省很多，我一定会协助你，做好市场部的一些工作。”吴奇站起身来，握住易定胜的手说。

　　“好，弟兄齐心，其利断金，一起努力吧。”易定胜送吴奇出了办公室的门。

　　“对于不服气自己的下属最好的解决方式，也许就是‘敬’他，或者说是尊重他，敬是一种大度，是一种包容，也是一种谦逊，敬如流水，看似柔弱，但却更有力量，敬能扑灭一个人烦躁的心头之火，敬能引发一个人内心的深刻反省，它给人以尊严，又给人以动力，它润物无声，却绵长有力……”

　　当天下班后，易定胜在日志里写下了以上的文字，既是自己的感悟，也是自己的感慨，其实，吴奇也给他上了生动的一课，让一直性格刚烈的他，体验到了曲径通幽的妙处，也让他对管理沟通有了一种全新的认识。

崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。

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