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概念纯化的4个方法--《药品DA怎么做?》(之五) 7 上页:第 1 页 第二种方法:先入为主 这种定位思维,关键是抢占第一的认知。就是在某个药物品类中,去发现有价值的认知阶梯,当这些阶梯空置,未被占据时,一定不要错失跑马圈地的机会。 前文所述的复方丹参滴丸,就是抢占“心脑血管现代中药”的观念,并通过后期围绕临床逐步建立证据体系,再通过美国进入FDA临床的公关策略和众多地面公关活动,形成了产品在医生和大众的广泛认知和传播。 再比如,叶酸中,没有品牌抢占时,有品牌率先抢占“孕妇叶酸”的认知;专门定位于防治糖尿病某类并发症的中成药,用于肾病高血压或合并心功能不全高血压的药物等。都是这一策略的贯彻。但需要注意的是,定位的心智资源,有的大有的小,在产品能支撑的前提下,一定要抢占最大的心智资源。 我们拿斯达舒做例子。它抢占的“治疗胃痛、胃酸、胃胀”,无疑是胃病中,最大的几块心智领域,即使江中健胃消食片、吗丁啉分流了了“胃胀”,达喜分流了“胃痛”(其面对城市白领阶层)被分食后,斯达舒仍然能保留较大的销售规模,这也可以看出抢占最大心智资源的重要性了。 需要说明的是,一种定位观念的提出,不一定是自己所特有,可能是品类的共性特点,可能很多药物都具备,甚至在说明书上明晃晃地写着。但最关键的是,医生感知到没有,接受了没有。只要没有人提出,就可以率先抢占,只要能“后来居上”,就能“先入为主”。 第三种方法:背靠大树 当竞争品类强大到无法撼动时,要想被快速地认知,就通过与领导品牌产生关联,形成关系,完成产品定位。让消费者在联想到第一品牌时,也能立刻想起自己的品牌。 比如,兵马俑的“世界第八大奇迹”,哈尔滨的“东方小巴黎”,娱乐界的“四小花旦”,蒙牛的“内蒙古第二品牌”。都是这一策略。 在药物领域里,比如北大维信的血脂康,一直在定位于“天然他汀”,通过诉求“和谐调脂”,来“降低心脑事件”。其定位描述是这样的: 富含由红曲发酵产生的他汀成分及其他多种有益活性成分,协同完成调脂、保护血管的作用。本土循证医学研究(CCSPS)证明,长期服用血脂康胶囊,有效降低冠心病事件、冠心病死亡及PCI/CABG需求;老年、高血压、糖尿病人群更多获益; 近两年,血脂康则用新的证据《血脂康胶囊临床应用中国专家共识》对胆固醇升高等6类患者进行适应症的推广宣传。 还有“中药抗生素”,“植物胰岛素”都是一种认知型的定位,而其关联都是比附到既有的高认知“品类”中。事实上,很多首仿药在传播时,都在传递“中国的XX”的概念,这就是一种关联式的营销思维。 我们还会发现,很多药品提出的处方组合、三联疗法、阶梯药物选择等,也是这种关联定位的思维模式。 第四种方法:站在对面 当自身的品种足够强大,推广的资源足够雄厚,那么,当对手已经占据某块心智资源后,就从对手战略性弱点进攻,站在其对立面,把它的地盘儿撼动,形成一种替代。 在制药业,有一个经典案例。当泰诺进入头痛药市场的时候,当时的第一品牌是阿司匹林。泰诺的策略是,找到阿斯匹林的软肋,说它可以导致胃肠道毛细血管的微量出血。它在广告中说:“有千百万人是不应当使用阿司匹林的。如果你容易反胃或者有溃疡,或者你患有气喘、过敏或因缺乏铁质而贫血,在你使用阿司匹林前就有必要先向你的医生请教。阿司匹林能侵蚀血管壁,引发气喘或者过敏反应,并能导致隐藏性的胃肠出血。” 从这一点攻入,泰诺一举击败了老牌药品阿司匹林,成为首屈一指的名牌止痛和退烧药。 也就是说,通过这种定位诉求,在自己品牌确立定位的同时,也给竞争对手重新进行了定位。 当然,按照《广告法》的规定,企业在宣传自己的产品时,不得贬低其他生产经营者的商品或服务,不得通过比较的方式,对竞争对手的名字及弱点进行攻击。 事实上,如果不恰当地进行药品间的比较和明显的攻击,如果方式不恰当,医生会产生反感情绪。 这就需要一些变通策略。比如,变通为一些重磅学术代言人的宣讲,就会产生不一样的作用。另外一种行之有效的策略,则是通过人对人的沟通,实现在医生心智中的置换和替代,无疑,这种沟通的成本还是相当高的。 而更为有效的策略,当然是选择公关了! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: jiwei12234@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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