这些商家似乎都已作好了在电子商务大潮中大干一把的准备，曲美淘宝旗舰店一个曲艺团的活动大卖1亿元，科宝博洛尼有一支60人规模的专业网络营销From EMKT.com.cn团队每年销售4个亿……这些品牌商家做电子商务似乎如鱼得水，本身有着大家羡慕已久的品牌知名度、有着成熟的产品和供应链体系、有着现成的下线传统门店的支撑和服务……但依我来看，激情过后的迷茫才是最愁淫（人）的。　　

　　渠道和谐？不是做梦吧！　　

　　众所周知，线上线下的价格冲突、代理商的利益保障一直是传统企业最头疼的问题。

　　目前摸索了一些解决的方法，比如从产品上做差异化。线上、线下销售的产品不同，这样就有独立的定价权，不会影响到经销商的销售。不过经销商依然不高兴，因为你的手伸的太长了，你抢占了他们的地盘，一旦你做大了会不会卸磨杀驴。这些一定是他们担心的问题。

　　好，我可以同时保证经销商的利益，我做线上销售，你来做线下服务。我给你一定比例的销售分成。这样可以了吧！

　　问题是你能给多少？我们都知道电子商务其实在做减法，通过互联网和物流减少中间的销售环节，从而降低成本，体现价格优势。这些利益怎么分配？给少了经销商自然会和原来的利润作对比，给多了你的渠道成本又上去了，里外里弄个费力不讨好！

　　目前国内做得比较大的李宁和格兰仕，他们是典型的利用产品差异化来平衡线下渠道，通过过季产品和低端产品来占领网络市场，有独立的体系和库存。但是他们只是解决了网络分销整合与管理，对线下传统渠道的利益平衡依然是头痛的问题。

　　我们再看看国外是怎么做的。基本上国外这些传统品牌企业做电子商务分成两类：

　　（1）做库存转移，利用电子商务消耗库存。

　　（2）做渠道拓展，这个用于规模不大、线下渠道不多的企业，利用电子商务覆盖线上销售。

　　从国外传统行业的电商数据上看，很少有线上、线下同步增长的，反而那些纯互联网品牌的企业每年在飞速的增长！

　　所以对于传统品牌公司，要想渠道和谐，恐怕不是做梦吧！　　

　　系统对接，很繁琐但是很必须

　　大的公司会有成熟的流程及企业ERP系统，与电子商务系统对接不是一件容易的事情，我不是指技术层面，而是指运营层面，因为电子商务的运营和传统生意的运营是两个概念。

　　科宝博洛尼曾经的做法是，原来他们只做电子商务的前端，就是通过网络获取客户资源，然后把这些客户交给线下的店面进行消化，这样一年他们能做4个亿而且很顺利。

　　现在，他们在淘宝上开了店，所有的交易流程都要在线上完成，这样一来，一个订单会牵扯到25个相关部门，包括财务、销售、采购、安装、售后……　

　　如果系统没有经过磨合，风险是很大的。当你拥有了大量的订单，后端的生产及流程是否可以顺利支撑，磨合是需要时间的。但是消费者是否买你的账，是否对货品的延误、流程上的繁琐、服务体验差而买单，对你品牌的忠诚度是否会打折，对于传统企业来说是必须要考虑的，由其是做电子商务，这些熟悉网络的消费者如果体验不好，他们通过网络快速的传播和发泄心中的不满，小心伤及无辜呀！

　　我很奇怪：那为什么还要去淘宝找这个麻烦呢？科宝电商负责人王雷说，市场占位！这大约就代表了整体传统企业的思维。　

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