提出问题

　　贵公司的经营规模怎样？贵公司的团队规模及背景如何？贵公司的行业及项目经验是怎样的？贵公司的竞争情报项目运行模式是怎样的？贵公司和其它机构相比较有什么优势？贵公司如何保证提供的产品信息是真实可靠的？

　　分析结果

　　询问公司的经营规模，无非是想了解合作伙伴到底是一艘航空母舰，还是仅是一只禁不起风浪的小舢板。规模大的咨询机构毕竟建立了成熟的成本控制机制，从而保证项目资源投入的合理性和科学性。对比一些小的情报机构，97%的办公场场所不过50-60平米，进入行业的时间往往不过5年，因为中国3年以上经营寿命的公司大约70%，而5年寿命的在40%以内，这样的机构规模首先就是横亘在其面前的最大的发展瓶颈。所以，中小情报机构面临的首要问题是如何快速扩张规模，建立客户信任度的基础。

　　团队规模，并且特别强调竞争情报项目的团队构成和规模情况。客户不仅仅关心咨询机构的总体规模，而且关心能投入到竞争情报服务中人员规模是怎么样的？这表明客户对待专业团队的青睐度更高，同时，也进一步说明了国内竞争情报市场的一个重大现实格局：国内一些号称4A级别的广告公司、市场研究公司、商标专利公司、知识产权公司、商务调查公司等等的机构近年也蜂拥赶来，鱼贯而入的抢占竞争情报这个个性化、非主流的产品市场。那些三五个人，或者五六个人组成的小团队，怎么能和这些重量级的竞争对手同台竞技，不论是品牌还是团队规模，两者的差距均不能同日而语。

　　第三个问题是情报团队的项目经验和行业经验。要说行业经验和项目经验，最直观的、最理想的状态当然是你的专家团队成员都有产业经验，60%的人员有类似的项目经验。可是，估计目前这样的情报公司寥寥无几，但是，如果锁定在某个或者某几个产业领域，团队规模绝对数量较大的公司之经验优势则是显而易见的。咨询业巨头麦肯锡的卖点就是：遍布全球的分支机构，各地区产业专家团队智库。中小情报公司无法建立自己的分支机构，组建专家智库的难度当然更高。

　　第四个问题是情报项目运行方式，在笔者看来，竞争情报项目的运行始终有其独特的一面。竞争情报项目通常以个案研究的方式运行，它完全迥异于规模化运行的数据库营销From EMKT.com.cn，所以，一些所谓的大公司推广的情报服务，其实只是在公司层面的平台上镶嵌一个竞争情报功能模块而已，通常有1-2各核心人员负责具体的客户服务，而项目开展则更多的借助于原有消费者研究团队来执行，熟悉情报工作的人士自然知道这种情报解决模型意味多么大的风险。然而，它们对客户的影响力和判断力却远远胜过中小情报机构。但是，也从另外一个侧面反映了竞争情报这个产品服务的多元属性：不同行业背景的咨询公司对竞争情报的定义不同，其运行模式和最终提交的情报产品服务自然大相径庭。

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