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“让‘人材’变为 ‘人财’”--不对称策略之打造优势营销团队


中国营销传播网, 2011-02-12, 作者: 陈旭, 访问人数: 1668


  一、目标•使命•角色:区域中小酒厂优势营销From EMKT.com.cn团队的打造;

  好的团队是打胜仗的关键。市场营销除了拼产品、品牌等,更重要的是人

  的因素,一支具有凝聚力和战斗力的团队是抢占市场的有利“法宝”。中小酒厂要想实现终端的快速动销,必须要有一支铁军团队,一支能征善战的团队,这支队伍要敢于拼、敢于闯,要能够做到多个第一:速度第一;执行力第一;付出第一;效率第一;这些是实现产品快速动销的有力保障和前提。

  当然一个具有高执行、高战斗力的团队非一日之功,需要系统的打造,系统的培训,标准化的训练,魔鬼式的训练,八部营销策划公司在这方面有专业的理论和实战训练整套体系,成功帮扶多家中小酒厂营销团队打造成区域市场同行业中最强的团队,培养出一大批能够独当一面,能够带队伍、打胜仗的中高级人才。

  人材,是可造之材,需要雕琢,但能力不够; 而人财,是指有诚信,对企业忠诚,能为企业创造大量财富的人。企业成功靠的是人财。一个人在进企业之前只是一块“材”,而企业就是要塑造这块“材”,激励他把“才”发挥出来,变成“人才”,从而为企业创造更多的“财”。

  那么如何让“人材”变为“人财”呢?如何打造优势营销团队呢?组建优秀的团队需要从识人、选人、用人、培养人、留人等各个环节都需要做全面综合的考虑,八部营销通过多年的实战和咨询经验,总结出打造优势团队十大条件:

  1、 慧眼识英才

  中小酒水企业团队打造的第一个关键点就是选人。如何选对人,很关键。

  每个人都是可塑之材,能否发现人才,很重要。如果企业管理者不独具慧眼,人才虽然在眼前,也会错过。识才须看本质。要察言观行,尤其是观行,这是识别人才本质的根本方法。要善于识别不同类型的人才。人各有才,只不过是才能有大小之分、方向之别。这就是不对称,每个人都有他的独特之才,都有别人不可复制的优势才能,作为中小酒厂管理者就是要知人善用,能够通过这些人才不对称的优势之处,善加引导,让他们发挥最大的价值;

  2、 清晰角色定位

  中小酒水企业的团队必须要让每个人都明白他在团队中间的扮演的角色和他的作用,赋予每个人一定的职责和工作范围,让每个人都明白他们不仅是和经销商博弈的“对手”,也是指导经销商的军师,更推动市场、推动经销商发展的推手;让团队成员都拥有使命感和责任感,明白自己不仅仅是在做一项工作,更是在承担一份责任;

  3、 确立共同的目标  

  目前大部分中小酒厂的目标是由最高管理者设定,然后分解成子目标落实

  到组织的各个层面上,是一种由上级给下级规定目标的单向过程,在很大程度上,这样设定的目标是可操作性比较有限,因为下级只是被动地接受目标。由于缺乏自发性沟通,在每个层面上,管理者都会加上一些自己的理解,甚至是用偏见来对目标的解释。结果是,目标在自上而下的分解过程中,丧失了它的清晰性与一致性,甚至目标的被动接受者经常怨声载道,嫌目标不合理,工作热情下降,如此种种,直接导致执行力不足。

  而真正强势的营销团队,目标是由大家共同确定,员工是愿意承担责任的,愿意做出贡献的,愿意有所成就的,针对特定竞争环境和市场特点,形成一套有自己特点的且下级与上司共同决定具体的绩效目标,并且随时控制检查目标完成进展情况。

  共同目标的确定包含:三个阶段、四大环节和九项工作

  三个阶段:计划(含总结)、执行、检查。

  四大环节:目标确定、目标分解、目标实施和目标评估。 

  九项工作:计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段包括监督咨询、反馈指导、调节平衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。详细参考八部营销《营销团队培训管理系统》。

  4、 培养团队使命感

  使命感是指团队明确行为的远景目标和行为产生的积极意义,并以此为基础付诸行动去努力实现自我信仰和人生目标的一种心理状态。

  具体到中小酒厂中,使命就是指出企业的生存领域,指出未来一段时间内企业会有多大的发展,同时让所有员工看到企业的良好发展前景,让员工对企业和自己的未来充满希望和继续奋斗的力量。

  使命是团队的灵魂。没有使命,团队就没有未来;没有使命,团队就不会有持久的、旺盛的生命力。 

  优秀的企业,都是通过确立共同使命,让员工认同并接受自己的企业文化,然后将各种力量综合到一起,促进企业不断发展壮大。有些酒水企业由于搭乘上中国经济增长的快车,抓住市场而赚到了钱。但也有一些企业由于没有明确的团队目标,由于满足于暂时的市场成功,而失去了继续前进的动力,进入了"滞长"状态甚至倒闭。因此培养团队强烈的使命感也显得极为重要。

  5、 营造好的工作环境

  一个团队在清晰了员工的角色定位、明确了目标和使命感之后,就必须

  营造良好工作环境,好的工作环境包括良好的办公环境、人性化的管理制度、激奋人心的企业文化、你追我赶的工作氛围等等,这些都可以提高员工工作的热情和积极性,充分发挥他们的潜能。

  6、 合理的绩效考核体系

  在好的工作环境的保证下,那么就必须要有合理的绩效考核体系。对销售人员的考核一般分为定量考核和定性考核,定量考核时结果导向考核,定性考核是过程导向考核,不同企业可以根据不同情况来设置考核体系,原则是建立在公平公正公开合理科学的基础上,同时能够激励销售人员,也能够约束监督销售人员。

  对于任何团队成员来说收入是永不满足的,绩效考核的核心是在同级别成员中最大化的形成平衡和激励,同时还要与行业有相对的接轨。

  7、 完善的激励体制

  在有了合理的绩效考核机制之后,还需要有完善的激励体制配套。对员工的激励包括口头激励、物质激励、精神激励,还包括旅游、团队聚餐、团队拓展训练等等,激励的方式很多,激励也可以采用正面或负面的方式,但激励要恰到好处,要经常变换方式,而且激励必须按照约定兑现,这样才能让员工有盼头,才能激发员工的积极性和潜能,充分发挥员工的价值和才能,为企业创造更大的价值。

  8、 系统的培训体系

  铁军团队除了各种激励和制度规范之外,专业系统的培训体系也至关重要。系统的培训包括礼仪培训、心态培训、团队培训、产品知识培训、专业技能培训、作业标准培训、处理应急问题培训等等,这些培训需要不间断的进行,每个培训的课题要深、要细,当销售人员掌握了这些培训的知识并且按照培训的要求来执行实施的话,那么团队将是一个很专业、很职业化的团队,将会深受合作伙伴欢迎。不打无准备的仗,我们以专业化、职业化去面对客户时候,企业必将赢得市场的尊重。

  9、 标准化、系统化的作业体系

  培训可以提高团队成员的专业素质和职业素质,一套标准化、系统化的作业体系和作业流程能够让团队成员的目标追求更加明确,更加节省工作时间,提高工作效率。标准化的作业体系包括终端拜访6*7*8法则;终端陈列15大标准;形象店建设20大标准、酒店生动化28大标准等等,八部营销有一整套的从渠道到终端、从推广到活动等多个系列的工作标准和流程,帮助多家企业规范作业流程,实现效率最大化,欢迎探讨。详情参考八部营销《销售人员终端管理678法则》

  10、 向标杆看齐

  有了标准化的作业流程,团队还需要有标杆、有参照,这就需要团队的

  管理者、团队带头人(如销售经理、区域经理、主管等)以身作则,亲自示范,让团队的成员信服,同时也让团队的成员有章可循、有据可依。团队的管理者除了自己做示范之外,还要培养标杆,以标杆带标杆,复制标杆,这样最终形成团队每个人都是标杆的示范者,都能够独当一面。

  一个优秀的、优势的营销团队必须拥有同一个目标追求、每个人都拥有强烈的使命感,同时要明确好每个人的角色定位,扮演好自己在团队里的角色,为打造钢铁团队做好自己的本职工作,负起自己应该承担的责任。

  

  21世纪中国企业面临最核心的竞争必然是人才的竞争,作为中小酒厂来说在人才的引进与大中型企业相比存在先天不足,这就要求中小酒厂领导者必须以不对称竞争的策略指导团队建设和培养工作,只有建立一支正在属于企业自己的核心团队,中小酒厂才能在市场竞争者占有一席之地,使企业有续发展。


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