二、诚信：“孔子曰：民无信不立；孟子曰：诚者，天之道，思诚者，人之道；墨子曰：言不信者，行不果。”古代先贤用睿智教育我们各级管理者一定要以诚待人，以信换心。一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？” 面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。　

　　1、诚信是立人之本、齐家之道、交友之基、经商之魂。余博士在讲座中谈到了同仁堂吃药死人赔金百两挽回信誉的故事，肯德基闹苏丹红勇于承认的事例，结合起来，我明白了一个道理：诚信是招牌，倒下容易竖起难。我们每个人都应该打造好自己的 “金字招牌”，怎么打造？我想，首先是真诚，其次是讲信誉。“君子坦荡荡，小人常戚戚”。说的是正人君子和世俗小人在为人处世方面的不同。一个正人君子，说话做事真实坦诚，光明磊落；而世俗小人则工于心计，表里不一。君子要一诺千金。从小就听父亲讲“曾子杀猪 ”的故事：曾子是孔子的学生。有一次，曾子的妻子准备去赶集，由于孩子哭闹不已，曾子妻许诺孩子回来后杀猪给他吃。曾子妻从集市上回来后，曾子便捉猪来杀，妻子阻止说：“我不过是跟孩子闹着玩的。”曾子说：“和孩子是不可说着玩的。小孩子不懂事，凡事跟着父母学，听父母的教导。现在你哄骗他，就是教孩子骗人啊”。于是曾子把猪杀了。曾子深深懂得，诚实守信，说话算话是做人的基本准则，若失言不杀猪，那么家中的猪保住了，但却在一个纯洁的孩子的心灵上留下不可磨灭的阴影。父亲从小对我的灌输可见其用心良苦。但讲诚信，并不是说说那么简单，很多人是说得容易做起来难。这大概就是国人真而不诚、诚而难信的一种劣根性缘故，他们以利益确定诚信，以自私玩弄诚信。而我们在工作中又何尝不是？面对客户的订单、面对我们发展的未来-新产品开发、面对交付、面对质量整改的承诺……我们不是基本在天天失信！那么怎么做才能够诚信呢？我个人认为：

　　《1、》身为下属，应具有敬业精神，凡事做到精益求精，完成本职工作，切不可弄虚作假，偷奸耍滑，欺骗上司。只有以诚实的态度对待自己的工作，方可事业有成。所谓「为事不以诚，则事败」，说的就是这个道理。故诚信是百行之源，也是成事之本。

　　《2、》身为上司，在用人时，必须奉行“疑人不用，用人不疑”的原则。欧阳修曾说：“任人之道，要在不疑。宁可艰于择人，不可轻任而不信。”任人之道有二个要点：一是选人一定要选准，要选德才兼备的贤者；二是一旦选准，就要信任他，放手使用他，充分发挥他的聪明才智，使其为社会做出更大的贡献。也就是说，上司对于下属应当用人不疑，这是对诚实君子而言；而对那些曲意逢迎、极力投其所好的人，必须加以警惕，并对他进行了解和考察，以辨其真伪，切忌轻信。

　 《3、》同事之间，要以诚相待，切不可互相猜疑，各怀鬼胎。古人云：“以诚感人者，人亦诚而应。”诚信具有双向性的，只有自己以诚对待同事和朋友，才能得到他人以诚相报。这样，同事之间的关系更为和谐融洽，大大提高工作效率。要深信：付出就有回报。

　　2、诚信不要耍小聪明。北宋有<东坡悔续菊花诗>的小故事，苏东坡与王安石私交甚厚，经常在一起切磋诗词。有一次，苏东坡去王安石家拜访，恰逢王安石不在家，苏东坡只见书桌上有一首未完成的诗，只有两句：“昨夜西风过园林，吹落黄花满地金。”,苏东坡看后，心中好笑，认为菊花怎能像春天里的花一样，在一夜之间落得满地花瓣？于是，他续上“秋花不比春花落，说与诗人仔细吟”，讥嘲王安石。王安石回到家看到续诗，心想：真是少见多怪！后来，苏东坡被贬到湖北黄州当团练副使。有一晚，一阵秋风过后，第二天院内菊花被刮得满地金黄。此时，苏东坡深愧自己妄自续诗，见识短浅。回到京城后，他即当面向王安石认错。王安石称赞说：知错能改，是难能可贵的啊！从此以后，苏东坡十分谦虚谨慎，写下了许多脍炙人口的名篇佳作。古人玩笑尚且如此我们做企业更是要不得半点的小聪明，质量、交付、技术、工艺等方面一就是一，绝对不能有半点的侥幸否则市场会剥的我们体无完肤。正如三国时杨修，世人都说杨修聪明，殊不知被人看出的聪明乃是小聪明，绝非大智慧。被称之为聪明的人，往往是个傻瓜，而被人称之为傻瓜的人，往往却是真正的聪明之人，真正的大智慧，似和煦的春风，似温暖的阳光，静静地无言，但是带给人的是无尽的舒畅和快乐。而耍些小聪明，往往为贪得一时之利而误了终身，这样的人无论在哪里都是鸡肋，食之无肉，弃之有味，若杨修一样反误了卿卿性命，死不足惜。今人读古书，当引以为鉴。

　　无信则人危，无法则国乱。 我们应该老老实实做事。共勉！　

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