三、 谁是赢家？

　　国美、苏宁两虎相争，会是一方称霸武林还是鹤蚌相争，渔翁得利呢？其实从整个行业的发展来看，随着电子商务的发展，行业两强争霸局面已被打破，家电零售行业的多元化竞争格局已经出现。而家电行业未来的发展方向是的产业链整合、对于消费者将进行个性化的细分，物联网的发展将把家电行业带入到人机互动交流的网络环境中，在这种大的趋势下，家电行业及家电零售行业对于网络的需求程度将大大加强，与网络运营商的关系也会逐渐增强。

　　1. 家电零售业未来发展趋势是整合、细分和网络化

　　※产业链整合。从市场的发展来看，家电零售商与家电企业的关系从对立到缓和到现在基于市场销售目标的战略合作。随着市场容量逐渐饱和，对于消费者的需求将越来越重视，家电零售商处于直接与消费者沟通的位置，对于消费者需求的解理将更为深刻，所以在未来，家电零售商与家电企业不仅会是一个基于销售目标的合作，而会形成一个全方位的深入的战略联盟，从消费者需求、产品设计、产品销售进行全方位的合作。　　

　　※市场细分。消费者需求的差异化越来越明显，不仅家电产品要体现消费者个性化的需求，同时家电零售业也会出现不同的业态形式。家电零售门店目前主要是按大小区分，在未来家电零售业将有两种不同的发展策略，一种是三四级市场，区域市场容量相对较小，在这种区域只需要有面对所有消费者的门店。而在一二线市场，市场容量大，消费者个性化需求较多，所以在一二线城市将出现多种针对不同消费需求的专门店。　　

　　※物联网。物联网是通过智能感知、识别技术与普适计算、泛在网络的融合应用，被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用，物联网也被视为互联网的应用拓展。因此应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。随着物联网的应用，家电与网络的联系将密不可分，可以预见的是在未来，家电零售业与电信运营商之前将建立非常密切的联系，而家电零售商将通过物联网的应用获得更好的发展前景。　　

　　※电子商务。目前开展家电网上销售的主要有三类企业，一是专业的电子商务公司，如淘宝、京东、新蛋等，因为他们对网络营销的专业性，所以目前销售状况最好；其次，家电厂商不露声色地在网上自建渠道，一直在低调运营自有的B2B或B2C平台。创维、TCL、格兰仕等品牌也早已在去年推出品牌网上商城家电零售商；第三类是传统的家电零售企业，因战略原因，在2010年之前，国美、苏宁的电子商务还处于不太受重视的状态，但是电子商务的飞速发展，使国美和苏宁将不会忽视这一块大大的蛋糕，在基于大量实体门店的基础上，国美、苏宁的网上销售将更有一些相对的优势。在2010年2月苏宁推出苏宁易购网上销售平台，国美也在官网上推出了电子商务的平台，并在2010年11月收购了家电网站库巴购物网80%的股份。明年国美还将推出自己的线上购物平台。“到2014年，国美电器电子商务占中国电子商务B2C市场规模15%。”国美电器集团总裁王俊洲表示，按照国美今年6月提出的5年规划，电子商务是其未来战略发展的一个主要方向，此次控股库巴购物网是国美进军电子商务的首个举措。未来三年内，国美、苏宁将挑起网络营销大战。　　

　　2. 家电零售业在传统门店和电子商务领域未来竞争格局预测

　　※在门店销售部分，两强争霸的格局不会改变，各区域市场的门店资源将会被国美、苏宁瓜分，外资家电零售企业进入中国不会对中国的家电零售行业竞争带来实质性的改变，能改变的，只会是一些较为先进的理念，外资的进入只会让苏宁和国美变得更强。而对比国美和苏宁，苏宁在企业发展的稳定性、风险控制、人才储备、基础建设及战略规划方面更具有先进性，所以在未来苏宁超越国美，成为中国家电零售业的霸主，而国美也将紧随其后，两强之争的局面将长期保持。

　　※从电子商务来看，电子商务的异军突起将改变行业的竞争格局，未来网络销售将与门店销售并驾齐驱，家电网上销售将很难出现一支独大的局面，国美、苏宁在电子商务上并无明显的优势。所以，未来家电行业的网上销售将会是综合电子商务公司（如淘宝）、家电专业的电子商务公司（如京东）及传统家电零售企业（国美、苏宁）形成三足鼎立的竞争态势。而家电企业的网络销售平台则只是家电零售行业的一个补充，网站的企业形象宣传作用将大过销售平台的作用。

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