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做一个专业化的经销商 7 上页:第 1 页 专在团队。一些做低端产品的经销商为何卖高档产品大都不成功?一个很关键的因素,是因为这个经销商的团队不专业,比如,专业度、销售心态、技能技巧等等。因此,经销商要成为专业化的经销商,一定要有一个专业化的团队。尤其是经销商经销不同品类、档次的产品时,体现专业人做专业的事,尤其必要。比如,运作大卖场,就要有对大卖场有研究的专业人才,做夜场,就需要对夜场熟悉的人才,做高档产品,就要有做高档产品运作经历和水准的专业团队等等。曾经有一个河南禹州的经销商老板,邀请笔者给他下游的200多名终端商讲课,课前,他的几十人的团队进行风采展示:统一的着装、统一的口号,高唱企业之歌,让笔者大为赞叹,从而也感受到,这个经销商老板,之所以优秀,是因为他有一支受过专业化训练的团队,并有自己优秀的团队文化,这就是他能够成为企业第一大经销商的核心原因,只有专业化的团队,并体现专业人做专业的事,比如,公司化、规范化、组织化、体系化,经销商才能拥有做强做大的根基,才能在竞争当中游刃有余。 专在管理。经销商赢在管理,管理出效益。可笔者接触过很多经销商,规模有大有小,但却面临一个共同的问题:管理的专业化程度不够,比如,缺乏对产品的分类管理,造成效率低下;缺乏库存管理,造成产品不正常的临期、顶期或过期,从而带来隐性损失;缺乏财务管理,结果关键时刻无钱大批进货,应收账款过多,甚至造成坏账;人员缺乏管理,造成人浮于事,老板忙死,员工却没事干,再比如,员工突然离职,工作衔接不上,业务大受影响等等。而经销商要想规避以上问题,就必须在专业化管理上下些功夫。比如,完善组织架构,要设立销售部、市场部,产品销售与市场研究、策划分离;设立客服部,重视对下游客户的分销管理与维护,引入营销、管理与财务顾问,以提供外脑方向性的指导等等。笔者曾经给山东一食品经销商授课,这位老板不仅实施了规范化的公司管理:有完整的部门、岗位及工作流程等内部管理,而且在外部市场运作上,还采取了分品牌分产品,进行事业部式管理,即一个团队负责一个品牌产品的策划、产品销售、渠道拓展、促销设计、宣传服务等等,从而最大化的利用了人财物资源,并且各司其职,成为齐鲁大地首屈一指的品牌运营商。 总之,换个角度,你就可以成为第一。但前提是你一定要专,不仅专在战略,有一个长远的专业规划,做自己最擅长的,而且,还要专在产品,选择适合市场和顾客需要的产品,并记住鱼和熊掌不可兼得,不要大而全地都想去代理,与产品相匹配,还要锁定适合产品销售的专业渠道,并广开门路,不仅要开拓传统渠道,还要开发现代渠道,以及互联网渠道等等,同时,还要在专业化的团队及管理上重点下力,只有有了一支专业度高,凝聚力强,有爆发力、战斗力的团队,加上专业化的组织管理、人员管理、财务管理、库存管理、客户管理等等,并巧用、善用外部智囊团,经销商才能一专多能,才能在自己的地盘,展现自己最大化的实力,从而成为区域市场的NO.1,而立于不败之地。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: cuizisan@sin.com 第 1 2 页 关于作者:
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