福来理念　　

　　坚持团队作战的经营理念：　　

　　中国从不缺乏有想法、有能力的个人，真正稀缺的是“一群”有想法、有能力的人走在一起，长期合作，形成稳定而强大的团队。这在智业行业显得尤为难能可贵。　　

　　福来十年，核心团队极其稳固，新一代福来人用心努力，冲劲十足！福来团队的很多成员都是五至八年以上的老员工，很多人在这里完成了自己职业生涯的一次次蜕变，也有不少人走了再回来……。也正是这样的团队推动着福来不断前进！福来人各自都有各自的优点，当然也有缺点，但是把他们放在一起，优势叠加，是最厉害的。他们共同的优点是：低调、干练、务实而又不乏激情、活力和创造力！　　

　　在福来，大家敢于直言，我想这与福来一直注重的团队作战、人性化管理的公司文化密切相关。

　　团队作战是福来必须坚持的核心竞争力之一！一个有战斗力的稳定团队，对客户意味着什么？意味着每个环节都出精品，意味着成功！

　　坚持以“客户满意度”为中心的服务理念：　　

　　客户凭什么满意？开始是一套好方案，其次是扶上马还送一程的系统服务能力，最后是市场给了真金白银的反馈和回报。这样客户满意了，可以谈谈续约合作的事了，第二年周而复始。　　

　　当然，福来也不是对所有客户都追求满意度的。有些客户喜欢让外脑改方案、改作品，有些人放着大事、原则性的事不思考，却用心在鸡蛋里挑骨头。这些人福来建议他自己回家开个广告公司，或者去找个没有原则“超级配合”的外脑一起娱乐吧。福来更愿意把有限的时间和精力，留给那些以企业成功、市场赢利为导向的客户！同时，我们更需要不断学习，向行业学习、向客户学习，时时进步，与客户共同成长，永无止境！　　

　　福来定位

　　职能与模式定位：打造以“品牌营销顾问”为根的全服务链服务　　

　　福来10年取得了不错的成绩，在营销策划行业立住了脚，奠定了自己的江湖地位。但是，无论在服务的深度和广度上都需要取得质的突破。围绕“品牌营销顾问”这个核心，在影视制作、名人代言、公关及网络互动营销上进行全力拓展，将福来打造成为品牌营销传播全服务链一站式服务平台。

　　服务目标：以“大健康、大食品”为重点行业定位　　

　　大健康是福来服务的传统优势行业，十年来，福来在大健康行业沉淀下了绝对领先的经验和资源，宛西制药、华北制药、滇虹药业、神威药业、沈阳红药、水仙药业.......，月月舒、康王发用洗剂、神威藿香正气软胶囊、水仙风油精、果维康、午时金银花露、仲景西洋参地黄丸.......。通过对这些王牌企业及优质产品的全程策划和深度服务，福来对整个行业的理解和洞察非常深入。　　

　　以“厨房餐桌食品”品牌为重点的大食品行业，将是福来未来5的重点行业，温总理说得好，“没有农业的现代化就没有全国的现代化”！品牌农业时代已经到来，福来在品牌农业领域的发现和精耕，五年不动摇！　　

　　福来文化　　

　　福来今天之所以能留下一支稳定的精英团队，取得不错的成绩，这和福来独特的文化紧密相关。

　　责任文化　　

　　“对客户负责，对福来负责，对自己负责”是福来人十年如一的经营信条。我们坚信：福来能走多远取决于福来服务的客户能走多远！作为外脑，受人之托，就要尽心尽力，把客户的事情当作自己的事业，设身处地为客户着想。世界上没有超人，只有努力和拼命，让客户成功换来的成就感，让福来人深刻体会到痛并快乐的职业真谛。　　

　　有沟通，就有可能！

　　沟通创造价值，无论对客户还是内部的沟通，都非常重要。　　

　　有层次而无边界的沟通是一切成功的基础。沟通的质量决定市场的业绩。坦诚决定沟通的质量，包容决定沟通的顺畅。沟通的本质决不是单纯改变别人，更要改变自己。　　

　　福来“家”文化　　

　　在福来大家庭中强调的是，人和事分开，工作和生活分开。　　

　　对福来人的要求是，做人比做事更重要，态度比能力更重要，学习比资历更重要，激情比年龄更重要。　　

　　打造有理想、有追求、诚实、坚持、快乐的福来大家庭！

　　链子文化　　

　　关键时刻决不能掉链子，这句话在福来内部已形成强烈共识，无论任何人，任何事情，在关键时刻必须顶得上、靠得住、干得好。　　

　　责任是第一生产力，杂交是第一创新力，团队是第一保障力。这是客户成功的保障，更是福来成功的秘诀。

　　福来十年路，坚守理想志。　　

　　从一间简陋办公室到一千多平米5A级写字楼，从艰苦创业到全国领先的品牌营销顾问机构，福来创造并见证了本土营销咨询业的不平凡发展历程，赢得行业信誉和客户尊重。　　

　　有梦想，就有可能！有行动，才有可能！　　

　　加油，福来！加油，福来人！

　　郝北海【福来品牌营销顾问机构】总经理。中国特色实战营销专家，中国创新营销奖专家评委，清华大学＆香港大学“整合营销传播”研究生文凭，《销售与市场》特聘高级研究员、《销售与管理》专家顾问。资深市场营销实战经验，善于深入挖掘企业面临的实际问题，精准把握中国特色市场环境下的消费心理，为企业提出针对性品牌营销解决方案。联系电话>>: 010-64892356,电子邮件>>: aier1014@yaho.com.cn

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福来•我来•未来！ （2011-02-24, 中国营销传播网，作者：福来顾问、娄向鹏）