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我为什么没有让市场起死回生? 在《销售与市场 成长版》11期中,我讲述了我是如何使一个新品成功推广的。并且自己在新品的推广中也得到了回报,就是升职。 升职就意味要承担更多的责任,更多的压力。所以,升职以后,我被派到一个非常差的c市场,这是公司给我的新的考验。 现在,我明白了一个道理,做业务没有永远的成功者,你成功了,领导出于信任,会继续把你派往困难的市场,做好了。再把你派往更困难的市场,直到有一天,你做不好当前的市场了,那么也就是你该走人的时候了。做业务不可能永远成功,但是做业务却又必须成功而不能失败。 一、新的市场现状 C市场也曾经也是公司在河南北部的重点市场,它包括五个县,市区包含四个区,市区内公司设有两家经销商,一家做流通,一家做餐饮。另外下面每个县设置了一家经销商,C市场合计七家经销商。前两年C市场曾经是发展的迅速的市场,06年、07年每年的市场增长率都保持在30%到40%的速度。但是前期过多的市场透支导致了所有潜在的问题的出现。所有隐藏在市场快速发展的光环下的所有潜在的问题08年、09年全面爆发了。 C市场当时呈现如下几个特点和问题。 一是市场的急速下滑。当我08年6月份到的时候,仅仅完成年 度任务的38%,完成08年任务是没有希望了。 二是窜货严重。因为前任的07年的极力压货,极度透支市场 资源。经销商为了完成任务只好把窜货作为完成任务的一种手段。为了完成任务,业务人员也是睁一只眼闭一只眼。造成产品利润微薄,经销商积极性下降,谁也不愿意再推新品,造成新品推广乏力。 三是经销商之间关系密切。因为他们也是经常的换货交易。极容易形成合力和办事处做对头。 四是经销商普遍销量较小,对厂家的依赖度不大。所以业务员可以利用的筹码不多。而且,作为厂家,本身也没有什么资源。 五是产品结构不合理。市场主销的为公司的低端产品,这些产品利润低,厂家支持少,极易受到竞争对手的攻击。 六是竞争对手较强。C市场是A厂家的核心市场,每年都对C市场加大投入。而我们公司作为龙头,对市场的投入较小。 这六个问题错综复杂,盘根错节。但是根本问题总结为两个:一是经销商利润微薄,积极性下降,造成销量下滑。二是市场产品低端,没有市场竞争力,造成市场的防御能力不强。其它问题都是这两个问题的延伸问题。 二、思路和对策 当时,我有两条思路,一是着眼于长远,牺牲当前的销量增长,加大市场基础的建设,包括客户的调整、产品结构的调整、终端的开发等工作,以使市场未来有一个长远的发展潜力。 二是着眼于当前。鉴于领导对自己的信任,自己也着急做出贡献。再加上前期的成功。继续透支市场的资源。 我选择的犹豫之处,现在回忆起来,在于和领导的沟通有一定的问题。在来到市场时,我和领导有过一次交流,领导告诉我C市场是一个问题市场,现在面临着严重的问题,我们需要一个有能力的人去打破这种局面,如果能操作好这个市场,不仅对自己的前途很有帮助,而且能极大的提高自己的能力。而我当时因为刚刚成功操作过一个市场,对于C市场的困难没有放在眼里。我觉得任何复杂的市场都是可以操作好的。所以,导致了自己对市场的困难估计不足。在市场操作中犯了急性病,总是想快速、果断的把市场操作好,但是,有些事是急不来的。所以,整个第一次交流是不成功的。都源于自己的自信心过度的膨胀。没有领会清领导的意图。我不知道领导的目的是什么,我只知道领导让我搞定市场。但是关于如何搞定市场,多长市场搞定市场。对市场的困难的预估应该是什么。都没有清晰的明确的沟通。我觉得这是我刚来市场就注定了以后的失败。 在后续的工作中,我也和领导就市场问题进行了多次沟通,但是因为C市场前任同事的离去,C市场也不是河南的重点市场,领导对这个市场也没有过多的了解。所以,市场思路都是按照我自己的思路来解决的。 也许大家有一个问题,即使领导不了解市场,但是可以和领导阐述市场的困难,以得到公司的支持。我们公司有一个特点,就是公司的资源是向能给公司做出最大贡献的市场倾斜,和你的销量有关系,公司只会支持重点市场的发展,对于其它市场,依靠的是人,而不是资源。越差的市场获得的资源越少。我觉得这是公司的一个很大的问题,但是这不是我们所能解决的,我们只能依靠自己的能力尽可能的把事情做好。 我最终选择的策略是两条腿走路,未来和现在的平衡。既注重未来的市场的发展基础的培养,也注重当前的销量,毕竟自己也需要生存,没有销量就没有工资。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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