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快速消费品行业如何进行价值营销？ 前段时间日化企业集体涨价的传闻引得很多消费者疯狂的抢购日化产品，厂家给出的解释是原材料价格上涨导致成本的上涨；康师傅因为价格上涨不惜与零售巨头家乐福撕破脸皮……虽然国家出面干预了某些事件的价格上涨，但是我们不得不承认一个事实：原材料等成本正在上涨，国外通货膨胀的压力正传导给国内的企业和国家整体经济。面对着国内不断上涨的物价，消费者对待消费越来越理性，期望较少的付出获得更大的收益，也更加关注消费品所带来的价值。快速消费品行业是与消费者日常生活息息相关的行业，也是消费者关注度非常高的行业，它具有单品价值低、消费周期短、冲动性购买、品牌忠诚度不高、产品同质化、品牌竞争激烈等行业特点。为了吸引消费者购买产品，很多企业期望通过特价等低价促销手段来获得消费者的好感，其实此种做法无异于“饮鸩止渴”，只会伤害厂家的整体经营。现在行业里呼吁从“价格营销From EMKT.com.cn”到“价值营销”，但是做到者却寥寥无几。那么该如何进行价值营销呢？笔者给出了自己的一些看法，与同行一起探讨。 1. 产品方面的价值提升。 很多厂家认为只要开发出高质量的产品就足够了，的确产品质量是产品价值的一方面或者说是最基本的方面，但据此认为事情就万事大吉了那就大错特错了，那仅仅是一个开始。产品价值的提升除了包装等外在形式的提升，有很重要的一点就是必须给产品一个名正言顺的“名分”，即产品定位！每一个产品好比小说里的人物，每一个都有自己的性格特点和外貌特征，从而使读者牢记每一个人物角色，即抢占消费者心智！快消行业中太多的企业在用一种宽泛的产品概念或者根本没有产品概念来抢占市场，他们如何能够抢过哪些有自己鲜明特色的产品呢？在这方面做的比较好的就是宝洁，它旗下的海飞丝产品定位于“去屑专家”，抢占了“去屑”这个消费者心智。 2. 品牌方面的价值提升。 一提到品牌，很多人首先想到的就是广告，这也无怪乎，毕竟现在广告满天飞，想不想都难。品牌中的确包含着广告，但是品牌并不是广告的产物，它是一个综合性的产物。很多人认为要打造品牌离不开广告的大力支持，可是高昂的广告费让很多快消企业望而却步。是不是离开广告就没办法提升品牌价值了吗？答案当然不是！笔者提出一种观点，认为“品牌来自细节”，即厂家应该从消费者角度出发持续关注消费者的需求变化，从产品开发、促销宣传、促销员服务等方面关注细节，累积厂家品牌在消费者群体中的口碑，从而获得品牌知名度和美誉度。快速消费品行业厂家想提高品牌方面的价值，可以尝试品牌传播途径的创新。现在“微博营销”正在悄然升起，并因其成本低、传播范围广、传播速度快等特点为很多企业所接受，这种新型传播方式对品牌提升和塑造会有意想不到的效果。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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