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是零供关系脆弱，还是你无能？ 7 上页：第 1 页 你以为零售商的日子就很好过？ 有些供应商抱怨零供关系紧张，好处都让零售商占了，零售商的日子真如传言中说的那么滋润，那么逍遥吗？ 管理成本上升，卖场也会难以为继，就算这些可以考虑转嫁到供应商身上，能全部转嫁吗？ 竞争环境的加剧，管理难度的提升，卖场也面临是生是死的问题，谁说卖场就可以高枕无忧？如果按照巨无霸的思路，家乐福能撤出日本、香港市场？这些年倒掉的卖场，全部都是恶意倒闭卷款潜逃？大多数还是竞争不强，被迫关门的吧！ 在很多供应商眼里，零售商就是目空一切的霸王，狮子开口肆意收刮，真的是这样吗？我们来看看零售商要面对什么—— 各部门：领导众多，借管理知名故意**的不再少数，需小心翼翼疲于应付； 供应商：无数的供应商，鱼龙混杂，良莠不齐； 消费者：它们认为在你这个卖场买不到东西，买了贵东西，买了坏东西，是你这个卖场的问题，什么零供矛盾不关他的事，不满意了就找卖场。 可见零售商的日子也不是高枕无忧的，零售商很清楚自己的身份，不是凌驾于一切供应商之上的圣人，那些优质的供应商资源也是卖场之间在争抢的，只有拥有了那些优质的供应商资源，卖场才可以生存发展下去。如果卖场的供应商结构乱七八糟、质量低下，可想而知，这个卖场能有什么出路？那家零售商敢说不在乎供应商？ 供应商得扪心自问：我有什么价值？ 那些满口抱怨的供应商，你是优质供应商吗？你是被各个卖场争抢的对象，还是可以毫不留情被替代的对象？要被人珍惜，得有被重视的价值。你的价值在哪里？ 很懂卖场？ 有很好的产品？ 有很好的观念？ 有很好的作业团队？ 有很好的操作水准？ 思考一下：你有什么？？ 不否认有零售商“欺负”供应商，但要说欺负，卖场也只会欺负那些不懂的“软柿子”；不能欺负或欺负不了的，就不欺负呗。你比它还懂，比它还会做生意，它欺负你干嘛，求你还来不及呢，毕竟它是要靠业绩生存的，随它多霸道，没业绩就得死，市场就是王者。 莫用零供关系脆弱掩饰自己的无能 说零供关系脆弱，你见过有能力的企业谁喊过？大家都明白一个道理，得靠实力！得靠真功夫！从某种程度上来说，喊零供关系脆弱，是企图用这个大帽子来掩饰自己的不作为。 也许有的供应商会说，不是的，我一直在努力的，我想要做好的。那么，你需要再多些耐心，找对方向、找对方法，只要你的心态是积极的，不懂就问，不会就学，不好就改，总会改变被动的局面的，成长是需要时间的，作为了不一定会好，但不作为永远不会有好的那一天。 零供关系是一个大话题，是由每一个供应商跟每一个零售商构成的关系，每一个零售商、供应商都只是微小的一份子，谁也不可能左右全局。 笔者曾经跟一个知名企业的KA总监聊过这个话题，他的一番话或许可以给广大的供应商一个启示：“零供关系很紧张，我不觉得啊，我能搞定遇到的问题，我知道怎么做我的生意，别人紧不紧张我不关心，我知道怎么样让自己不紧张，现在说零供关系紧张脆弱的声音很大，那是因为没本事的供应商太多了。” 国家需要在宏观层面营造公平和谐的商业环境，但不是靠立法勒紧零售商的脖子，逼着零售商敞开了大门让供应商随进随出。生意的博弈，不是老天做主，不是组织做主，而是自己的实力做主。 这里不是要批判供应商，是真的希望我们的供应商不要深陷在抱怨的泥潭里，忘了自己才是自己的救世主。少喊少抱怨，多来点实际行动，祥林嫂有什么出路？江湖不相信眼泪。 第 1 2 页 关于作者：
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