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成功也是失败之母 ——论“企业成功综合症”


中国营销传播网, 2001-07-24, 作者: 张茂林, 访问人数: 8339


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  还有不少企业在某一领域稍有成就之后,就不顾企业自身资源状况,急于实施大规模扩张战略,或跨行业多元化经营,或跨地区铺摊设点。结果使企业陷入困境,甚至导致企业失败。如广州白云山在发展过程中,脱离制药主业盲目扩张,大量投资房地产、金融业,结果深套其中,造成高达8亿元的巨额亏损,已是资不抵债,便是一例。 

  “企业成功综合症”不独国内企业有,国外亦有。日本八百伴在日本的零售业领域取得相当成功之后,便开始迅速向海外扩张,在大量开设分店的同时,还大举进军地产、房产和金融业。结果贪大不化,使得整个八百伴集团的经营风险日益加大,企业内部的种种危机不断出现,最终导致了破产。

  亚洲著名企业家郭鹤年有条“郭氏定理”,即:当一个人获得成功之后,就很容易自满并失去方向,逐渐浮现出许多不切实际的扩张想法,成功引起更大的贪婪和野心,都会使集团和公司毁于一旦。他认为商场如战场,商场无常胜将军,但许多失利者,并不是被对手挤垮的,而是被自己的成功冲昏头脑,以致败下阵来的。此语非常值得我们深思。

  如果说决策层是企业的“头脑”的话,经营管理层就是企业的“腰”和“背”,支撑着企业这座“大厦”。“腰酸背疼肌无力” 正是“企业成功综合症”在经营管理层面的状况。一方面,当企业初创阶段,管理层次较少,内部信息沟通顺畅快捷,各职能部门亦能努力配合,经营管理者往往能够“苦其心志,劳其筋骨”。但当企业取得一定成功之后,企业组织变得日益庞大,管理机构层层叠叠,分支机构遍布各地。这时不仅公司总部各职能部门沟通协调障碍增加,工作效率下降,而且在开始建立之时对总部业务拓展帮助很大的地方分支机构,因管理滞后,极易在地方形成独立的“山头”,致使企业从这些分布于各地的“触角”吸收到的不是“营养”而是“毒素”。


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