6． 从哪些工作开始

　　要想实现良好的改造效果，在改造工作的起始阶段，让员工产生兴趣是关键所在。所以，在首批改造工作中，不要涉及到较为严肃的内容，例如规章制度、考勤、业绩考核、扣罚项目等等。总而言之，会引起员工抵触的工作先不要去抓，而是先从生活层面开始，从针对员工的人性化管理措施开始。例如购置一些方便员工生活的设备（饮水机、微波炉、冰箱），增加一些常用药品，方便员工取用，雨天的雨伞借用等等。这些人性化的措施，花钱不多，但却能让员工感受到公司的温暖和内部服务，届时老板再明确，这也是改造中的一部分，从而引导员工对后续改造项目的兴趣和接受度。

　　7． 整顿的前提是清理

　　再小的经销商公司，内部和外部的问题也是一大堆，在针对这些问题实施解决方案之前，先要把当前的各类问题清理清楚。对其中一部分能通过简单清理步骤就能解决的问题先行处理，让员工从直观上感受到公司在发生明显的变化。

　　具体清理的项目：

　　•文件档案

　　•办公室内务（墙面整洁和个人办公室桌面的整洁）

　　•办公设备和办公用品的集中放置

　　•仓库的整理和绘制库位图

　　•客户抱怨的汇总

　　•客户不结款的理由汇总

　　•业务分布状况的图表化显示

　　•业务人员每周行程计划的图表化显示

　　•各部门当前工作流程的图表化显示

　　8． 能量化的东西尽可能量化

　　在经销商公司里，员工数量一旦超过八个，内部扯皮的事情就多起来了。人之所以会出现扯皮的状况，就是因为没有证据，或是说没有量化标准。解决扯皮问题最简单的方法就是把所有的工作和流程进行量化。当然了，在进行公司化改造起步阶段，把所有工作全部量化是不可能的，但可以把其中一些较为简单的工作进行量化，例如：

　　•内部传递信息时，要求对接双方进行书面说明并签字

　　•采用指纹考勤机，而非传统的打卡机

　　•业务人员统计每天的实际销量并在当日公布上墙

　　•在员工与上级主管之间，互相交代或是告知的工作事务，双方均需保持记录，以便核对

　　•各部门在接受工作任务时，必须明确答复该工作在几个工作日内完成，此答复需上墙公布

　　9． 员工座谈会

　　在开展公司化改造的起步过程中，老板要与员工进行多次专题座谈会，及时向员工告知公司化改造的目的、计划、进度等状况。别一个人闷着头整理这些东西，这样会让员工认为老板又在闷头设计什么新的整人策略之类，从而产生一些警惕和抵触情绪。同时，在改造制度实施后，还要及时听取员工的反馈意见和改进建议，以保持及时的修正。某些调整幅度较大，或是涉及到业务安全的改造工作，最好还要进行小范围的试行。

　　10．完善内部安防及监控系统

　　安全是企业基业长青的前提，但是这些年来，经销商公司遭受的盗窃、水火之灾、帐款恶意拖欠等意外事故比比皆是。追及原因，主要是老板缺乏公司的内部安防意识，缺乏相关的安防设备所导致的，在进行公司化改造的起步阶段中，把安防方面的工作落实，具体内容包括：

　　•仓库、财务部门的防盗报警设备

　　•重要部门、办公室、仓库的监控摄像头

　　•消防器材的添置

　　•应收帐款的公布和风险评估

　　•电路、煤气等管线的定期检查

　　以上几点内容，虽然没涉及到经销商公司的核心业务，但这些都是为了核心业务改造所做的铺垫性工作，且执行简便，投入费用较少，作用效果明显。另外需要注意的是前面所提到的几点误区，要特别引起重视。否则，前期的指导思想和出发点出现偏差，将对后期的改造工作 带来不少麻烦。

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	潘文富：私营业主出身，经营家族经销商公司十多年，同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职，具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化，公司化改造，创新经营策略，营运成本节约，厂商关系优化等方面，拥有全国最大的经销商课题库，对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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