在探讨执行力和战略性失误的时候，管理者往往很自然地将成因全部归结于前者，这其实是管理者对自己行为的一种苍白辩解。如果知道执行力的打造是贯穿决策、管理运营全过程的一项工作的话，那么管理者应该更多地在自己身上寻找失败的原因。

　　在不同的文化背景下，管理者需要考虑的是如何建立自己的执行文化，打造自己强有力的运营团队。管理，是一门技术，也是一门艺术，更是一种境界和造诣，考验着管理者的胸怀修为。一个企业需要只知埋头苦干的老黄牛，也一定离不开有独立思想和创见的开拓型人才。当然，对待后者需要高超的驾驭能力，需要更多的尊重，需要更多的个性发展。管理者是人，管理对象也是人，那么，对人性的把握便决定了管理的成败。

　　古人对人性的把握似乎更胜一筹，起码在理论成果上比现代丰富。墨子的“兼相爱交相利”思想之实质，便是一种典型的以人为本的柔性管理，它旨在通过人们之间互动的相爱来改善人际关系，消除破坏性冲突，创造良好的组织环境，使人们既能自爱又能爱人，从而每个人的利益都能得到满足，这符合人的自然性需要，又符合社会道德法律规范。池田大作认为墨子的这种充满人性的爱比孔子的仁爱更为现代人所需要。威廉•大内在Z理论中所推崇的日本企业文化，正是墨子这一思想的再现与翻版，以正面温情的目光去看待人，去处理各种关系，这对于增强企业的凝聚力和向心力无疑具有积极作用。

　　所谓人本管理，是首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕调动人的主动性、积极性和创造性去展开的一切活动。管理者只有爱护部下，为其着想，注重人的感情，尊重人的需要，重视人的价值，才可能充分调动部下的积极性与创造性。如前所述的不听话员工虽然不太好管，但是往往欲求强烈，只要真正了解他们的内心，把握了他们的需求，就一定能够为企业所用，并且发挥比一般员工更大的作用。

　　此外，墨子的义利相统一的思想，是对孔子思想的扬弃，克服了君子只讲义不讲利的虚伪性，使义、利二者从对立走向了和谐统一。管理者对下属应该讲究义利统一，不能只空有口头上的表彰与承诺；上司对下属的嘉奖应该精神与物质两方面并重齐举。　

　　墨子对起用贤能提出了任前试用、任上监督、任后评论制。主张听其言，迹其行，察其志功。他还强调因人之才、合理分工，各尽所能，将每个人都放置在最适合的岗位工作，这样才能人尽其才，物尽其用，使整体利益最大化。此观点放之四海皆灵验，即用最合适的人，而不是用最完美的人。这实则也是对执行做出了完美注脚。　

　　墨家管理思想将人的考察评估综合动机与效果两方面来进行，这对于企业管理具有相当的借鉴作用。其主张在考察下属时，透过现象看本质，通过动机分析人才。反对一味唯命是从的奴才式员工，器重任用有正义感敢于承担责任与风险的忠臣良臣。执行力好的部下，不仅是能够坚决执行公司决策，当自己有好的方法时也要敢于提出，而不是只想着趋利避害明哲保身。　

　　一个值得玩味的事情是，创立“核心竞争力”学说的普拉哈拉德曾经创立过一个公司，很令人期待，但是失败了，这家公司到死都没有找到自己的核心竞争力。管理的成功是知行合一的结果，再宏大的理想，也会毁在下三滥的执行手里。要彻底杜绝发一等愿，结三等果的事情发生，必须要防止说一套作一套，要切实以人为本，要尊重人，充分发挥人的才干，才能够保证企业战略顺利实现。

　　独立财经撰稿人，漫画家。管理及营销From EMKT.com.cn类理论文章及财经漫画作品散见《销售与市场》、《销售与管理》、《中国商业评论》、《华商》、《知识经济》、中国营销传播网等杂志媒体。著有《董明珠谈营销》一书。QQ529506790，联系电话>>: 13659884788，电子邮件>>: frankly10@12.com

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“人本管理”与崛起思维 （2004-12-08, 《中外管理》2004年第十二期，作者：成思危）