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执行力之我见


中国营销传播网, 2011-02-28, 作者: 江胜, 访问人数: 2774


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  你的战略为什么执行

  前阵子和某企业营销总监探讨执行力。该君语言犀利,豪情万丈:带兵打仗,就是要服从和执行,这群小兵哪能懂得我这个指挥官的意图,又怎么能理解我的战略意义,我要你守城你就得守城,我叫你战死你就得战死……颇有昔日将军之风范,帝王之气象。恐怕此类老板和总监不在少数,只是有的人说出来了,有的人没说出来。

  我想说的是,一个企业的战略,连几十号区域(大区)经理都打动不了,驱动不了,又如何期望他们奔赴市场,“搞定”全国上千个经销商呢。在营销领域,行政命令往往只能得到一个结果:消极应对。业务人员若不知道为什么执行,只为了不下岗而执行,恐怕区域市场会和他们一样,永远处在不下岗的边缘。

  我们处在什么样的环境,为什么要做这个事情,不做的话会产生什么样的结果,做好了会为企业,为商家,为区域市场包括为自己打开什么样的局面等等。只有当我们的员工对这些有了非常清晰的认识,才能够做到所谓的自动自发。相书说相由心生,同理,行动一定由思想而生,我想一个企业的责任和义务也正在于此。

  你的战略怎么执行

  很多年前我在美的厨卫电器任皖南区域经理的时候,做了一个促销方案,该方案有主题有时间有地点,促销内容,物料制作,赠品采购,广告投放,奖励方案,费用预算,投入产出五脏俱全。一直以来我都是这样做的活动方案,没觉得有什么不妥。可交上去以后,领导连续发问让我哑口无言:

  物料制作由谁提供素材,谁和广告公司对接,什么时候做好,报销的手续什么时候到位,布置到哪些地点,谁去布置,什么时候布置好,谁和卖场沟通,收不收费,由谁承担?

  赠品谁去采购,谁垫资,要不要发票,抬头和日期怎么填,报销要不要拍照,每个终端怎么分配,分配了谁配送,配送了怎么摆放,怎么管理,什么时候采购好,配送到位,赠品售后问题找谁,赠品台账如何填写?

  活动销量骤增,库存够不够,要不要下订单,售后有没有能力及时配送和安装,要不要调车,要不要增加人手?

  你的助理做哪些事情,导购员做哪些事情,经销商以及经销商的业务要做哪些事情,要不要开会,什么时候在哪里开会……

  诚然,一个方案,哪怕是了然于胸的好方案但没有执行都只是废纸一张,一个企业的战略同样如此。所谓执行,其实只不过是你我看来非常琐碎的方案分解。因此我万分推崇营销大师魏庆“理念到动作”的思想。某种意义上说,管理者不过是个“方案包工头”,将所有战略分解成一个个毫无难度可言的动作;换句话说,任何一个战略,一定要附上一份“操作说明书”,就像很多年前军训时教官教我们如何立正稍息齐步走,如何将被子叠成豆腐块一样,简单的让大家都不好意思找借口。

  不要总是抱怨人难招,大多数时候,再伟大的战略都是由一群普通人来完成的,别指望招个区域经理来都是身怀绝技的武林高手,能够提升销量于瞬间,开拓市场于朝夕。你不知道怎么做,而他知道,真要那样,就没你领导什么事了。

  江胜,历任知名摩企、家电和家居企业,担任大区经理,实战经验丰富,对于营销有独特视角,市场开拓,渠道管理,门店运营等尤为擅长。联系电话>>: 13365568735,E-mail:jiangshenghl@soh.com

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