第一大伤害：频繁变换业务员　　

　　厂家变换业务员是常有的事，特别是一些喜欢“创新”的企业，他们的想法是：业务做不好，换人！上来一个新领导，换人！不听领导指挥，换人！执行不力，换人！在某些人看来，换人这好像是解决问题的最佳办法。除此以外，难道就没有什么其他好的招数。在我看来，业务做不好，不光是业务员个人问题；来了新领导，未必换人就能把业绩搞上去；不听指挥，难道仅仅是业务员的错；执行不力，领导能够独善其身？　　　　

　　有一句话说得好“稳定压倒一切！”对于大多数中小型企业来说，只要不折腾、变化不是太频繁，对企业肯定是好事。几十年的折腾历史告诉我们，一个国家也好，一个企业也罢，都经不起折腾。特别是一些新创企业就更没有多少老本可以折腾了。　　

　　换人不是什么妙招，也不是什么良策。人员经常变动其实对企业和经销商都是一种折腾，因为人员变动后会产生一些负面影响，比如：业务不熟识，等业务熟识了，市场销量已经下滑了；客情断裂，客情不是一天两天就能建立起来的；商品跟不上形成缺货，缺货和跟踪不到位都是某些经常换业务员所造成的错。这些负面现象都会对业绩产生很大的影响和打击，尤其是对新开拓的市场打击更大。金红叶五年前在华南区域开拓市场的经验教训告诉我们，就是因为经常变换业务员令华南区域的经销商对金红叶失去信心，以致华南市场一直没有像其他市场那样把市场做好，直到近几年金红叶才悟出这个道理和认识这种错误。不过，好在金红叶实力厚实，如果是其它小企业我看肯定经不起这样的几年折腾就会垮掉。所以，我的建议是：不在迫不得已的时候我们千万不要动不动就说换人！　　

　　第二大害：频繁变动产品　　

　　我在为一家企业做咨询的时候，在做经销商访谈时，经销商告诉我，说这家企业最大的问题不是老板不好，也不是人员不行，而是产品经常变动。在市场上刚刚开始畅销的产品，厂家立马就会实施变动，把质量变差，把重量变轻，把包装变脸。原来1400克重的卷筒纸变成1350克重的卷筒纸，把原来三层的手帕纸变成两层手帕纸纸，把甘蔗浆板做的纸充当原木浆板做的纸，把再生纸做的产品说成是原生浆做的产品。很多老板都很喜欢这种以次充好的勾当，，用这种方法可以赚快钱！赚快钱我不反对，可是这样欺骗消费者和欺骗经销商的做法其实就是自欺欺人。最近我发现一些名牌产品居然也干起这种勾当来，是得是失就只能他们自己知道了！　　

　　我做过调查，东莞万江几百家生活用纸企业没有一家能做出一个像样的品牌来，其中一个重要原因就是上面这种赚快钱的方法影响了他们要做品牌的思维模式。几乎东莞万江的纸品厂都存在这样的毛病，开始的时候，他们生产的产品质量很好，因为要开发市场，不好的产品是卖不出去的。可是，越是往后质量就越来越差。比如，他们要做三层卷筒厕纸，第一次生产时三层都是细纹原木浆纸，手感很好，消费者用起来也很舒服，见到这么好而又有回头客购买的产品，经销商也愿意、很用功去推销；可是，第二次厂家就会把产品换成为中间一层是粗纹纸，上下两层是细纹纸，使用起来开始还没有发现有什么不对劲，因为消费者不是专家；第三次厂家可能又动歪脑筋，里面两层变成是粗纹纸，上面表皮一层是细纹纸；第四次他们觉得这个方法不错，还认可自己够聪明，一不做二不休，索性三层全部换成是粗纹纸。当然，消费者和经销商都不是傻瓜，不怕不识货就怕货比货，比较出真知，消费者和经销商通过使用和比较都不愿意上当了。这时候，厂家只能是变换产品名称，重新推出新包装，这种变动有的厂家一年多则几十变，少则十几变。变来变去，你说他们能变出个名牌来吗？

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一条短信引发的思考－－厂家与经销商的换位思考 （2011-11-07, 中国营销传播网，作者：刘祥林）