没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。当李先生漂泊的灵魂成为一种普遍现象的时候，这一定是行业的问题或者是社会心理层面的问题。

　　这首先是一个行业问题。

　　不可否认，直销行业近两年来得到了净化，越来越多的直销人员像李先生一样心态趋于平和，重归销售本质，而少了直销行业以前倡导的“卖梦想”的狂热，多了“卖产品”的理性。越来越多的直销人员懂得回馈社会，积极参加社区活动或社会公益活动，这些都为这个行业做了“加分”。

　　另一方面，安利、玫琳凯、完美等大型直销企业在塑造品牌的公众形象方面也做出了极大的努力。例如，大量投放企业形象或产品形象广告，积极投身社会公益活动。与此同时，直销企业也在大力规范直销人员行为。

　　但为什么社会公众仍难以接纳直销群体而导致他们的灵魂在漂泊？为什么直销人员难以在社会公众层面寻找到自己的心灵家园？

　　“我是学美术的，美术讲究比例问题。”清泉源总经理钟辉从色彩方面做了一个类比，直销行业好的现象与不好的现象就像冷色调和暖色调。如果一幅画的冷色调比例大于暖色调，整幅画的色调便是冷色调，反之亦然。如果把直销行业看作一幅画，尽管也有很多暖色调，甚至暖色调越来越浓，但整幅画中冷色调还是占据较大的比例，看起来仍然是一幅冷色调的作品。这在社会公众看来，直销行业的整体形象仍然是负面的，“局部的改变，仍没有从整体上改变一幅画的色调”。

　　钟辉也是“爽大系”出身，在直销行业浸淫了十多年，亲身经历了中国From EMKT.com.cn直销业发展的各个阶段。

　　钟辉以自己身经亲历的各个阶段分析认为，在早年，整个行业都非常浮躁，过分放大财富梦想，夸大直销创富的机会，“卖梦想”成为主流，倡导一夜暴富，再加上非法公司假冒伪劣产品横行，不但导致很多人倾家荡产，也让一些心态平和的消费者连最基本的产品收益都难以得到，“整个行业就像一幅全冷色调的画，没有暖色调”。

　　随着直销行业的日益净化，这种状况得到了一定程度的改善。尤其是安利、玫琳凯、完美等企业在组建了超大规模的业务队伍后，产品的销售渠道建设基本完成，尽管它们仍在不断扩充业务队伍，但重点已经转向产品销售，企业战略的改变带来业务队伍宣导方面的改变，发展业务人员已经不再是重点，销售的产品质量又非常不错，在一定程度上带来了“暖色调”。

　　但一个重要问题是，现在仍有一些公司仍处于直销队伍建设阶段甚至是初级阶段，这时候公司倡导的就是大量发展会员，于是问题便来了，“你销售产品一般不会引起人的反感，但如果你逢人便拉人入伙，则会引起反感；而要拉人入伙，往往要用创富的机会来做吸引，机会还必须说得有诱惑力，于是各种谎言便会出现，这样导致更大的反感”。钟辉认为，现在相当一部分直销人员仍然在用各种谎言夸大致富梦想，并以之作诱饵拉人入伙，“尽管暖色调增加了，但整幅画仍然是冷色调。这也无怪乎社会公众仍难以改变对直销业整体的看法了”。

　　大量直销员难以找到自己的社会心灵家园，更大程度上又是社会心理层面的问题。

　　试想一想，当社会公众的上空有无数灵魂在漂泊的时候，谁又能够漠视这个现象的存在呢？

　　直销人员群体难以寻找到自己的社会心灵家园，这又是一个社会心理问题。

　　社会心理问题的存在，一方面是因为行业自身问题的存在导致社会对整个行业有了不良的看法，另一方面则是由于直销行业自身的封闭，很少做公众沟通，导致误解产生。

　　尽管如李先生一样的心态平和人士越来越多，但由于缺乏公众沟通，尤其是很少通过公众媒体进行沟通，直销行业健康、正面的资讯无法传播到公众层面。所谓好事不出门，坏事传千里。健康的、正面的资讯无法传播，不好的信息仍在四处传播，导致社会公众对直销人群的整体看法难以改变。

　　社会心理问题的存在不但对整个行业的发展不利，对于打击传销、规范直销也不利。

　　直销下一步的市场在公众市场，但是当社会公众对直销的偏见没有改变的时候，要去拓展公众市场则会困难重重。人们见了直销人员就退避三舍，可想而知，市场拓展的难度将有多大。

　　对打击传销、规范直销不利的原因在于，人是有社会属性的，渴望被社会接纳，总是希望找到自我的一种组织归属感。如果社会逐步改变对整个行业的看法，逐步地接纳直销人员而不是心存偏见和躲避，直销人员更好地融入社会后，将与各个组织的社会公众共生共融，更加和谐地发展。如果社会公众将直销人员拒之门外，他们又不能脱离社会组织，便只好投身甚至沉湎于传销圈或直销圈，形成一种恶性循环。

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