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太阳背面的牛人们－－那些“糊涂”的领导（上） 中国领导有这么一个习惯，在墙上摆上四个大字“公正廉明”，而在家里摆上四个大字“海纳百川”，但是真正摆在心里的你知道是什么吗？ 我的公司曾经发生这样一件事情：话说，一个员工窃取了公司的货物，这件事情影响非常坏，最终脾气火爆的老板知道了原委，于是责令营销From EMKT.com.cn总监查出“凶手”，并按照规矩，午时三刻“问斩”。 一时间人心惶惶，大家见面相互点头，谁也不敢妄言乱动，所有眼睛都盯着营销总监看他怎么处理。营销总监一时间珠光宝气万众瞩目，他却微微一笑抛出了一个时间：五时三刻。最终这个事件不但平稳解决而且大家更加忠诚，丢货的事情再也没发生过。 这个事件最可怕的不是员工的偷窃行为，而是事件对员工造成的恐惧情绪，恐惧来自于若误伤自己会含冤理赔甚至失去工作，那样就没了生活保障，生活保障是一个员工的底线，一旦失守，和谈其他？笔者分析过员工的工作效率，最低的时候是“无保障”时期，最高的时期是“微压力”时期。 “微压力”和“无保障” 微压力不是指没多少压力，而是能做完这件事情的希望稍大于压力，员工稍微泄劲就会未完成，稍加努力就可以完满完成。一念之间，灵光一现，让员工觉得自己有无限的潜能可以发挥，往往是最好的激励方式。 有些公司的误区就是不断施加强硬的压力，再以高提成或者高薪为诱惑来激发员工的潜力。其实这样做非常不科学。因为如果事件的完成因素不能和发生因素对等，一般人会选择放弃，只有极少数的人选择坚持，坚持的是老板和领导，放弃的都是员工和基层，相信你也不会看到满是领导的公司吧？为什么不能全是领导，我们在后面会详细说道。 之所以会说这么多，就是要告诉想做领导的朋友们，什么才是员工效率的源泉，要知道领导的业绩源自员工的业绩，而员工的业绩源自好的工作状态。那么一个会调节员工状态来拉动业绩的领导远比会引导概念、默默奉献、溜须拍马的领导更具杀伤力。 那么我们上面讲的例子就是一个转化无保障为微压力的最好时机。我们前面已经说过，往往体现你管理能力的时候，并不是太平盛世而是临危受命。 临危受命不是每个人都能做到的，这需要具备两样特质：伺机而动和难得糊涂 伺机而动 伺机而动首先要出奇的冷静，就如我们的老板在指示此时伊始，我们的总监就天罗地网的千里辑凶，必然导致紊乱军心。总监很清楚这个厉害关系，于是三天都没有任何反应，员工流言四起。 管理中处理棘手问题的诀窍在于，越是在慌乱时候，越是要沉淀，就如这件事，真正的“凶手”随着时间推移会愈发慌乱。往往做贼心虚的人会尽量掩饰自己的行为，掩饰一样东西会加厚他的质感，表现在行为上就是重复性和多余性，比如：过分热情，神经紧张，你喊一嗓子，他都会做好打仗的准备，你问他个事情，他都会像推销保险一样热情，生怕任何一个细节露出马脚。而怕牵连的人会假设对质情景，随着时间推移，找到越来越多的理由来证明自己的清白，他们反而愈发冷静。 在沉淀的过程中，逐渐去掉怕牵连的，事不关己的，剩下的就是“凶手”了。 所以伺机而动关键在于“伺”而不是“动”，这个伺等的是时机。即便斩首也要选午时三刻这个时机，要的就是刚刚好。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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