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体会德鲁克之十九:大企业中的个人 7 上页:第 1 页 正因为个人目标和企业目标不能一致,所以很多人都偷懒,很少有管理层,敢于承担责任,逼迫下属干活的。有些无赖下属就威胁上司,你让我没有位子坐,我就让你的位子上,没有人坐!嚣张呀。你去一个30人的小企业试试,你敢偷懒?老板就在那里看着你呢,你是逃不掉的。大企业的管理者失败了,可以换到公司别的岗位,或到别的大企业任职,亏损的2000万,当是学费了。小企业呢?亏损2000万,老板要带全家跳楼。 所以我们不要相信那些大企业出来的人,有多厉害。他们在大企业靠品牌,靠系统取胜,他这个人自己没什么本事。就像德鲁克说的,“他们是靠平凡人,做出不平凡的业绩来”,这是大企业的典型特点。你打听一下,苹果手机的销售人员,本事很大吗?那是他们的产品厉害,那是他们的品牌厉害,那是他们的老板厉害。苹果手机,招聘个傻子,都会卖的不错,你要是卖的不好,那是你智商有问题。 但大企业有个好处是职位多,专业丰富,你要是愿意的话,公司要是支持的话,你可以在各个岗位上,不断地得到锻炼,为你能力的全面提升,打下基础。所以大企业对员工来说,真的是个学习的好地方,你可以在里面接受系统的训练,接受专业的指导,还可以玩一些岗位轮换的游戏,用公司的钱,用公司给的机会,来不断提升你自己的能力,扩大社交圈子,这才是去大企业的核心目的,而不是干一番所谓的事业,除非你是方洪波(美的集团二把手)这样的精英,可以得到老板的赏识。 和大企业相对应的是小企业,在那里有灵活的机制,有更紧密的团队,有更多的挑战。很多小企业的成败,依赖有限的几个人。所以在小企业,你要是个人才的话,一旦被重用,就能充分发挥出,你个人的能力。你只要是个人才,只要你的老板不是傻瓜,只要你配合老板,你一定可以在老板的带领下,干出一番事业来,或许50年以后,某行业历史上,将书写你的名字。 德鲁克在这里除了描写大企业的现状,还说到了“寻找评价低层管理者能力和表现的客观标准”。也就是什么样的人是优秀的人,什么样的员工是合格的员工,什么样的管理者是优秀的管理者。企业大了,无法靠人去评价人,人是容易受感情影响的,人是偶尔会非理性的动物,否则就会有“组织内部的裙带关系和道德败坏”,而要靠标准靠制度去评价人。有的企业用德和才,来个四分法的评价,有德有才,提拔重用;有才无德,限制使用;有德无才,培养使用;无德无才,坚决不用。 任何管理工作都要确定标准,什么是好的,什么是坏的,我们倡导什么,我们反对什么。如果是小企业,这个标准是不言自明的,或老板自己知道,或老板说我就是标准,不需要什么文字化的标准。但对大企业来说,要通过企业文化,通过企业价值观,通过企业制度,把企业的“标准”,传达给员工。 郝志强说:“你想混日子吗?还是去大企业吧,企业越大越好混,因为大企业很难衡量个人的贡献,等你离开了,还可以狐假虎威,像某些讲师一样。” 第 1 2 页 关于作者:
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