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飞越收费站--怎样应对渠道的“收费站”化 7 上页:第 1 页 3、为了克服这些缺点,它们的对策是 (1)华丽转身:从商业公司逐步过渡到自有品牌 如俊德、富隆、名品世家,都建立了自己的“核心供应基地” 程序是:初期选择知名度高、消费者接受的品牌,忍受财务亏损;然后选择前期客户选择性高的厂家去做联合,开发自己品牌的产品,成功塑造出自己的品牌后,逐步完全建立自己的品牌 (2)配合厂家做消费者培育,说服厂家投资,赚劳务费、场地费 利客满当初的经营面积选择、装修设计,都考虑了“推广服务”这一因素的;可惜,自身人力资源错位、企划能力不足,与厂家协调不够,这块业务未能有效开展 4、品牌商(包括厂家)独立运营的连锁,目前非常少;我们把“以一个品牌为主、兼做其他附带品牌”的也算上,成功案例有: (1)以品牌知名度,拉动店内零售、团购,如卡斯特专卖店。 (2)以专卖店为平台,“以店外的培训服务等,吸引顾客,掩盖品牌知名度弱的缺点”。如深圳艾文名店(智利蒙特斯为主): 讲座:推介血统纯正的葡萄酒文化和相关礼仪;销售简餐:精选名酒庄的各年份佳酿,配以纯正地道的西式佐餐美食,并特别邀请美国国际葡萄酒学院、澳洲葡萄酒研究中心的E dmond Wong回国主理;延伸服务:您所指定的会所,为您策划并主理葡萄酒会、葡萄酒品赏会等联谊活动,以及大、中型家庭喜庆宴。 (3)以销售场所装修、服务等的差异化,提高话题性、可传播性,加深顾客印象,降低品牌传播费用,提高知名度,如上海红樽坊(新西兰酒为特色) (4)品牌“符号利益”差异化,提高品牌的可记忆性,降低传播成本,提高知名度。如杭州大周酒业,品牌是“罗马骑士”,企图把它的酒与“骑士精神”结合起来,如酒桌上的“尊重女性”,商场上的公平竞争,等。 总之,支撑专卖店的是三个: 不是零售。依靠店内零售,是不能“打击大卖场”的。 1、团购 2、推广费 3、以核心顾客为起点,向传统终端辐射。迫使收费站让路。 五、咨询师的价值 模式的变化,将引发咨询界的变化 。 最近接手一个客户,刚刚炒掉一家号称“全国十大”的营销From EMKT.com.cn咨询公司。检视该公司给客户做的方案,部门设置还是“企划部、销售部”等,关键岗位还是销售总监、区域经理、招商团队,都是按照“大卖场、酒楼、酒行业经销商”时代的规范来做的。薪酬,营销管理,等等,都不符合“专卖店+团购”的新模式。 这似乎预示着,咨询师内部,可能会出现分化。做传统模式的继续忽悠传统企业,而想服务新式的企业,就必须做以下的知识更新: 1、帮助客户企业内建机制--主要用于新企业、二次创业的企业 许多企业,部门存废都是政令不通、推诿扯皮,薪水高低都不能建立有作战力的团队。原因就是---机制。 我们坚决建议,企业不要自己尝试机制,因为熟悉产生偏见,因为失败就意味着丧失人心。 我们卖两个产品,客户可以把责任推给我们: (1) 打通企业内部奇经八脉的“价值链”的工具,为企业洗筋伐髓。 “价值链”迫使企业支持部门与营销部门“万众一心”。 (2)“薪酬制度差异化”。 最近承接浙江、福建几个企业的薪酬项目,领悟到怎样设计“让业务团队眼睛放蓝色光芒”的薪酬制度。 (3) 有了这两个为基础,其他的管理制度就容易落实。 2、提升 业务能力 奇经八脉通之后,再让客户企业吃点补药。 补药,就是一些技能培训服务。 3、外树强援 哪些是最适合的伙伴,最有利的伙伴,怎样寻找、怎样合作。 最近研究最多的,就是教会企业怎样发现“黑马伙伴”,怎样利用“长在深闺人未识”的美女,怎样抛弃“热门经销商”、“热门能人”。 酒类、建材类、婴童类等的“专卖店+团购”,“打击大卖场、扶持新终端”,都是有益的尝试。 适合的合作伙伴,是企业成败的最关键。 市局变换,危机与商机一起到来。 站稳潮头,抛弃过时的,迎接新生的,就一定能立于不败之地。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:0563—3032572,电子邮件: zxwmt@gmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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