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树立品牌的关键法则


《世界经理人文摘》网站, 2001-07-25, 作者: 李骢华, 访问人数: 6069


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  《法则》作者进一步引用了美国最大的意大利馅饼连锁店小凯撒(Little Caesars)的例子,并断言小凯撒之所以在美国失利,是因为它没有遵守作者提出的“品牌恒一定律”。小凯撒从创立品牌开始,一直遵循着“馅饼、馅饼,买一送一”的方针。顾客们为其美味和廉价所吸引,蜂涌而至。但小凯撒随后将其经营方针改变为“送货、送货、免费上门”。原来的顾客不能再买一得一,于是一哄而散;同时愿意付高价并要求送货上门的顾客量又补不上失去的客流量。因此,小凯撒的失误不是机械的品牌方针“守一”或“不守一”,“变”或“不变”的问题。这是错误估计了市场,并选择了错误市场定位的问题。其错误在于小凯撒过高地估计了消费者们对送货上门的要求,并过低地估计了消费者们的价格敏感性。所以,品牌方针的“变化”与“不变化”,“守一”与“不守一”不是决定的因素。重要的是要正确认识市场并正确选择市场定位,不能只想到或遵守一些机械定律,头痛医头,脚痛医脚,而忽视工商业的基本因素和准则。

  在此之外,此书还做出许多不当的延伸与机械的断言。读者一定要带着批判的眼光来审读此书,并在引用此书的某些启示或在彻底抛弃此书之前,一定要将全书所有内容读完。否则,读者很可能会将一些机械性断言或过份延伸应用在不适当的场合,或者很可能将婴儿与澡水一齐抛弃。

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       本文由 世界经理人 授权转载,版权属于原出版人



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