因此，对于企业标准化、模块化等，笔者的建议有两点：

　　标准化之前，要有前提条件。如果把企业的发展阶段，分为创业期、成长期、成熟期的话，不同的阶段，要有不同的管理模式，比如，在创业期，就没有必要引入什么标准化，只需制定一些大家都遵守的规章制度就可以了，也没有必要将阶层分的那么清楚，以致像个大企业似的，否则大家推诿扯皮，内讧内耗，就会贻误战机。而成长期的企业，是最需要导入流程化、标准化的，因为这个时候，业务拓展迅速，如果大家还是各自为政，各干各的，就难免出现步调不一致的现象，从而让企业的形象难以统一，这个时候，就需要出台标准，约束大家的行为。而成熟期的企业，则是流程再造，持续改善，通过提高标准，提升管理，让企业高效运转，最终提升企业效益。

　　标准化要循序渐进。作为中小企业，且不可一下子跌入“模块化、标准化”的伪科学、伪命题当中去。当根据自己的实际情况和发展阶段，稳步推进。大企业是极小部分高人的演武台，真正能够实施其思想的，不外乎企业高层和企划或市场部人员，销售人员基本上都是执行者。大企业就象一个帝国，需要有思想、工具为其“统治”和管理服务，就象中国儒家文化下的国人，奴性十足，只要有饭吃，绝不闹事，大企业的文化和标准化，实质就是让员工成为一种“活工具”。而中小企业，则是大部分人的平台，因为小企业往往缺乏“高人”，“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，要想发展，就必须从“民间”汲取智慧，需要大家群策群力，这从中小企业的营销From EMKT.com.cn人员，往往要身兼两职：销售与策划，你就能感觉到。因此，中小企业，形象点说，象一个小国，需要保持灵活，以让自己在内外交往中左右逢源，从而保持活性。因此，中小企业，要分阶段实施标准化，比如，我们可以把标准化手册，从最基本的行为规范开始，慢慢地再由薄变厚，但不要一下子就很厚，妄想一步到位，往往会欲速而不达。　　

　　总之，人不是工具，人都有思想。因此，过早标准化，人的思想就会被压制，人就会变得象工具一样，只有因地制宜地实施标准化，并适时分级授权，企业才能在流程化、标准化、制度化之后，保持小企业的活力，才能避免成为标准化的祭品！

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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