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从盘龙云海排毒养颜胶囊看老品牌如何再造辉煌


中国营销传播网, 2011-04-04, 作者: 刘志奇邵军, 访问人数: 3678


  盘龙云海排毒养颜胶囊从96年诞生,到2002年达到年销售将近10个亿的顶峰,曾是中国医药保健品市场的传奇。作为排毒理念的教父级品牌,盘龙云海不但成就了自己,更是开辟了一个排毒行业。一个15年老品牌,出现销售下滑,是品牌生命周期的必然规律吗?

  2009年,智旗品牌营销From EMKT.com.cn策划机构协助盘龙云海,对品牌、渠道两方面进行重振,从品牌形象重塑、媒介策略调整、渠道全面整顿、终端精耕细作四大层面实施“品牌年轻化工程”,最终用了一年的时间,把“OTC产品平均生命周期只有8-10年”的业界公论变成了一纸空论,不仅实现了品牌回归第一宝座,还用实实在在的销售数据,书写了品牌老而弥坚的长青神话。  

  新营销神话——销量1年翻了一番

  作为排毒概念的首创者,排毒养颜胶囊的问世,不仅开创了一个排毒行业,更衍生出了年约30个亿的链相关行业。现在,随便打开一家女性网站、美容网站或医药网站,都可以看到“排毒”作为一个重要版块名列其中。

  在计划经济向市场经济的转变过程中,为了适应当时的市场环境和竞争格局,排毒养颜胶囊采取不设总经销、无层级广泛的经销商合作体系,加上多年坚守不变的供货价格,从而最大限度地实现了渠道和终端的有效覆盖,一度年销售超越10个亿。

  然而,随着中国经济的腾飞,OTC市场得到了远高于年经济增长率的高速发展,医药商业格局也发生了天翻地覆的变化。在这样的背景下,盘龙云海所坚持的营销战略和思路逐渐变得不符市场实情,排毒养颜胶囊多年来坚持不变的市场价格体系,渐渐被窜货和“批零价格倒挂”所扰乱,销售额也呈逐年下降态势。

  2009年夏天,盘龙云海药业痛下决心,决定针对排毒养颜胶囊进行全面改革,提出用3年时间,实现“创新运作、系统制胜,品牌整合,快速突破”的发展目标。从此,排毒养颜胶囊踏上了价值回归、品牌重塑之路。

  一场名为“精细化营销”的战役紧锣密鼓的展开了——

  精细化的市场控制: 升级营销手段,强化市场控制

  针对改革前各市场只留一两个商务经理、终端没有实质维护的情况,盘龙云海组建了一支700人的营销执行团队,并配合李晓璐新版广告片的投放,在两个月内完成了重新铺货和价格恢复工作,重构了产品供应价值链。

  精细化的品牌管理: 品牌语言归核,建立品牌号召

  聘请李晓璐为产品代言人。通过代言人的引入、新广告片的拍摄、画面表现、以及系列传播物料的配合与更新,给品牌注入了新鲜、青春的活力,排毒养颜胶囊老化的品牌形象被新鲜、时尚、年轻的元素所激活,从而建立起自己的品牌号召力,重建排毒养颜的品牌价值。

  精细化的传播推广: 提炼诉求话语, 扩展传播声势

  智旗为排毒养颜胶囊提出的新策略,不再简单地从症状切入,不再简单地告知受众有“色斑、痤疮、便秘”等问题“用排毒养颜胶囊”,而是在理性的症状诉求基础上,糅合进感性因素,突出“养颜”这一排毒结论,告知女性:我们的产品可以让你的容颜更加美丽、健康。

  精细化的产品研发: 围绕研发优势,壮大产品阵营

  排毒解毒、调补治病养生的理论与方法,是盘龙云海在继承传统中医养生理论,结合现代医学理论和数十年宝贵临床经验的基础上提出来的。针对多年来排毒养颜胶囊只有单一剂型的情况,盘龙云海又推出了排毒养颜片,后续还将推出茶剂型,给消费者更多选择。

  通过系统化的变革,排毒养颜胶囊仅仅用了一年的时间,就扭转了销量下滑的颓势,不仅销量翻了一番,而且品牌形象也有大幅提升。

  品牌神话——让“妈妈产品”年轻起来

  盘龙云海、金色的龙头、蓝色和红色的盒子、3大症状(便秘、痤疮、色斑)、……15年来,排毒养颜胶囊的传播是因循守旧的,说来说去都是些消费者耳熟能详的东西,购买者和使用者大都是35岁以上的中老年人。由于没有新鲜内容和讨喜的表现形式,年轻人不喜欢,因此,虽然排毒养颜胶囊在功能上完全支撑18-35岁的年轻人群,但在年轻群体拉动上中却拉动乏力。

  在对年轻人群进行调研时,超过80%的受访者都表示这个产品“太老土,不时尚”、“包装不好看”、“广告片很粗糙”,有些受访者甚至说:“感觉这个产品是妈妈们吃的”……对于一个已经是“寿星”的OTC产品来说,排毒养颜胶囊还有没有可能二度辉煌,如何重新登上王者的宝座?如果可能,应该怎样操作?这是这个民族品牌要面对的重大课题。


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*盘龙云海排毒养颜:一个民族品牌的二次腾飞 (2011-03-29, 中国营销传播网,作者:刘志奇、邵军)


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